Intégration Achat et ServiceAvec l'Atelier de réparation et le Service sur site, vous pouvez entretenir, réparer ou actualiser des pièces. Une intégration est disponible entre les applications Service et Achat pour acheter des pièces de réparation ou pour sous-traiter la réparation ou la mise à niveau. Les procédures de l'atelier de réparation et de service sur le terrain suivantes sont prises en charge :
Achat de pièces supplémentaires Si une entreprise chargée des réparations et des mises à niveau en interne n'a pas tout l'équipement nécessaire, elle doit se procurer des pièces auprès d'un tiers. Une commande fournisseur peut être générée depuis un ordre de travail (atelier de réparation) ou un ordre de service (service sur site) pour acheter ces pièces. Si la case Engagements de stock requis est cochée dans la session Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000) et/ou Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000), ou dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000), les pièces supplémentaires enregistrées dans une commande fournisseur doivent être engagées. Dans ce cas, vous êtes certain que les marchandises ne sont concernées que par l'ordre de travail/service qui est à l'origine de la commande fournisseur. Cette méthode est également appelée engagement de stock des marchandises correspondant à un ordre de travail/service. Une commande fournisseur comprenant des articles supplémentaires doit être transférée vers Magasin. Par conséquent, Achat transmet l'origine de l'ordre, l'ordre de travail/service, la ligne d'ordre de travail/service et la quantité requise vers Magasin. Les réceptions sont engagées dans Magasin. Magasin engage les quantités reçues jusqu'au total requis par l'ordre. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à Achat de pièces supplémentaires. Achat de prestations de sous-traitance Si une organisation qui est chargée des réparations ou des mises à niveau fait appel à une autre société (un sous-traitant) pour qu'elle effectue l'entretien, la réparation ou la mise à niveau, vous pouvez spécifier les activités liées à l'ordre de travail ou de service dans Service pour qu'une demande d'achat ou une commande fournisseur puisse être générée dans Achat. Les matières peuvent être envoyées au sous-traitant pour l'atelier de réparation et le service sur site. Pour l'atelier de réparation, l'article à réparer peut également être envoyé. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à Sous-traitance de service dans Achat.
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