Glossaire des applications Relation client, Ventes et Achat

accessoire
Type de liste permettant de définir des kits ou des articles de stocks offerts aux tiers lorsqu'ils commandent un article final.
accord de commission
Taux de commission convenu à payer à un employé (représentant) ou à un tiers vendeur (agent) pour l'achat d'un article (ou groupe d'articles) particulier.
accord de prix
Accord sur les prix et réductions pour des marchandises/services spécifiques.
accord de rabais
Accord sur le bonus (remise) à payer au client pour la vente d'un article (ou groupe d'articles) particulier.
accords logistiques
Conditions formellement conclues entre un fournisseur et un client en matière de données logistiques, telles que messages de programme, périodes gelées, autorisations, grilles de livraison, transporteur, etc.
accusé de réception de commande
Document confirmant la vente de marchandises à un tiers acheteur selon les conditions de livraison indiquées.
accusé de réception de contrat
Accusé de réception envoyé aux fournisseurs pour confirmer que le contrat est fermé (conclu).
accusé de réception de la commande d'achat
Message envoyé par le fournisseur à l'acheteur pour confirmer la réception de la commande fournisseur, ce qui implique généralement l'acceptation de la commande par le fournisseur.

Les fournisseurs peuvent changer les données de la commande d'achat dans l'accusé de réception de la commande en fonction des éléments suivants :

  • les termes et conditions de leur société,
  • les accords précédents avec l'acheteur.
acheteur
Employé de votre société qui sert de contact avec le tiers vendeur concerné. On parle également d'agent acheteur.
activité
Etape à accomplir pour le type de commande fournisseur/client. Une activité représente les sessions ou l'action manuelle à accomplir pour le type de commande fournisseur/client.
activité
Rendez-vous, appel, tâche, publipostage ou email qui est enregistré(e) dans LN et peut être lié(e) à un contact, un tiers, une opportunité, etc. Si nécessaire, les tâches, les rendez-vous et les appels peuvent être synchronisés avec des applications de bureau.
ajout de structure
Copie d'une structure de catégorie existante dans une autre structure existante, en vue de combiner les deux structures dans la catégorie cible.
année statistique
Année fiscale.
annulé
Statut attribué à une demande d'achat dont le statut est Créé, Modifié ou Rejeté lorsque le demandeur l'annule. Une demande d'achat annulée ne peut pas être modifiée.
appel
Type d'activité qui désigne un appel programmé pour un contact, un tiers, une opportunité ou une activité que vous souhaitez suivre jusqu'à son achèvement. Un appel comporte des participants invités.
appel d'offres
Document d'achat utilisé pour demander aux soumissionnaires de soumettre leurs conditions (prix, remise, délai de livraison, conditions de règlement, etc.) pour la livraison d'un produit ou d'une quantité d'un produit.

Vous pouvez envoyer l'appel d'offres à plusieurs soumissionnaires. Les soumissionnaires peuvent soumettre les réponses à l'appel d'offres pour les articles spécifiés.

Vous pouvez enregistrer les réponses, négocier et comparer les prix et les remises proposés par différents soumissionnaires.

Il est possible de copier une réponse acceptée dans un contrat, une commande ou un barème de prix.

appel de livraison
Commande de marchandises à d'un tiers, conformément à un programme d'achat. L'appel de livraison implique l'envoi d'un message (EDI) pour indiquer au tiers d'effectuer la livraison des articles programmés. Le message précise la quantité d'articles ainsi que la date et l'heure de livraison.
approuvé
Statut affecté à une demande d'achat dont le statut est En attente d'approbation, une fois que les approbateurs concernés l'ont approuvée.
argument de recherche
Mot-clé utilisé pour la recherche. Un argument de recherche est généralement lié à une description.
article acheté
Article généralement obtenu depuis une source extérieure. Une nomenclature et une gamme peuvent être liées à un article acheté.
article de service
Article standard représentant des services et non des marchandises.
article fabriqué
Article pouvant être un produit final et un élément fabriqué. Un article fabriqué est généralement associé à une nomenclature répertoriant les éléments entrant dans sa composition et à une gamme décrivant les différentes opérations à effectuer. Les articles fabriqués sont également appelés articles de production et peuvent être achetés.
article gratuit
Article offert au client dans le cadre d'une promotion.
attribut
Permet d'enregistrer des données distinctives concernant les tiers (potentiels, les contacts, les opportunités ou les activités, et de segmenter les données lors de la spécification d'une sélection globale en vue de générer des activités, des publipostages (lettres) ou des états flexibles.
Exemple
AttributDescriptionTypeDétails
afLa personne est-elle un amateur de football ?OptionLes options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
cfClub de football favoriAlphanumériqueLa réponse par défaut est un champ vide.
convQuelle valeur avez-vous accordé à cette conversation ?AlphanumériqueAucune valeur par défaut
rplPuis-je vous rappeler la semaine prochaine ?OptionLes options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
déjDoit-on apporter son déjeuner ?OptionLes options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
cdevstQuel est le code vestimentaire ?OptionLes options sont Formel et Informer (valeur par défaut)
concPrincipal concurrentAlphanumériqueAucune valeur par défaut
terrTerritoireOptionLes options sont Est et Ouest

 

Groupe d'attributsDescriptionAttributs
CONGroupe d'attributs par défaut pour les contactsaf, cf
TiersGroupe d’attributs pour les tiersaf, cf
APPELGroupe d'attributs par défaut pour les appelsconv, rpl
RDVGroupe d'attributs par défaut pour les rendez-vousdéj, cdevst
OPPGroupe d'attributs par défaut pour les opportunitésconc, terr

 

attribut de niveau
Champ de données dont les informations sont actualisées et mises à part pour des présentations statistiques. Ce champ peut être considéré comme une présélection d'informations statistiques qu'il est ensuite possible d'affiner par des tris.
attributs de la matrice
Liste d'éléments utilisés pour calculer un prix, une remise, une promotion ou un tarif de transport. Le groupe d'attributs de matrice est identifié par une définition et un type de matrice.

Supposons que vous soyez un vendeur de meubles et que vous décidiez de gérer vos prix de vente en fonction de deux critères :

  • l'article spécifique que vous vendez,
  • le mode de gestion des règlements.

Dans ce cas précis, le type de matrice est Prix de vente, la définition de la matrice est Meubles (ce nom est définissable par l'utilisateur) et les attributs de matrice sont Article et Méthode de règlement.

Dans la matrice Calcul des prix, spécifiez les valeurs d'attributs de matrice.

autorisation d'achat matières
Autorisation correcte pour le tiers d'acheter la quantité de matières premières demandée par un programme d'achat. L'autorisation d'achat matières est exprimée en quantité de valeurs cumulées et calculée à l'aide de la période d'autorisation d'achat de matières.
autorisation d'achat matières de niveau élevé
Autorisation d'achat de matières la plus importante jamais calculée pour un programme d'achat spécifique, décomptée à partir de la dernière date de réinitialisation des valeurs cumulées.
autorisation de fabrication
Autorisation correcte pour un tiers de commencer à fabriquer la quantité d'articles requis sur un programme d'achat. L'autorisation de fabrication est exprimée en quantité de valeurs cumulées et calculée à l'aide de la période d'autorisation de fabrication.
autorisation de fabrication de niveau élevé
Autorisation de fabrication la plus importante jamais calculée pour un programme d'achat spécifique, décomptée à partir de la dernière date de réinitialisation des valeurs cumulées.
avenants
Parties d'un projet pour lesquelles des dispositions particulières ont été prises pour la facturation, telles que des variations, des montants provisionnels, des quantités à régler et des règlements variables. Une extension peut être jointe à une ou plusieurs lignes de budget.
avis de réclamation
Notes imprimées qui permettent d'avertir le tiers vendeur lorsque la quantité livrée réelle est inférieure à la quantité indiquée sur le bon de livraison.
avis de retour
Note accompagnant les marchandises achetées lorsqu'elles sont rejetées après un contrôle et qu'elles doivent être réexpédiées au tiers vendeur.
barème de prix
Prix de l'article selon le barème de prix standard, augmenté le cas échéant d'un prix actualisé. Le prix par défaut d'un article est enregistré dans le barème de prix par défaut.
barème de prix
Entité dans laquelle vous pouvez stocker des informations de prix qui sont valables pour une période déterminée.

Un barème de prix comprend les éléments suivants :

  • Un en-tête de barème de prix, qui comprend le code, le type et l'utilisation du barème de prix.
  • Une ou plusieurs lignes de barème de prix, qui comprend les articles.

Un programme de remise de tranche de quantité ou de valeur peut être lié à un barème de prix.

barème de prix fournisseurs

Barème de prix standard utilisé pour stocker :

  • le prix d'achat par défaut d'un article par un tiers vendeur, un tiers expéditeur ou les deux ;
  • les prix copiés des réponses à l'appel d'offres ;
  • les prix par défaut des articles.
bénéfice brut
Résultat après déduction des coûts directs des marchandises vendues du revenu des ventes pour une période donnée.
besoin ferme
Besoin traité en tant que commande réelle et pouvant être expédié.
besoin immédiat
Besoin qui doit être expédié dès que possible.
besoin planifié
Besoin communiqué à un tiers à des fins d'information et de planification uniquement.
budget
Plan incluant les quantités et/ou montants budgétés par période pour les tris sélectionnés ; chiffres de ventes ou d'achats budgétés ou prévus.
Calcul des prix
Vous permet de définir de façon paramétrable des prix et des remises. Un prix de base provient d'un barème de prix prédéfini.

Si des matrices de calcul des prix sont utilisées, selon le type de matrice et à l'aide d'une définition de matrice, les différents éléments du fichier d'articles, du tiers et de la (ligne de) commande client ou fournisseur peuvent être combinés à divers niveaux.

canal de commercialisation
Canal de distribution structuré pour la vente des marchandises.
Synonyme : canal
capacité du fournisseur
Capacité maximum d'un tiers sur une période donnée.
capacité du tiers expéditeur
Nombre maximum d'articles que le tiers expéditeur peut expédier dans l'unité de capacité spécifiée. LN tient compte de cette valeur pour créer des besoins valides.
catalogue
Niveau supérieur d'une structure de catégorie. Un catalogue contient une ou plusieurs catégories, qui contiennent à leur tour des articles ou des sous-catégories. Un catalogue ne peut pas être membre d'une autre catégorie.
catégorie
Classification ou division d'articles. La classification peut s'effectuer par forme, destination ou fonction. Les catégories sont utilisées dans les catalogues. La catégorie de niveau supérieur est appelée catalogue.
catégorie générale
Catégorie s'appliquant à tout tiers acheteur.
catégorie spécifique
Catégorie liée à un tiers acheteur spécifique.
chaîne logistique
Entités physiques, personnes et processus impliqués depuis l'acquisition de matières premières auprès de fournisseurs jusqu'à la fourniture de produits finis répondant aux besoins du client.
champs de table dans Gestion de la relation client
Champs de table dans la base de données LN qui peuvent être utilisés dans des expressions de sélection, ainsi que dans des mises en page de lettres et d'états Relation client.
client douteux
Client dont les anciens règlements ont été irréguliers ou discutables.
code Avertissement
Messages liés aux tiers, aux opportunités, etc., qui attirent votre attention sur des événements particuliers ou des circonstances exceptionnelles.
code d'accusé de réception des commandes clients
Code regroupant les motifs ayant entraîné la modification d'une commande client.
code de présentation
Code d'identification et description des propriétés de présentation d'un état, telles que la taille du papier, la police, la plage de données, les titres de colonne et les données.
code Expédition
Code de l'expédition créée par l'application Magasin pendant le processus d'avis d'expédition, lorsque les marchandises sont réceptionnées par le biais d'un avis d'expédition du fournisseur.
code Grille
Code utilisé pour identifier la grille des activités. Ce code définit la date et l'heure (mois ou jour, par exemple) auxquelles vous voulez exécuter une activité.
code Projet
Code unique identifiant un projet principal, un sous-projet ou un projet unique. Un code Projet permet de gérer la production complète à partir des commandes clients.
code Segment
Code identifiant le segment de programme.
code Source
Code identifiant une source dans LN.
codes Simulation
Simulations permettant de calculer un ordre de priorité pour l'attribution des stocks aux commandes.
code Tri
Code d'identification et description d'un ensemble de champs de données regroupés dans une séquence. Ces champs de données sont utilisés dans les états ou les écrans de statistiques. Lorsqu'un état ou un écran est généré, les champs sont renseignés avec les données de la base de données, puis affichés dans l'état ou l'écran selon la séquence définie dans le code Tri.
commande à emporter
Type de commande pour lequel les marchandises sont sorties du stock au moment même de la saisie de la commande. Le client peut ainsi en disposer immédiatement. Lors de la création des lignes de commande client, les transactions correspondantes sont automatiquement conclues.

Quand vous créez et enregistrez une commande client à emporter, LN lui attribue le statut Fermé. LN crée simultanément un ordre magasin et lui attribue le statut Expédié. Le type d'ordre magasin est celui lié au type de commande client.

commande client
Accord utilisé pour vendre des articles ou des services à un tiers selon les termes et conditions définis. Une commande client est constituée d'un en-tête et d'une ou de plusieurs lignes de commande.

Les données générales de la commande, telles que les données du tiers, les conditions de règlement et de livraison, sont enregistrées dans l'en-tête. Les données relatives aux articles à fournir, telles que les accords de prix et les dates de livraison, sont saisies dans les lignes de commande.

commande client à règlements échelonnés
Commande qui n'est pas payée immédiatement mais en plusieurs parties ou pourcentages du montant net total.

Vous pouvez envoyer des factures pour un pourcentage du montant net total indiqué sur la commande client avant ou après la livraison réelle des marchandises commandées. Dans ce cas, plusieurs lignes de règlement échelonné sont ajoutées à la commande client. Une ligne de règlement échelonné est constituée d'un montant et de détails supplémentaires.

Les règlements échelonnés facturés sont réglés (soustraits du montant des marchandises) lorsque les marchandises sont livrées et facturées.

commande fournisseur
Commandes indiquant quels sont les articles fournis par un tiers vendeur, sous certaines conditions.

Une commande fournisseur contient :

  • un en-tête avec les données générales sur la commande et sur le tiers vendeur, ainsi que les conditions de règlement et de livraison ;
  • une ou plusieurs lignes de commande comportant des informations détaillées sur les articles à livrer.
commission
Montant payé à un employé (représentant) ou à un tiers expéditeur (agent) pour la clôture d'une commande client.
composant
Article qui est vendu et facturé en combinaison avec d'autres articles, dans le cadre d'un kit.
concurrent
Société en concurrence pour les mêmes commandes clients. Les concurrents occupent généralement le même segment de marché que votre société.
contact du tiers
Employé ou département du tiers utilisé comme contact pour votre propre société ou département en cas de problème ou de question.
contrat
Accord conclu entre deux parties pour l'achat ou la vente d'une quantité non définie de matières sur une période donnée. Un contrat peut être lié à une ou plusieurs commandes ou programmes.
contrat central
Contrat auquel aucun service des contrats n'est lié.
contrat d'achat société
Ligne de contrats d'achats utilisée par des entreprises réparties sur plusieurs sites, dans laquelle les accords avec un tiers concernant un article sont spécifiés par site (magasin). Les accords contractuels qui s'appliquent à toute l'entreprise, tels que les conditions de prix et de quantité, sont spécifiés sur la ligne de contrat. Les accords logistiques qui ne s'appliquent qu'à un site spécifique sont spécifiés sur les détails de la ligne du contrat. La ligne (totale) du contrat contient les informations de quantité agrégée des détails de la ligne de contrat rattachée.

Les contrats d'achat société servent principalement à parvenir à un accord sur les prix compétitifs à un niveau société pour pouvoir utiliser ces prix au niveau du site.

contrat décentralisé
Contrat lié à un service des contrats particulier.
contrat de livraison
Liste de livraisons échéancées, prévues par un contrat et converties en commandes fournisseurs. Un contrat de livraison n'est pas un programme réel, mais une solution de programme pour générer des commandes fournisseurs dans les délais.
Exemple
Ligne de contratContrats de livraisonCommande fournisseur
100 pièces2000/12/01 20 piècesPO1 01/12/2000 20 pièces
-2000/02/08 25 piècesPO2 08/02/2000 25 pièces
-15.12.00 40 piècesPO3 15/12/2000 40 pièces
-2000/12/22 15 piècesPO4 22/12/2000 15 pièces

 

contrat de vente
Les contrats de vente sont utilisés pour enregistrer des accords sur la livraison de marchandises avec un tiers acheteur.

Un contrat est constitué des éléments suivants :

  • un en-tête de contrat de vente contenant des données générales sur le tiers et, éventuellement, un accord sur les conditions associé ;
  • une ou plusieurs lignes de contrat de vente avec les accords de prix/remises concernant un groupe d'articles ou de prix, ainsi que des informations sur la quantité.
contrat d’achat
Contrat servant à enregistrer des accords spécifiques avec un tiers vendeur concernant la livraison de marchandises données.

Un contrat est constitué des éléments suivants :

  • un en-tête de contrat d'achat contenant des données générales sur le tiers et, éventuellement, un accord sur les conditions associé ;
  • Une ou plusieurs lignes de contrat d'achat avec des accords de prix (centraux), des accords logistiques et des informations sur la quantité s'appliquant à un groupe d'articles ou de prix.
  • Détails d'une ligne de contrat d'achat avec des accords logistiques et des informations de quantité qui s'appliquent à un article ou un groupe de prix pour un site spécifique (magasin) d'une société multisite. Les détails de la ligne de contrat peuvent exister uniquement pour des contrats d'achat société.
contrat normal
Contrat établi en fonction du client par les fournisseurs et clients, utilisé pour enregistrer des accords spécifiques. Un contrat normal est généralement valable pendant environ un an.

Il est impossible d'activer un contrat normal s'il existe un autre contrat actif pour le même tiers au cours d'une période spécifique.

contrat promotionnel
Type de contrat spécial applicable à chaque tiers acheteur. Par conséquent, le tiers acheteur n'est pas saisi dans le contrat.
contrat spécial
Contrat établi en fonction du client, entre le tiers vendeur et le tiers acheteur, et utilisé pour enregistrer des accords spécifiques pour des projets donnés. Il peut également s'agir d'un contrat promotionnel.

Pour les contrats spéciaux, un chevauchement des durées de validité est autorisé pour la même combinaison article/tiers.

contrôle des marges
Sous-module des ventes qui contrôle si le prix de la commande client ou du devis d'un article diffère trop du prix cible spécifié. Le pourcentage selon lequel le prix de vente net est autorisé à dévier du prix cible est appelé marge autorisée.
coordonnateur d'achats
Employé chargé de l'enregistrement des informations sur les fabricants et les fournisseurs acceptables d'un article spécifique.
coûts supplémentaires
Articles de coût qui peuvent être insérés dans une commande ou une expédition pour permettre la facturation des frais supplémentaires liés à une commande ou à une expédition.
créé
Statut attribué à une demande d'achat lorsque le demandeur la saisit et l'enregistre.
créer nouvelle structure
Copie d'une structure de catégorie existante dans une nouvelle catégorie afin d'en créer une copie exacte.
critère objectif
Critère selon lequel la note est calculée directement à partir des données du système.
critère parent
Critère subjectif auquel un autre critère subjectif (ou plusieurs autres) est lié dans une arborescence.
critère subjectif
Critère dont la note et le classement sont calculés sur la base des appréciations des utilisateurs (valeurs subjectives) attribuées au critère.

Les critères subjectifs sont pris en compte dans la notation du fournisseur.

date d'expiration
Dernier jour de validité d'un enregistrement. Si aucune heure d'expiration n'est spécifiée, la validité de l'enregistrement expire à la fin de la date d'expiration, à minuit.
date de configuration
Date à laquelle la nomenclature est éclatée.
date de confirmation de la commande
Date à laquelle le tiers vendeur a confirmé la commande fournisseur, ou à laquelle la commande client est confirmée au tiers acheteur.

La date de confirmation de la commande est utilisée pour calculer la note objective de confirmation des commandes dans le cadre de la notation du fournisseur. Le tiers vendeur se voit attribuer une note en fonction du temps écoulé entre la date de la commande et la date de confirmation de la commande.

date de création
Date de (re)création de la ligne de programme spécifique.
date de début
Date et heure de début de l'activité.
date de début des valeurs cumulées
Date à partir de laquelle les totaux de cet enregistrement sont calculés.
date de dernière réception
Date la plus récente à laquelle est reçue une expédition relative aux numéros de programme et de position spécifiques.
date de fin
Date et heure à laquelle l'activité est achevée.
date de fin d'autorisation d'achat matières
Date jusqu'à laquelle l'achat de matières est autorisé.
date de fin de d'autorisation de fabrication
Date jusqu'à laquelle l'autorisation de fabrication est valable.
date de l'appel d'offres
Date à laquelle l'appel d'offres est spécifié.
date de la commande
Date à laquelle la commande est saisie manuellement dans le système ou générée automatiquement.
date de la facture
Date d'impression de la facture.
date de lancement
Date prévue pour le transfert de la commande vers Magasin. La date de lancement se calcule en déduisant de la date de livraison prévue le délai d'entrée en stock du magasin.
date de livraison
Date à laquelle le stock est sorti du magasin de réapprovisionnement et transporté vers le magasin de destination.
date de livraison confirmée
Date de livraison des articles, confirmée par le représentant et communiquée à l'acheteur. L'acheteur utilise ensuite cette date pour saisir la date de réception confirmée dans la commande fournisseur.

Cette date a plusieurs utilités :

  • elle constitue l'un des critères qui permettent d'évaluer le fournisseur,
  • elle sert de valeur par défaut pour la date de livraison confirmée sur les lignes de commande,
  • elle sert de date de référence pour l'impression des relances.
date de livraison planifiée
Date planifiée pour la livraison des articles sur la ligne de commande/de programme. La date de livraison panifiée ne peut pas être antérieure à la date de commande/date de création du programme.
date de réception confirmée
Date de réception des articles, confirmée par le tiers vendeur ou confirmée au tiers acheteur.

Cette date a plusieurs utilités :

  • elle constitue l'un des critères qui permettent d'évaluer le fournisseur,
  • elle sert de valeur par défaut pour la date de réception confirmée sur les lignes de commande,
  • elle sert de date de référence pour l'impression des relances.
date de réception modifiée
Nouvelle date de réception utilisée si le fournisseur ne peut pas faire face à la date de réception convenue et indique une nouvelle date de réception. Avec la date de réception planifiée et/ou confirmée, la date de réception modifiée sert de base pour la notation du fournisseur et la planification des mouvements de stocks. De plus, cette date est également utilisée dans la procédure de relance.
date de réception planifiée
Date planifiée pour la réception prévue des articles sur la ligne de commande/de programme. La date de réception planifiée ne peut pas être antérieure à la date de commande/date de création du programme.
date de réception réelle
Date de livraison des marchandises reçues.
date de référence
Date déterminant quelles commandes sont imprimées dans la relance. Toutes les commandes qui n'ont pas encore été livrées et dont la date de livraison planifiée ou confirmée est antérieure ou identique à la date de référence sont imprimées dans la relance.
Date de réinitialisation des valeurs cumulées
Date et heure auxquelles les valeurs cumulées/autorisations d'un programme sont réinitialisées.
date de réponse
Dernière date à laquelle le soumissionnaire peut soumettre une réponse à l'appel d'offres.
date de sortie du programme
Date et heure, calculées par la grille de sortie, utilisées dans le cadre de programmes non référencés pour définir le moment où :
  • les lignes du programme sont clustérisées,
  • une version d'achat est envoyée.
date du contrat
Date de saisie du contrat dans le système.
date d’expédition planifiée
Date planifiée à laquelle les articles de la ligne commande/de programme doivent être expédiés/prélevés sur le site du tiers. La date d'expédition planifiée ne peut pas être antérieure à la date de commande.
date et heure de la transaction
Date et heure auxquelles le document (ligne) est modifié et/ou inscrit dans le fichier d'historique.
date réelle de livraison
Date de livraison des marchandises vendues.
date système
Date du jour générée par le système.
décalage
Processus de planification en amont permettant de rechercher une période de livraison valable, pour laquelle les besoins pourront être assurés dans les délais. En fonction des dates/heures de livraison générées, les besoins sont clustérisés dans Planification d'entreprise.
Exemple
Jours1234567891011121314151617181920
Besoins-------11111----11--
Grille de livraison--X------X------X---
Demande clustérisée--3------3------1---

 

définition de la matrice
Définit le groupe d'éléments (attributs de matrice) qu'une matrice de Calcul des prix utilise pour calculer un prix, une remise, une promotion ou un tarif de transport.

Supposons que vous soyez un vendeur de meubles et que vous décidiez de gérer vos prix de vente en fonction de deux critères :

  • l'article spécifique que vous vendez,
  • le mode de gestion des règlements.

Dans ce cas précis, le type de matrice est Prix de vente, la définition de la matrice est Meubles (ce nom est définissable par l'utilisateur) et les attributs de matrice sont Article et Méthode de règlement.

délai de sécurité
Délai qui vient s'ajouter au délai normal afin de respecter la date de livraison des marchandises et faire face aux imprévus. Il est ainsi possible de terminer une commande avant la date réelle du besoin.
délai d’approvisionnement
Délai total nécessaire pour obtenir un article inclus dans les prévisions. Délai entrant dans le calcul du délai de fabrication d'un article, en fonction duquel une société prend ses décisions d'engagement, planifie sa capacité et gère ses commandes.
Exemple

Pour l'article A, le fournisseur a transmis un délai d’approvisionnement de 50 jours. Il s'agit en fait d'un délai réduit, uniquement possible parce que des prévisions de trois ans ont été adressées au fournisseur pour cet article. Si des quantités supplémentaires n'entrant pas dans ces prévisions s'avèrent nécessaires, le fournisseur a besoin du délai d’approvisionnement total, qui est de 300 jours.

délai d’approvisionnement total
Délai total nécessaire pour obtenir un article non inclus dans les prévisions. Ce délai entre dans le calcul du délai d'approvisionnement et de fabrication cumulé complet qui inclut le délai cumulé des pièces achetées.
Exemple

Pour l'article A, le fournisseur a transmis un délai d’approvisionnement de 50 jours. Il s'agit en fait d'un délai réduit, uniquement possible parce que des prévisions de trois ans ont été adressées au fournisseur pour cet article. Si des quantités supplémentaires n'entrant pas dans ces prévisions s'avèrent nécessaires, le fournisseur a besoin du délai d’approvisionnement total, qui est de 300 jours.

demande de modification
Document de modification incluant une proposition d'ajustement du document réel. La demande de modification est copiée depuis le document réel et liée à celui-ci. Les modifications sont appliquées au document réel une fois la demande de modification approuvée et traitée.
demande d’achat
Demande d'autorisation formulée par un utilisateur pour l'achat de marchandises et de services.

Une demande d'achat concerne des matières à la fois standard et non standard, ainsi que des coûts et besoins en service. Parmi les informations relatives à la demande d'achat figurent le nom, le département, l'emplacement, le service des achats et le nom de l'approbateur dans l'en-tête. Parmi les détails de la ligne de demande d'achat figurent l'article, le fournisseur, la quantité, le prix et le montant.

Un type de demande d'achat peut être converti à l'une des valeurs suivantes :

  • Commande fournisseur
  • Appel d'offres
détail de ligne de contrat d'achat
Accord avec un fournisseur concernant un certain article pour un site spécifique (magasin). Un détail de ligne de contrat d'achat contient la quantité et les conditions logistiques liées à la fourniture d'un article par un magasin spécifique, pour une période donnée.

Les détails de la ligne de contrat peuvent exister uniquement pour des contrats d'achat société.

devis
Déclaration écrite proposant des marchandises ou des services à un certain prix et selon certaines conditions de vente à un acheteur potentiel, à sa demande.
devis
Indication du prix, des conditions de vente et description des marchandises ou services proposés par un fournisseur à un acheteur potentiel, appelée aussi offre. Les informations sur le client ainsi que les conditions de règlement et de livraison sont placés dans l'en-tête. Les données relatives aux articles sont saisies dans les lignes du devis. Lorsqu'un devis est envoyé en réponse à un appel d'offres, il est généralement considéré comme une offre de vente.
devise de vente
Unité monétaire du prix de vente.
devise d’achat
Unité monétaire dans laquelle est exprimé le prix d'achat.
dimensions de l'article
Longueur, largeur et épaisseur des articles dont la quantité physique correspond à Longueur, Surface ou Volume.
durée de validité
Période comprise entre la date d'application et la date d'expiration au cours de laquelle un enregistrement est valable.
échéancier de règlements par défaut
Groupes de programmes avec règlements échelonnés par défaut pour générer des règlements sur des commandes clients ou des contrats de projet.

Après avoir saisi le numéro de programme requis, spécifiez les valeurs par défaut pour plusieurs lignes de règlement échelonné. L'horizon figé entre la date de la commande et la date de la facture, le pourcentage du montant net total et le type de règlement échelonné sont spécifiés sur la ligne de règlement échelonné.

e-mail
Type d'activité qui désigne un email créé pour un contact, un tiers, une opportunité ou une activité que vous souhaitez enregistrer dans LN. Il est possible de créer des emails pour les envoyer mais aussi d'enregistrer manuellement les emails reçus. Un email comporte des destinataires sélectionnés.
en attente d'approbation
Statut attribué à une demande d'achat dont le statut est Créé ou Modifié lorsque le demandeur la soumet.
en-tête de commande fournisseur
Informations générales sur une commande fournisseur.

Un en-tête de commande fournisseur contient, entre autres, les éléments suivants :

  • Données générales de la commande
  • Données générales sur le tiers vendeur
  • Conditions de règlement
  • les conditions de livraison,
en-tête de devis
En-tête contenant les données générales relatives au devis, telles que les conditions de règlement et de livraison.
en-tête de la commande client
Une commande client indique les articles qui sont livrés à un client, selon certaines conditions. L'en-tête d'une commande client contient des données générales.
en-tête du contrat de vente
Comprend les données générales relatives aux tiers ainsi que les données permettant d'identifier les termes généraux des contrats, tels que la date réelle et le type de contrat de vente. Eventuellement, un accord sur les conditions peut être lié à l'en-tête.
équipe de relations
Fonction utilisée pour grouper des relations afin que plusieurs relations puissent être liées à une commande client. Par conséquent, les relations appropriées seront récompensées pour les activités de vente qui concernent une commande client spécifique.
état de la vérification
Champs de liste devant être renseignés lors de la saisie d'une commande ou d'une ligne de commande.
exception de copie
Champ qui n'est pas automatiquement copié de la commande source à la commande cible et pour lequel vous devez définir une opération de copie.
facteur de conversion
Facteur de multiplication utilisé pour convertir une unité de remplacement en unité de base. Le facteur de conversion est calculé selon la formule suivante : (unité alternative / unité de base)
facteur de lissage
Facteur utilisé pour calculer les données de lissage.
facturation avec rétroaction
facturation rétroactive
Processus qui consiste à émettre des factures d'avoirs ou de débit pour des articles déjà facturés, à partir de renégociations de prix. La facturation rétroactive peut s'appliquer à des commandes ou programmes soit individuels, soit liés à un contrat.
Synonyme : facturation avec rétroaction
facture client
Bordereau relatif à la vente de marchandises ou de services. Document qui donne le détail des marchandises vendues et qui est envoyé à l'acheteur par le vendeur pour chaque vente.
facture finale
Facture remplaçant une facture temporaire envoyée antérieurement. Aucune modification n'est autorisée sur les factures finales.
facture fournisseur
Les marchandises achetées qui sont reçues, contrôlées (le cas échéant) et imputées au stock sont indiquées dans une facture fournisseur. Vous devez régler au tiers vendeur la quantité figurant sur la facture.

Le tiers vendeur, la commande, les données Article, les prix et remises sont imprimés sur la facture. Vous pouvez comparer les données de la facture avec celles de la facture que vous avez reçue du tiers vendeur.

facture pro forma
Facture envoyée au tiers acheteur qui doit s'en acquitter avant l'expédition des marchandises dues.
fiche de prélèvement
Liste d'articles qui seront prélevés sur le site du fournisseur par un transporteur spécifique, pour être livrés au client à une date donnée.
fonctions
Noms des fonctions ou postes des employés dans une société (responsable des ventes, directeur financier, domptable, par exemple).
grille
Système permettant de définir le jour de la semaine, du mois ou de l'année et l'heure de la journée auxquelles vous souhaitez qu'une activité, par exemple un lancement ou une livraison, soit exécutée.
groupe d'attributs
Groupe permettant de rassembler des attributs ayant un rapport les uns avec les autres.
Exemple
AttributDescriptionTypeDétails
afLa personne est-elle un amateur de football ?OptionLes options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
cfClub de football favoriAlphanumériqueLa réponse par défaut est un champ vide.
convQuelle valeur avez-vous accordé à cette conversation ?AlphanumériqueAucune valeur par défaut
rplPuis-je vous rappeler la semaine prochaine ?OptionLes options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
déjDoit-on apporter son déjeuner ?OptionLes options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
cdevstQuel est le code vestimentaire ?OptionLes options sont Formel et Informer (valeur par défaut)
concPrincipal concurrentAlphanumériqueAucune valeur par défaut
terrTerritoireOptionLes options sont Est et Ouest

 

Groupe d'attributsDescriptionAttributs
CONGroupe d'attributs par défaut pour les contactsaf, cf
TiersGroupe d’attributs pour les tiersaf, cf
APPELGroupe d'attributs par défaut pour les appelsconv, rpl
RDVGroupe d'attributs par défaut pour les rendez-vousdéj, cdevst
OPPGroupe d'attributs par défaut pour les opportunitésconc, terr

 

groupe de commissions/rabais
Ensemble d'articles groupés et liés à un accord.
groupe de coûts supplémentaires
Code sous lequel des scénarios et des lignes de coûts supplémentaires peuvent être enregistrés. Les groupes de coûts peuvent être liés à des articles, des tiers ou des tarifs, et par conséquent, à des commandes et des expéditions.
Groupe de critères d’appels d’offre
Liste des critères d'appels d'offres pouvant être liés à un en-tête d'appel d'offres. Les lignes de réponse sont comparées et sont classées selon les critères objectifs et subjectifs de l'ensemble de critères.
Groupe de numéros d'article fabricant
Groupe de numéros d'articles de fabricant appartenant à une ligne de commande fournisseur ou à une ligne de programme d'achat.
groupe de prix
Groupe d'articles auxquels les mêmes caractéristiques de prix s'appliquent.
groupe de promotions
Entité permettant de gérer les articles, les tiers acheteurs ou les promotions partageant les mêmes valeurs d'attributs de promotion.
groupe de segments
Groupe utilisé pour définir la structure d'un programme. Un groupe de segments est lui-même constitué de plusieurs segments.

Le groupe de segments permet de mettre à jour le programme et de grouper les lignes de programme. Aucun groupe de segments n'est utilisé dans les programmes d'appel de livraison à flux tiré.

groupe d’accords
Groupe de relations auxquelles sont liés les mêmes accords de commissions/rabais.
groupe d’attributs de matrices
Groupe rassemblant les attributs de matrices du même type de matrices.

Les attributs de matrices à spécifier dans une définition de matrices sont déterminés par le groupe d'attributs qui est sélectionné dans les paramètres de calcul des prix pour le type de matrice.

groupe financier clients
Unité constituée de deux groupes de tiers financiers ou plus, utilisée pour lier ces tiers aux comptes généraux.
historique des commandes fournisseurs
Commandes fournisseurs qui ont été ajoutées, modifiées, copiées ou supprimées. Lorsqu'une ligne de commande fournisseur est traitée, une copie est enregistrée dans l'historique. Une copie est créée pour chaque transaction.
historique des contrats d'achat
Contrats d'achat qui ont été ajoutés, modifiés, copiés ou supprimés. Lorsqu'une transaction est réalisée dans le cadre du contrat d'achat ou de la ligne de contrat d'achat, LN enregistre une copie de la transaction dans l'historique.
historique des contrats de vente
Fichier journal contenant des informations sur tous les contrats de vente créés, modifiés, copiés ou supprimés. Lors de chaque opération de gestion d'un contrat de vente, LN enregistre une copie du contrat dans l'historique. Une copie est créée pour chaque transaction.
historique des lignes du contrat de vente
Fichier journal contenant des informations sur toutes les lignes de contrat de vente créées, modifiées, copiées ou supprimées.
informations relatives au calcul des prix
Informations comprenant les prix, les remises, les promotions et les tarifs de transport. Si des matrices de calcul des prix sont utilisées, les informations de calcul des prix sont gérées pour des groupes d'attributs et de valeurs. Les attributs sont spécifiés dans les définitions de matrice et les valeurs, dans la matrice de calcul des prix correspondante.
Exemple

Vous pouvez définir un prix pour les attributs et les valeurs suivants :

AttributValeur
Tiers acheteurApex Wholesalers, Inc.
les conditions de livraison,Contre remboursement
ArticleOuvre-boîte aw10

 

informations sur l'expédition séquentielle
Les informations sur l'expédition séquentielle vous indiquent l'ordre dans lequel votre tiers destinataire a besoin des articles sur la ligne d'assemblage.
kit
Liste prédéfinie d'articles qui doivent être livrés ensemble lorsqu'ils sont commandés par le client.

Vous pouvez définir des kits pour faciliter la saisie des commandes. Un kit inclut une liste des composants, et est commandé et facturé en tant qu'article unique. Sur la ligne de commande client, les composants sont liés. Le coût standard du kit correspond à la somme des coûts standard des composants.

Les composants d'un kit peuvent être des types suivants :

  • articles achetés,
  • articles fabriqués,

Exemple: Les composants d'un kit d'ordinateur individuel incluent généralement l'unité centrale, un moniteur, un clavier et une souris. Dans un magasin de bricolage, un kit de remise à outils peut se composer de parois pour les murs et du toit, d'une porte à gonds, d'une poignée de porte et d'un verrou.

lettre de remerciement pour l'offre
Lettre envoyée aux tiers vendeurs participant à un appel d'offres pour les remercier lorsqu'ils n'ont pas obtenu la commande.
lettre de résiliation
Lettre envoyée au fournisseur par le client afin de mettre un terme au contrat.
lettres
Mémos généraux envoyés par publipostage aux relations et contacts (que ce soit dans le cadre d'une opportunité ou non) et pouvant être imprimés et combinés avec des variables.
ligne de contrat
Accord conclu entre un client et un fournisseur, portant sur les conditions commerciales et logistiques, et lié à la fourniture d'un article pendant une période donnée.
ligne de contrat d'achat
Accord conclu avec un fournisseur pour la livraison d'un article donné. Les lignes de contrat d'achat contiennent les conditions commerciales et logistiques liées à la fourniture d'un article, pour une période donnée.

En présence d'un contrat d'achat société, la ligne de contrat d'achat est une ligne Total car elle a lié les détails de ligne de contrat d'achat.

ligne de coûts supplémentaires
Comprend un article de coût qui peut être lié en tant que coûts supplémentaires à une commande ou à une expédition. Les frais administratifs ajoutés aux coûts de la commande si le montant de la commande est inférieur à une valeur donnée ou les frais de transport ajoutés à la commande si le poids total des marchandises vendues/achetées dépasse une valeur donnée, illustrent parfaitement l'utilisation qui est faite des lignes de coûts supplémentaires.
ligne de programme
Emplacement où sont regroupés tous les besoins spécifiques d'un article particulier livré par une combinaison du même tiers vendeur et du tiers destinataire, et commandés à partir d'un service des achats unique.
ligne de réponse
Réponse à une ligne d'appel d'offres, qui inclut l'offre d'un soumissionnaire pour la ligne d'appel d'offres. Une offre propose des marchandises ou services à un certain prix et sous certaines conditions de vente et elle peut être considérée comme une offre de vente.
lignes d'appel d'offres
Ligne comprenant les détails des articles dans un appel d'offres, tels que la quantité requise, le délai ou le magasin de livraison, etc.

Les lignes d'articles sont envoyées au soumissionnaire. De ce fait, le soumissionnaire peut répondre individuellement pour chaque article et proposer des alternatives à l'article requis.

lignes de commande client
Une commande client indique les articles qui sont livrés à un client, selon certaines conditions. Les lignes de commande sont utilisées pour enregistrer les articles commandés, ainsi que les accords de prix et les dates de livraison associés.
lignes de commande fournisseur

Lignes figurant sur les commandes fournisseurs et contenant des informations détaillées, notamment sur les éléments suivants :

  • Articles commandés
  • les accords de prix,
  • Dates de livraison
  • Expédition
  • Facturation

Une commande fournisseur peut comporter une ou plusieurs lignes.

lignes de devis
Lignes utilisées pour enregistrer les articles proposés, ainsi que les accords de prix et quantités associés. Un devis comprend une ou plusieurs lignes de devis.
limite inférieure
Période pendant laquelle la quantité de lignes de programme peut augmenter et non diminuer, et pendant laquelle la suppression de lignes de programme n'est pas autorisée.

La limite inférieure s'applique lorsque la fin de la période gelée+ précède celle de la période gelée-.

limite inférieure
Valeur ou quantité la plus basse pour laquelle vous êtes autorisé à ajouter des coûts.
limite supérieure
Période pendant laquelle la quantité de lignes de programme peut diminuer et non augmenter, et pendant laquelle la création de lignes de programme n'est pas autorisée.

La limite supérieure s'applique lorsque la fin de la période gelée- précède celle de la période gelée+.

limite supérieure
Valeur ou quantité la plus élevée pour laquelle vous êtes autorisé à ajouter des coûts.
liste des fournisseurs approuvés
Liste des tiers vendeurs approuvés pour livrer un article spécifique.
livraison directe
Processus selon lequel un vendeur commande des marchandises auprès d'un tiers vendeur, qui doit également livrer directement les marchandises au tiers acheteur. A l'aide d'une commande fournisseur liée à une commande client ou à un ordre de service, le tiers vendeur livre directement les marchandises au tiers acheteur. Les marchandises ne sont pas acheminées à partir de votre magasin. Magasin n'est donc pas concerné par ce processus.

Dans une configuration de stock géré par le fournisseur (VMI), une livraison directe est effectuée via la création d'une commande fournisseur pour le magasin du client.

Un vendeur peut choisir le système de livraison directe dans les cas suivants :

  • une rupture de stock s'est produite,
  • la quantité commandée ne peut pas être livrée à temps,
  • la quantité commandée ne peut pas être transportée par votre société,
  • à des fins d'économies et de gain de temps.
longueur du segment
Période affectée au segment. La période est exprimée dans l'unité de temps du segment.
marge
Pourcentage selon lequel le prix de vente net est autorisé à dévier du prix cible.
marge brute
Revenu de la vente moins les coûts de fabrication (fixes et variables).
matrice de prix
Structure de prix offrant des critères paramétrables pour la définition des prix et des remises. Il est possible de déterminer des prix supplémentaires pour les articles dans une matrice de prix.
matrices de prix
Une matrice de Calcul des prix est une entité permettant de gérer les prix, les remises, les tarifs de transport ou les promotions pour les clients, les fournisseurs et/ou les articles.

Dans Calcul des prix, les types de matrices suivants sont disponibles :

  • Matrices de prix
  • Matrice de remise
  • Matrices de promotions
  • Matrices de tarifs de transport

En règle générale, une matrice de Calcul des prix comprend les éléments suivants :

  • un type de matrice ;
  • Une définition de matrice
  • Un ensemble d'attributs de matrice
  • des informations de calcul des prix, telles que des barèmes de prix, des programmes de remise, des promotions ou des barèmes de tarifs de transport.

Le type de matrice et la définition de la matrice déterminent les attributs de matrice disponibles. Les informations de calcul des prix sont déterminées par le type de matrice de Calcul des prix.

Exemple

Dans une matrice de prix, vous pouvez spécifier un prix pour les attributs et les valeurs suivants :

AttributValeur
Tiers acheteurApex Wholesalers
les conditions de livraison,Contre remboursement
ArticleOuvre-boîte aw10

 

Lorsqu'une commande concernant l'ouvre-boîte aw10 est saisie pour Apex Wholesalers et que les conditions de livraison sont de type contre remboursement, le prix géré dans la matrice de prix est utilisé pour calculer le prix de cette commande.

menu
Type d'article constitué d'un groupe d'articles ayant des caractéristiques similaires et classés sous un article générique afin de faciliter la saisie des commandes. Les articles du groupe peuvent être sélectionnés séparément.
Exemple

Un écran, une souris d'ordinateur et un lecteur de CD sont définis comme des articles liés utilisés pour configurer un ordinateur individuel. Cependant, vous pouvez également sélectionner une souris d'ordinateur comme article séparé.

mise en cluster
Regroupement de plusieurs lignes de programme en vue de leur envoi en une seule commande d'achat.

Dans le cadre d'une mise en cluster, la date de sortie du prochain programme, en fonction de la grille de sortie, est déterminée en premier lieu. Ensuite, les lignes du programme sont clustérisées en fonction de l'unité de temps du segment, établie d'après le groupe de segments.

Remarque

La mise en cluster s'applique uniquement aux programmes non référencés.

modèle d'activité
Définition d'une activité standard. Les données à enregistrer pouvant varier d'une activité à une autre, il est possible de lier un groupe d'attributs distincts à chaque modèle d'activité. Un modèle d'activité peut servir de base pour créer des tâches et des publipostages.
modèle de copie
Ensemble standard d'exceptions de copie en fonction desquelles les commandes existantes sont copiées sur des commandes cible.
modifié
Statut attribué à une demande d'achat dont le statut est Rejeté lorsque le demandeur en modifie l'en-tête ou les lignes. La demande d'achat modifiée peut alors être soumise à nouveau pour approbation.
montant
Montant du taux de rotation budgété au cours d'une période spécifique, exprimé en devise société.
montant appelé
Quantité commandée réelle multipliée par le prix unitaire.
montant brut
Montant total dont sont déduits la TVA, les rabais, les remises, etc., pour obtenir le montant net. Le montant brut est calculé en multipliant la quantité commandée par le barème de prix.
montant de la commission
Montant payé à un employé (représentant) ou à un tiers expéditeur (agent) pour la clôture d'une commande client.
montant de la remise
Remise accordée à un tiers, calculée par unité et exprimée en valeur. Par exemple, 3 euros.
montant de la remise de la ligne de commande
Montant de la remise émanant de la remise de ligne de commande. Ce montant est calculé selon la formule suivante :
Montant remise ligne commande = Quantité * Prix * Remise ligne commande/100

Le résultat de ce calcul est arrondi. Le montant de la remise de ligne de commande est toujours exprimé en devise de la commande/du devis.

montant du bénéfice
Montant du bénéfice brut budgété au cours d'une période spécifique, exprimé en devise société.
montant du rabais
Montant payé à un tiers acheteur à titre de remise pour la fermeture d'une commande client.
montant facturé
Montant facturé à un tiers.
montant net
Montant brut moins les remises. La valeur nette est toujours exprimée dans la devise de la transaction.

Si plusieurs niveaux de remise sont utilisés, le montant net est calculé à partir du montant brut moins les remises des niveaux précédents.

montant net de la ligne de commande
Montant net de la ligne de commande exprimé en devise de transaction. Ce montant est calculé selon la formule suivante :
Montant = (Quantité * Prix) - Remise de ligne de commande
montant total du contrat
Valeur totale des marchandises enregistrées dans le contrat.
motif de modification
Motif que vous pouvez affecter à un document d'achat (ligne) ou à un document de vente (ligne).
motif de retour
Motif du refus et du retour des marchandises livrées.
motif du blocage
Motif de blocage d'une commande ou d'une ligne de commande.

Une commande peut être bloquée pour plusieurs motifs à tout moment de la procédure de commande. Par exemple, elle peut être à la fois bloquée en raison d'un contrôle du crédit (si le solde de la commande dépasse le plafond de crédit du client) et suite à un contrôle de marge (si la marge brute de la commande est dépassée).

Négociation d'appel d'offres
Comprend les négociations entre un négociateur et un soumissionnaire concernant une ligne de réponse. Elle comporte les réponses (offres) d'un soumissionnaire et les contre-propositions d'un acheteur aux offres.
nom de famille
Nom de famille d'une personne. Ce nom figure dans les données relatives au personnel.
notation du fournisseur
Evaluation d'un fournisseur en fonction de certains critères. Ces critères peuvent être notamment basés sur les livraisons (respect des délais, qualité, etc.) ainsi que sur d'autres facteurs.
Numéro d'article fabricant (NAF)
Identification unique d'un code d'article de fabricant, utilisé dans le processus de commande et d'identification.
numéro d'employé
Numéro identifiant un employé.
numéro de commande client
Numéro attribué à la commande ou au contrat par le tiers acheteur (par exemple, le numéro de contrat d'achat du tiers acheteur). Le numéro de commande du client peut permettre d'identifier une ligne de contrat de vente.
numéro de commande fournisseur
Numéro attribué à la commande par le tiers vendeur.
numéro de groupe
Numéro utilisé pour regrouper une ou plusieurs lignes de commande. Les lignes de commande qui portent le même numéro de groupe sont lancées simultanément, par exemple vers le magasin ou la facturation.
numéro de l'activité
Numéro exprimant la séquence de chaque activité du processus.
numéro de la commande client
Numéro de contrôle unique attribué à chaque nouvelle commande client, généralement au cours de la saisie de la commande. Un numéro de commande client est souvent utilisé par les promesses de livraison, le programme directeur, la comptabilité des coûts, la facturation, etc. Pour certains produits fabriqués sur commande, il est aussi utilisable comme numéro de pièce d'un produit fini et fait office de numéro de contrôle programmé pour les opérations finales.
numéro de position d'une ligne de commande
Numéro utilisé pour identifier la position de la ligne de commande dans la commande client ou la commande fournisseur.
numéro de position de version
Numéro utilisé pour identifier la position d'un programme d'achat dans une version d'achat. Chaque ligne de version reçoit un numéro de position de version distinct.
numéro de position du programme
Numéro de la ligne de programme. Ce numéro identifie de façon unique chaque besoin d'un article qu'un tiers donné doit livrer à une date et une heure précises.
numéro de programme
Chaîne de caractères unique générée automatiquement et identifiant le programme. Ce numéro est utilisé tant que le besoin ou le contrat existe.

Si la mise à jour du programme a lieu, les lignes de programme affectées par la mise à jour sont copiées dans un nouveau numéro de révision de programme.

numéro de révision de version
Numéro identifiant de manière unique la modification de la version. Le numéro de version de version identifie les mises à jour envoyées au tiers.
numéro de révision du programme
Ligne de programme d'origine commençant par le numéro de révision 1. Après chaque régénération du programme, les enregistrements modifiés sont insérés avec un nouveau numéro de révision. Toutes les nouvelles lignes insérées peuvent être comparées à la révision actuelle.
numéro de révision du programme de vente
Numéro identifiant de manière unique la révision du programme de vente. Le numéro de révision du programme de vente indique les mises à jour de ce programme envoyées par le tiers.
Numéro de séquence
Numéro utilisé pour identifier en détail le numéro de position d'une ligne (de livraison) de commande client ou de commande fournisseur.
numéro de séquence d’ordre de modification
Numéro servant à attribuer l'occurrence des modifications à une commande fournisseur ou à une commande client.
opportunité
Permet à un représentant d'enregistrer et de suivre les informations de vente relatives à un tiers en vue de vendre un produit ou un service auprès de ce tiers.
option
Type d'article générique qui diffère d'autres articles similaires par une ou deux caractéristiques. Par exemple, un groupe de chaises dont les caractéristiques principales sont similaires peut présenter des différences de taille ou de couleur.
option d'attribut
Valeur possible d'un attribut de type option.
Exemple
AttributDescriptionTypeDétails
afLa personne est-elle un amateur de football ?OptionLes options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
cfClub de football favoriAlphanumériqueLa réponse par défaut est un champ vide.
convQuelle valeur avez-vous accordé à cette conversation ?AlphanumériqueAucune valeur par défaut
rplPuis-je vous rappeler la semaine prochaine ?OptionLes options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
déjDoit-on apporter son déjeuner ?OptionLes options sont Oui et Non ; la valeur par défaut est non
cdevstQuel est le code vestimentaire ?OptionLes options sont Formel et Informer (valeur par défaut)
concPrincipal concurrentAlphanumériqueAucune valeur par défaut
terrTerritoireOptionLes options sont Est et Ouest

 

Groupe d'attributsDescriptionAttributs
CONGroupe d'attributs par défaut pour les contactsaf, cf
TiersGroupe d’attributs pour les tiersaf, cf
APPELGroupe d'attributs par défaut pour les appelsconv, rpl
RDVGroupe d'attributs par défaut pour les rendez-vousdéj, cdevst
OPPGroupe d'attributs par défaut pour les opportunitésconc, terr

 

ordre de coût
Type de commande pouvant être utilisé pour imputer les frais supplémentaires à un tiers. Les frais supplémentaires sont, par exemple, les dépenses de comptabilité, les frais de dédouanement, les coûts de conception et les frais de transport. Un ordre de coût ne contient pas d'article physique.
ordre de retour
Commande client ou fournisseur dans laquelle sont indiquées les expéditions retournées. Un ordre de retour peut uniquement contenir des montants négatifs.
ordre magasin ouvert
Ordre magasin généré pendant la création d'un programme Push ou de fabrication et qui contient :
  • un numéro de position et le numéro de séquence de zéro,
  • un article défini dans le programme d'achat ou de fabrication,
  • une quantité de commande égale à celle définie sur la ligne de contrat d'achat, Si elle dépend du programme de fabrication, la quantité de commande de l'ordre ouvert est mise à jour avec la quantité spécifiée dans le champ Qté à transférer de la session Liste de travail (tirpt4602m000).
  • une date de livraison et une date de réception planifiées non renseignées ;
  • une sélection des lots définie en tant que Tout.
ordre magasin planifié
Ordre créé dans l'application Ventes qui est à la base de la plupart des processus liés à un programme. Ordres magasin planifiés qui sont créés lors de l'approbation des programmes de vente, mises à jour et révisions de programme découplées des ordres magasin. Ils assurent l'interface entre Ventes d'une part, Magasin et Facturation d'autre part.
ordre urgent
Commande devant être exécutée dès que possible et généralement assortie de conditions particulières de règlement et de livraison.
origine de la commande
Source des informations sur lesquelles repose une commande, par exemple des sessions LN ou des sources définies par l'utilisateur telles que le téléphone, le courrier, etc.
période d'autorisation d'achat matières
Période pendant laquelle le fournisseur est autorisé à acheter les matières premières spécifiées sur un programme. Cette période est calculée à partir de la date de sortie du programme pour les programmes Push et à partir de la date actuelle pour les programmes de prévisions à flux tiré.

La période d'autorisation d'achat matières est exprimée en nombre de jours.

Exemple
  • Quantité de départ des valeurs cumulées : 10 000
  • Date de sortie du programme/date actuelle : 05.07.99
  • Période d'autorisation d'achat matières : 20 jours
Date de sortie/actuelleQuantité
05.07.99100
12.07.99100
19.07.99100
26.07.99100

 

Horizon figé d'achat matières : 05.07.99 (+ 20 jours) = 25.07.99. Autorisation d'achat matières : 10 000 + 100 + 100 + 100 = 10 300.
période d'autorisation de fabrication
Période pendant laquelle le fournisseur est autorisé à fabriquer les marchandises spécifiées sur un programme. Cette période est calculée à partir de la date de sortie du programme pour les programmes Push et à partir de la date actuelle pour les programmes de prévision à flux tiré.

La période d'autorisation de fabrication est exprimée en nombre de jours.

Exemple
  • Quantité de départ des valeurs cumulées : 10 000
  • Date de sortie du programme/date actuelle : 05.07.99
  • Période d'autorisation de fabrication : 20 jours
Date de sortie/actuelleQuantité
05.07.99100
12.07.99100
19.07.99100
26.07.99100

 

Horizon figé de la fabrication : 05.07.99 (+ 20 jours) = 25.07.99. Autorisation de fabrication : 10 000 + 100 + 100 + 100 = 10 300.
période gelée
Période de chevauchement de la période gelée+ et de la période gelée-. Aucune modification de la ligne du programme d'achat n'est autorisée pendant cette période.
période gelée-
Nombre de jours à partir de la date actuelle au cours desquels vous n'êtes plus autorisé à réduire la quantité des articles requis.
période gelée+
Nombre de jours à partir de la date actuelle au cours desquels vous n'êtes plus autorisé à augmenter la quantité des articles requis.
périphérique
Périphérique de sortie sélectionné pour l'état, tel qu'imprimante, écran (moniteur ou fenêtre d'affichage), fichier ASCII, etc.
phase
Identification d'une étape ou d'une phase du processus de vente. Par exemple, une analyse, une proposition, une négociation, etc.
planificateur
Employé ou responsable de service chargé de la planification de la production, de l'achat et de la distribution des articles. Le planificateur tient compte des niveaux de stock, de la disponibilité des articles et des capacités des ressources. Il réagit à divers signaux tels que les messages de reprogrammation générés par LN.
pondération
La contribution proportionnelle d'un type de critère à une note de comparaison. Elle illustre l'importance d'un critère par rapport à d'autres critères dans l'ensemble de critères.
pourcentage de remise
Pourcentage de remise qui peut être soustrait du prix de vente ou d'achat brut.
pourcentage de réussite
Pourcentage exprimant la possibilité d'acceptation du devis par le tiers. L'acceptation aboutit à la conversion du devis en commande client.
pourcentage de sourcing
Pourcentage utilisé pour calculer la manière dont les commandes sont divisées entre les fournisseurs.
priorité
Option permettant d'ajouter une notation aux fournisseurs. Si la priorité est définie, les combinaisons article/fournisseur sont triées par ordre de priorité décroissante.
priorité de la matrice
Pour un type de matrice, l'ordre dans lequel des définitions de matrice sont recherchées.
priorités de recherche
Les priorités de recherche permettent de rechercher un accord valable pour la combinaison ou le niveau de recherche saisi(e).

Si un accord valable est trouvé pour la première priorité, il est utilisé. Si tel n'est pas le cas, LN recherche un accord valable pour la deuxième priorité, et ainsi de suite.

prix au détail conseillé
Prix de vente conseillé par les fournisseurs et appliqué par les revendeurs à leurs clients.
prix brut
Prix total moins la remise de ligne de commande et la remise d'en-tête de commande.
prix cible
Prix servant de base pour les calculs de contrôle des marges.

Un prix cible peut être l'un des prix suivants :

  • Le prix de vente
  • Le prix au détail recommandé
  • Coût standard de l’article
  • Le prix de vente obtenu après une recherche dans le module Calcul des prix

Le prix cible et le prix de vente sont évalués en fonction des limites de marge enregistrées dans le fichier de l'article.

prix de référence
Prix des marchandises stockées dans un magasin. Le prix de base est indépendant du facteur prix, des remises, de la quantité de commande et de la valeur. Il est exprimé en devise société et dans l'unité de stock.
prix de vente
Prix auquel un article est vendu.
prix du contrat
Prix convenu dans un contrat de vente, un contrat d'achat ou un appel d'offres.
prix d’achat
Prix payé pour un article, exprimé en devise d'achat.
prix net
Barème de prix avec toutes les (autres) remises appliquées. S'il n'existe pas de remise, le prix brut est égal au prix net. Le prix net est calculé selon la formule suivante :
Prix net = prix du barème - remise ligne - remise commande
prix unitaire
Prix unitaire par défaut calculé en multipliant le facteur prix par le prix de base à partir du barème de prix le plus récent de la matrice de prix.
procédure
Désignation d'un groupe de tâches ou d'activités liées de façon logique et effectuées pour atteindre un objectif commercial déterminé. Une procédure est constituée des sessions ou activités manuelles à effectuer.
processus
Activités et étapes à accomplir pour obtenir un résultat spécifique. Par exemple : étapes de la procédure de commande. Les étapes sont exprimées sous forme de sessions ou d'actions manuelles.

Il est possible de lier un processus à un workflow.

processus d'approbation
Procédure définie par l'utilisateur qui permet d'identifier la boucle d'approbation d'un document. Un processus d'approbation formel identifie généralement les niveaux d'approbation requis et les approbateurs adéquats.
processus de vente
Méthodologie de vente standard qui doit être appliquée pour le traitement d'une opportunité. Un processus de vente est subdivisé en plusieurs phases.
profils utilisateurs (achat)
Données par défaut enregistrées par l'utilisateur qui influencent la création des demandes d'achat, des appels d'offres, des contrats d'achat, des commandes clients, des programmes d'achat, des versions d'achat, des appels de livraison et des règles d'approbation. Ces données déterminent la méthode de saisie des commandes, les valeurs par défaut au cours de la saisie, etc.
profil utilisateur (vente)
Données par défaut enregistrées par l'utilisateur qui influencent la création des devis, des contrats de vente, des commandes clients et des programmes de vente. Ces données déterminent la méthode de saisie des commandes, les valeurs par défaut au cours de la saisie, etc.
programme à flux tiré
Il existe deux types de programmes à flux tiré :
  • Programmes de prévision à flux tiré
    Liste de besoins planifiés échéancés, générée par Planification d'entreprise et envoyée au fournisseur. Les programmes de prévision à flux tiré servent uniquement à des fins de prévision. Pour commander les articles, il est nécessaire de créer un programme d'appel de livraison à flux tiré.
  • Programmes d'appels de livraison à flux tiré
    Liste de besoins spécifiques échéancés d'articles achetés, déclenchée à partir du module Contrôle d'assemblage ou Magasin (KANBAN, Seuil de réapprovisionnement).
programme d'achat
Calendrier de l'approvisionnement planifié des matières. Les programmes d'achat prennent en charge les activités d'achat à long terme impliquant de fréquentes livraisons et s'appuient généralement sur un contrat d'achat. Tous les besoins concernant le même article, tiers vendeur, tiers expéditeur, service des achats et magasin sont stockés dans un programme unique.
programme d'expédition
Programme pour lequel des informations détaillées sont fournies en termes de délais d'expédition, de délais de livraison et de quantités. Un programme d'expédition facilite la gestion « juste-à-temps ».
programme d'expédition séquencé
Programme d'expédition séquencé contenant des informations sur la production ou la livraison des articles faisant l'objet d'une demande. Ce programme peut comprendre la séquence de production ou de livraison, ainsi que l'ordre, le lieu et l'heure de déchargement après l'expédition.
programme de remises
Entité dans laquelle vous pouvez mémoriser les informations de remise valides pour une période de temps donnée et qui est utilisée pour calculer les remises pour un article.

Un programme de remise inclut les éléments suivants :

  • Un en-tête de programme de remise, qui comprend le code, le type et l'utilisation du programme de remise.
  • Une ou plusieurs lignes de programme de remise, qui comprend les remises.

Les remises spécifiées dans un programme de remises sont exprimées en tant que pourcentage ou montant et sont soumises à une quantité ou une valeur minimum ou maximum.

Un programme de remise peut être rattaché à un barème de prix.

programme de vente
Calendrier de l'approvisionnement planifié des matières. Les programmes de vente prennent en charge les ventes à long terme impliquant des livraisons fréquentes. Tous les besoins pour un même article, tiers acheteur, tiers destinataire et paramètre de livraison sont stockés dans le même programme de vente.
programme non référencé
Programme contenant des lignes dépourvues de numéro de référence. Comme il n'existe aucun besoin spécifique pour la ligne du programme, les lignes de programme non référencé peuvent être clustérisées, expédiées et reçues ensemble.
programme Push
Liste de besoins échéancés, générée à partir d'un système de planification centrale, tel que Planification d'entreprise ou Projet, et qui est envoyée au fournisseur. Les programmes Push contiennent à la fois une prévision pour le long terme et des commandes réelles pour le court terme.

Un programme Push peut utiliser l'un des types de version suivants :

  • Lancement matières: seules les versions de matières sont envoyées. L'expédition est effectuée en fonction des besoins Ferme et Immédiat de la version de matière.
  • Programme d'expédition: les versions de matières et les programmes d'expédition sont envoyés. L'expédition est effectuée en fonction des besoins Ferme et Immédiat du programme d'expédition (SHP). La version de matière envoie uniquement les données prévisionnelles.
  • Programme d'expédition uniquement: seuls les programmes d'expédition sont envoyés. L'expédition est effectuée en fonction des besoins Ferme et Immédiat du programme d'expédition (SHP). Aucune donnée prévisionnelle n'est envoyée au fournisseur.
programme référencé
Programme contenant des lignes pourvues de numéros de référence. Dès l'expédition, la réception et la facturation des marchandises, les numéros de référence sont utilisés pour communiquer avec les fournisseurs et d'autres applications LN.
promotion
Application d'une remise, d'une réduction en valeur ou d'articles gratuits à une commande client en fonction de niveaux de commande prédéfinis d'articles spécifiques. Il existe deux types principaux de promotions : au niveau commande et au niveau ligne.
promotion au niveau commande
Offre spéciale sur une commande client qui réduit le prix total selon un pourcentage ou qui propose un article gratuit.
promotion de niveau de ligne
Offre spéciale sur une ligne de commande client qui réduit le prix de l'article initial selon un pourcentage ou un montant précis, ou qui assortit l'achat de l'article initial d'articles gratuits.
proposition d'achat
Recommandation pouvant provenir de plusieurs mécanismes de planification et concernant la nature des articles à acheter leur date d'achat. Vous pouvez également créer et gérer manuellement la proposition.
publipostage
Type d'activité qui désigne une lettre standard imprimée pour un contact, un tiers, une opportunité ou une activité dans laquelle des informations relatives à des objets de gestion spécifiques sont fusionnées. Un mailing est toujours généré depuis un modèle d'activité.
quantité
Montants budgétés d'un article au cours d'une période spécifique, exprimés en unité de stock.
quantité appelée
Nombre d'articles actuellement commandés.
quantité approuvée
Nombre d'articles livrés qui a été approuvé.
quantité commandée
Quantité devant être livrée selon les termes de la ligne de commande. La quantité est exprimée dans l'unité d'achat ou de vente de l'article.
quantité cumulée demandée
Quantité totale cumulée demandée pour un programme, calculée entre la date de réinitialisation des valeurs cumulées et la date des besoins planifiée, qui correspond à la date de livraison planifiée ou la date d'expédition planifiée. Les quantités cumulées demandées sont actualisées dès réception de la confirmation des marchandises pour la ou les lignes du programme.
quantité cumulée demandée antérieure
Valeurs cumulées totales demandées d'un programme, calculées à partir de la dernière date de réinitialisation des valeurs cumulées jusqu'à la date de sortie (suivante) du programme.

Contrairement aux valeurs cumulées demandées, la quantité cumulée antérieure inclut également les besoins des lignes de programme sorties pour lesquelles aucune réception de marchandises n'est encore enregistrée.

quantité cumulée expédiée
Quantité totale cumulée expédiée pour laquelle un avis d'expédition a été reçu, calculée depuis la date de réinitialisation des valeurs cumulées jusqu'à la dernière date de transaction, qui correspond à la date d'expédition. Si vous n'utilisez pas d'avis d'expédition, les quantités cumulées expédiées ne sont pas mises à jour dans une société logistique.
quantité cumulée facturée
Quantité totale cumulée facturée pour un programme, calculée depuis la date de réinitialisation des valeurs cumulées jusqu'à la dernière date de transaction, qui correspond à la date de la facture. Les quantités cumulées facturées sont mises à jour dès que la facture est approuvée par Finances.
quantité de commande maximum
Quantité maximum d'articles à acheter ou à produire en une seule fois.

Lorsque les ordres planifiés sont générés, la quantité d'articles à acheter ou à produire en une seule fois n'est jamais supérieure à la quantité de commandes maximum. La quantité de commandes maximum permet d'éviter l'achat ou la production d'un article en quantité trop importante.

quantité de reliquat
Nombre d'articles devant être livrés ultérieurement. Cette quantité n'est pas nécessairement égale à la quantité refusée.
quantité de remplacement
Quantité totale à budgéter pour la fraction d'année spécifiée, exprimée en unité de remplacement.
quantité du contrat
Quantité devant être livrée selon les termes du contrat. La quantité du contrat doit toujours être supérieure à zéro.
quantité du programme
Quantité de l'article requise par la ou les lignes du programme.
quantité expédiée
Quantité expédiée d'après un code Expédition et une séquence d'expédition spécifiques.
quantité facturée
Nombre d'articles réellement facturés.
quantité livrée
Quantité de marchandises, exprimée en unité de vente ou de stock, qui est livrée au tiers acheteur.
quantité maximum du contrat
Quantité totale maximum convenue, exprimée dans l'unité de quantité. Elle doit être supérieure ou égale à la quantité convenue du contrat.
quantité minimum de contrat
Quantité totale minimum convenue, exprimée dans l'unité de quantité. La quantité minimum du contrat doit être supérieure à zéro et inférieure ou égale à la quantité convenue du contrat.
quantité reçue
Quantité livrée par le fournisseur et exprimée en unité d'achat ou en unité de stock.
quantité rejetée
Nombre d'articles livrés qui a été rejeté.
quantités cumulées reçues
Quantité totale cumulée reçue pour un programme, calculée entre la date de réinitialisation des valeurs cumulées et la dernière date de transaction, qui correspond à la date de réception. Les quantités cumulées reçues sont mises à jour dès la réception des marchandises pour la ou les lignes du programme.
quantité tarifaire supplémentaire par unité
Quantité par unité par rapport à laquelle vous pouvez définir des tarifs de transport. Vous pouvez choisir parmi les unités définies dans Données communes. De nombreux tarifs de transport sont fonction de la distance et du poids. Les quantités/unités supplémentaires permettent de définir des tarifs qui reposent sur d'autres unités, tels que le volume ou sur une combinaison de distance, de poids et d'autres unités.

Exemple 1

Tarif de transport par quantité/unité supplémentaire:

Quantité taux supplémentaire 1 palette Distance: 1000 km

Montantpar distance: 10

Exemple 2

Tarifs de transport par combinaisons d'unités par distance/zone:

Poids: 10 kg

Quantité taux supplémentaire 1 m³

Type de tranche: Minimum

Distance:0100500
Montantpar distance101520
Montantpar poids5510
Montant parunité tarifaire supplémentaire557

 

Dans cet exemple, les tarifs de transport sont fonction de la distance, par poids et volume. La livraison SH0001, d'Amsterdam à Rotterdam, comportent les éléments suivants : Distance : 70 km, poids : 50 kg, volume : 7 m³

Le coût du transport pour la livraison SH0001 est calculé comme suit :

 10 * 70 (distance) + 5 * 50 (poids) + 5 * 7 (volume) = 985 
quantité totale approuvée
Quantité totale des articles approuvés, exprimée en unité d'achat.
rabais
Montant payé à un tiers acheteur à titre de remise pour la fermeture d'une commande client.
réception d'achat à payer
Indique quand la facturation est applicable aux marchandises achetées et contient les détails de paiement et de facturation d'une commande ou d'un programme. Les mises à jour en provenance et à destination du module Comptabilité fournisseurs sont gérés à l'aide de réceptions d'achats à payer.

Si le règlement des marchandises achetées est Paiement à partir des consommations, la réception à payer est générée lorsque le stock lié à une commande client ou à un programme d'achat est consommé, c'est-à-dire, sorti du magasin. Si le règlement est Paiement à partir des réceptions, la réception à payer est générée dès que les marchandises achetées sont reçues.

référence
Numéro qui, s'il est déterminé par Contrôle d'assemblage, fait référence à une combinaison unique du numéro de poste, du numéro de kit d'assemblage et du numéro de série parent.

Numéro qui, s'il est déterminé par le module Gestion des achats, fait référence à un appel de livraison du programme d'achat unique généré à partir de Magasin.

référence A
Première référence supplémentaire à l'aide de laquelle la commande ou l'appel d'offres peuvent être identifiés. Cette référence est imprimée sur plusieurs documents et listes de commandes.
référence B
Second champ de référence supplémentaire pouvant être renseigné avec des informations complémentaires. Cette référence est imprimée sur plusieurs documents et listes de commandes.
référence de contrat du client
Code du modèle, de la pièce ou de l'année de l'article, avec le tiers acheteur. Cette référence permet d'identifier une ligne de contrat de vente.
référence de la commande du tiers
Numéro de commande créé par le tiers pour représenter le besoin dans son système. Le numéro de référence de la commande du tiers permet de comparer correctement les mêmes enregistrements.
régénération
Processus de réorganisation des lignes de programme et de déplacement des lignes dans le temps.

La régénération est uniquement réalisée pour les programmes non référencés.

règle d'approbation
Combinaison d'éléments de données, tels que le tiers vendeur, l'acheteur, le planificateur, la date d'application, la date d'expiration et le montant, selon laquelle LN approuve les commandes fournisseurs. Les règles d'approbation reposent également sur des règles d'acceptation ou d'exception.
règle de sourcing
Système de planification contenant les règles de réservation de la demande en fonction d'une combinaison de priorité fournisseur et de réservation à des fournisseurs spécifiques sous forme de pourcentage.
règle d’acceptation
Lorsqu'une une règle d'approbation repose sur des règles d'acceptation, LN approuve automatiquement la commande fournisseur conforme à une règle valable. Si vous définissez des règles d'approbation fondées sur l'acceptation, vous déterminez la combinaison d'éléments de données que LN doit utiliser pour approuver la commande fournisseur.
règle d’exception
Lorsqu'une règle d'approbation repose sur des règles d'exception, LN approuve automatiquement une commande fournisseur non conforme à une règle valable. Si vous définissez des règles d'approbation fondées sur l'exception, vous déterminez la combinaison d'éléments de données que LN ne doit pas utiliser pour approuver la commande fournisseur.
règlement échelonné
Méthode de règlement échelonné utilisée pour répartir le règlement de la facture sur une période déterminée. Le règlement échelonné permet d'envoyer des factures pour une commande client avant ou après la livraison réelle des marchandises commandées.
regroupement
Rassembler plusieurs commandes fournisseurs provenant de sources différentes en une commande fournisseur unique. Le regroupement permet de réduire le nombre de commandes fournisseurs et d'obtenir les meilleurs prix et rabais possibles.
rejeté
Statut affecté à une demande d'achat dont le statut est En attente d'approbation lorsqu'un approbateur la rejette.
relance
Document demandant expressément au fournisseur de livrer les marchandises commandées selon les termes convenus.
relation
Forme raccourcie de l'expression « relation commerciale ». Le terme « relation » désigne un employé ou un tiers vendeur qui a droit à une commission et un tiers acheteur qui a droit à un rabais. Les relations peuvent être groupées en équipes de relations afin qu'il soit possible de leur attribuer la même structure d'accord.
reliquat
Commande client non honorée ou livraison partielle à une date ultérieure. Demande d'un article dont le stock est insuffisant pour satisfaire la demande.
reliquat confirmé
Commande créée pour toute quantité de commande qui ne peut pas être immédiatement livrée en raison de ruptures de stock.
reliquat potentiel
Reliquat devant être confirmé manuellement et modifiable par l'utilisateur.

Les situations suivantes peuvent donner lieu à un reliquat potentiel :

  • La quantité reçue correspondant à la ligne de commande fournisseur est inférieure à la quantité commandée à la date de la livraison.
  • La quantité reçue est partiellement rejetée pendant le contrôle.
  • La quantité reçue correspond à la quantité commandée, mais l'utilisateur remplace la valeur nulle du reliquat par une valeur plus élevée.
remarque
Texte de commentaire contenant des informations de journal qui peuvent être liées à un objet.

Plusieurs remarques peuvent être liées à un même objet.

remise
Réduction accordée par le vendeur à l'acheteur, habituellement quand ce dernier remplit certaines conditions stipulées.

Il existe trois types de remises :

  • Remise par quantité : réduction dont le montant est fonction de la quantité ou de la valeur achetée.
  • Escompte : remise accordée pour inciter le client à régler sa facture à la date prévue ou avant.
  • Remise commerciale : remise sur le prix de base d'un article ou d'un service, consentie par le vendeur à certains clients travaillant dans un certain secteur d'activité.
remise de ligne de commande
Pourcentage ou montant soustrait du montant d'une ligne de commande.
remises/prix tiers
Un tiers peut être sélectionné en tant que parent. De cette façon, la remise sur commande spécifiée pour ce tiers constitue la base de la commande concernée.

Si vous définissez un tiers « parent » dans une commande, LN cherche en premier lieu la remise sur commande définie pour le tiers « parent ».

Si la remise sur commande n'est pas spécifiée pour le « parent » ou si aucun parent n'est spécifié, LN cherche la remise sur commande définie pour le tiers dans la commande.

remise sur commande
Pourcentage de remise ou montant à soustraire du montant total de la commande.
Synonyme : remise totale
remise totale
remplacement de structure
Copie d'une structure existante dans une autre et de remplacement de la structure actuelle de la catégorie cible.
rendez-vous
Type d'activité qui désigne un rendez-vous programmé pour un contact, un tiers, une opportunité ou une activité que vous souhaitez suivre jusqu'à son achèvement. Un rendez-vous comporte des participants invités.
Réponse à un appel d'offres
Réponse à un appel d'offres, qui inclut une ou plusieurs lignes de réponse avec les offres. Une offre propose des marchandises ou services à un certain prix et sous certaines conditions de vente et elle peut être considérée comme une offre de vente.
représentant
Employé de votre société qui est en contact avec le tiers acheteur. Son numéro est également utilisé comme critère de tri dans les statistiques des ventes.
responsable de compte
Personne chargée des relations avec les comptes, ou tiers.
révision de prix du contrat
Accord géré par la date relatif aux éléments de prix et de remise figurant sur la ligne de contrat. La révision des prix permet de disposer de plusieurs prix sur le long terme. Une révision active est valable à partir de sa date d'application jusqu'à la date d'application de la révision suivante ou jusqu'à la date d'expiration de la ligne de contrat.
salutations
Formule de politesse utilisée au début d'une lettre. Par exemple : Monsieur, Madame ou A l'attention du conseil d'administration.
scénario de coûts supplémentaires
Ensemble d'attributs de recherche utilisés pour déterminer les frais supplémentaires d'une commande ou d'une expédition. Chaque scénario est lié à un groupe de coûts.
secteur d’activité
Groupe de clients, fournisseurs ou employés qui travaillent dans le même secteur d'activité.

Les secteurs d'activités peuvent servir de critères de sélection lors de la génération d'états ou de consultations de données statistiques et d'historiques.

segment
Partie de programme définissant l'unité de temps utilisée pour la programmation. Un segment contient un type de besoin, une unité de temps et une longueur de segment
sélection
Groupe prédéfini de données qui doivent être imprimées ou traitées. Un groupe de données est défini par une expression de sélection (ou critère de sélection). Vous pouvez définir dans le gestionnaire de texte une expression qui servira à extraire des informations de la base de données à des fins de gestion/impression.
séquence d'expédition
Séquence d'expédition créée par l'application Magasin pour un code Expédition spécifique.
service des achats pour les demandes d'achat
Département, clairement identifié dans le modèle d'activité de la société, qui gère les relations d'achat entre les tiers. Ce département identifie l'emplacement depuis lequel la demande d'achat est lancée. Les informations du service des achats sont utilisées pour convertir la demande d'achat en commande fournisseur ou en appel d'offres.
service des ventes
Département qui est identifié dans le modèle d'activité de la société pour gérer les relations de ventes avec le tiers. Il permet d'identifier les différentes personnes chargées des activités de vente de la société.
service sous-traité
Code Article auxiliaire destiné à l'enregistrement des opérations de sous-traitance. Les articles de ce type sont également des articles administratifs. Il s'agit d'articles immatériels utilisés pour enregistrer les coûts de sous-traitance.
simulations des priorités de commandes
Activité simulée permettant de calculer un ordre de priorité pour l'attribution des stocks aux commandes.
solde impayé
Solde de toutes les factures impayées relatives à un tiers particulier.
Soumissionnaire d'appel d'offres
La procédure d'appel d'offres vous permet de demander à des soumissionnaires (tiers vendeurs) de vous faire une offre de marchandises et de services.
source
Lieux, événements ou méthodes permettant à des tiers d'entrer en contact avec votre société (foires expositions ou publicités, par exemple).
sous-catégorie
Niveaux inférieurs (pages de catalogue) d'une structure de catalogue.
sous-traitant
Tiers auquel il est fait appel pour exécuter certains services, tels que l'exécution d'une partie d'un projet ou d'un ordre de fabrication. Les services sont fournis à partir d'une commande fournisseur.
statut de promesse
Statut qui vous indique si une ligne de devis, une ligne de commande client ou une ligne de composant peut être promise à un client ou s'il convient au préalable de procéder à des vérifications de stock ou de résoudre des situations de stock insuffisant pour la ligne.
supprimé
Statut attribué à une demande d'achat dont le statut est Traité ou Annulé lorsque celle-ci est supprimée.
sur livraison
Livraison excédentaire par rapport à la quantité initiale commandée.
surplus
Quantité d'un ou de plusieurs composants expédiés qui constitue un kit incomplet. Les composants restants doivent encore être livrés, sauf s'il est impossible d'achever la ligne de commande client pour une raison quelconque.
table de périodes
Table constituée de plusieurs unités de temps (mois ou semaines, par exemple).

Une période sert à définir l'horizon de validité d'un programme, par exemple.

tâche
Type d'activité qui désigne une action à exécuter pour un contact, un tiers, une opportunité ou une activité que vous souhaitez suivre jusqu'à son achèvement.
tâches d'impression/de traitement
Tâches fixes permettant d'imprimer ou de traiter des données par lot. Une tâche peut être répétée à tout moment ou utilisée à des fins de vérification.
tarif de vente
Le plus haut niveau utilisé pour enregistrer les prix et remises pour un groupe de clients et/ou fournisseurs. Pour déterminer le prix et la remise, il est possible de lier un code Tarif à une commande client.
taux (taux de change de la devise)
Taux de change (à l'achat ou à la vente).
taux de rotation
Volume annuel des ventes.
téléphone (bureau)
Numéro de téléphone, incluant l'indicatif, du contact au travail.
temps de traitement interne
Délai requis entre l'identification des besoins et le lancement de la commande fournisseur. Les délais de traitement interne tiennent compte de la préparation des documents et de l'approvisionnement.
texte du programme
Texte spécifique comportant, par exemple, des informations de référence supplémentaires.
textes tiers
Un tiers peut être sélectionné en tant que « parent ». Autrement dit, les textes spécifiés pour ce tiers correspondent à la saisie pour la commande correspondante.

Si vous définissez un tiers « parent » dans une commande, LN cherche en premier lieu les textes définis pour ce tiers.

Si aucun texte n’est spécifié pour le parent ou si aucun parent n’est spécifié, LN cherche les textes spécifiés pour le tiers dans la commande.

tiers 2
Tiers dont le libellé et la fonction sont différents.
tolérance de capacité maximum
Pourcentage maximum pouvant excéder la capacité du tiers expéditeur.
tolérance de capacité minimum
Pourcentage minimum pouvant rester inférieur à la capacité du tiers expéditeur.
tolérance de date de livraison (-)
Nombre de jours d'avance autorisé pour la livraison des marchandises.
tolérance de date de livraison (+)
Nombre de jours de retard autorisé pour la livraison des marchandises.
tolérance de quantité (-)
Quantité minimum qu'un fournisseur doit livrer. La tolérance de quantité minimum est exprimée sous forme de pourcentage de la quantité commandée.
tolérance de quantité (+)
Quantité maximum qu'un fournisseur doit livrer. La tolérance de quantité maximum est exprimée sous forme de pourcentage de la quantité commandée.
traité
Statut attribué à une demande d'achat lorsque l'acheteur a converti toutes ses lignes en appel d'offres ou en commande fournisseur.
transporteur
Société chargée du transport des marchandises vers le tiers destinataire.
type d'opportunité
Façon de classer les opportunités ayant des caractéristiques similaires à des fins de tri ou de sélection.
type de besoin
Un des trois types représentant un besoin dans le temps, utilisé à des fins de programmation.

Les trois types de besoins suivants sont disponibles :

  • Immédiat
  • Ferme
  • Planifié

Pour les programmes non référencés, les types de besoin sont liés aux segments.

Pour les programmes d'appel de livraison à flux tiré, le type de besoin est toujours Planifié ou Immédiat. Pour les programmes d'appel de livraison à flux tiré, le type de besoin est toujours Ferme.

type de commande
Groupe de commandes traitées selon la même procédure (ensemble d'étapes de commande = session). De plus, ces commandes partagent plusieurs autres caractéristiques (ordre de retour o/n, commande à emporter o/n, ordre de sous-traitance o/n, etc.).
type de commande client
Type de commande déterminant les sessions incluses dans la procédure de commande ainsi que les modalités et l'ordre d'exécution de cette dernière.
type de commande fournisseur
Type de commande déterminant les sessions incluses dans la procédure de commande ainsi que les modalités et l'ordre d'exécution de cette dernière.
type de liste
Manière dont un article composé peut être défini.
type de matrice
Définit le type d'une définition de matrice et est lié à un ensemble d'attributs de matrices.

Les types de matrices suivants sont disponibles dans Calcul des prix:

  • Prix de vente
  • Remise de ligne de vente
  • Remise totale de vente
  • Prix d'achat
  • Remise de ligne d'achat
  • Remise totale d'achat
  • Prix de transfert
  • Offre promotionnelle
  • Promotions sur commande
  • Tarif de transport client
  • Tarif de transport transporteur

Chaque type a sa propre sélection d'attributs. Pour un type de matrice, la combinaison de six attributs au maximum identifie la définition de la matrice.

type de modification
Indicateur du type de modification d'un (une ligne de) document d'achat ou document de vente.
type de relation
Classification permettant de déterminer la présence d'une commission ou d'un rabais, ainsi que la façon dont les commissions doivent être réglées. La relation est soit un tiers acheteur auquel un rabais est accordé, soit un tiers vendeur (agent) ou un employé (représentant) auquel une commission est payée.
type de tranche
Entité servant à spécifier le mode de définition des tranches entre les plages de différentes entités, telles que les distances, les montants ou les quantités d'articles commandées. Une tranche, dans ce cas, est le premier ou le dernier numéro d'une plage. Un type de tranche peut avoir les valeurs suivantes :

Minimum La tranche est la valeur la plus basse d'une plage.

Exemple
type de tranche minimum
la quantité commandée,Remise
103 %
505 %

 

Dans ce cas, les tranches sont 10 et 50. Les quantités commandées >= 10 et < 50 obtiennent une remise de 3 %. Les quantités commandées supérieures ou égales à 50 bénéficient d'une remise de 5 %.

Jusqu'à La tranche est la valeur la plus élevée d'une plage.

Exemple
Type de tranche jusqu'à
DistanceTarif de transport
10010
100050

 

Dans ce cas, les tranches sont 100 et 1000. Pour les distances <= 100, le taux est de 10. Pour les distances > 100 et <= 10 000, le taux est de 50.

type de version
Classification utilisée pour spécifier le type de version, selon les besoins du programme qui sont regroupés et les messages EDI pouvant être générés. Ces messages sont indiqués par le programme utilisé.
unité de mesure de la commande client
Unités dans lesquelles les dimensions des articles sont exprimées dans les commandes clients.
unité de mesure des commandes fournisseurs
Unité dans laquelle les dimensions de l'article sont exprimées sur les commandes fournisseurs.
unité de mesure pour la capacité
Unité de temps dans laquelle la capacité du tiers expéditeur est exprimée.
unité de prix
Unité à laquelle s'applique le prix (de vente/d'achat).
unité de prix d’achat
Unité d'article dans laquelle est exprimé le prix d'achat d'un article. Cette unité peut être différente de l'unité de stock de l'article.
unité de temps du segment
Unité de temps dans laquelle le segment est exprimé, par exemple en jours, semaines, mois, etc.
unité de vente
Unité dans laquelle un article est vendu.
unité d’achat
Unité dans laquelle vous achetez un article, appelée aussi unité de quantité d'achat.
utilisateur
Personne qui utilise une application informatique.
valeurs cumulées
Totaux de l'année jusqu'à la date du jour pour les quantités expédiées, reçues, demandées et facturées.

Les valeurs cumulées servent de statistiques de programme pour déterminer si le statut est en avance ou en retard sur le programme par rapport à la demande.

valeur subjective
Les valeurs subjectives permettent de proposer à l'utilisateur un barème de notation facile à utiliser, qui est basé sur le questionnaire de notation des fournisseurs et le classement des réponses à l'appel d'offres. Il est possible d'attribuer des valeurs réelles et des pondérations aux valeurs subjectives.
valeurs utilisateurs par défaut (vente)
Données par défaut enregistrées par l'utilisateur qui affectent de façon significative la création des devis et commandes clients. Ces données déterminent la méthode de saisie des commandes, les valeurs par défaut au cours de la saisie, le degré d'acception après la saisie, etc.
variante de produit
Configuration particulière d'un article configurable. La variante résulte du processus de configuration et comprend des informations telles que les options de caractéristiques, les composants et les opérations.
Exemple

Article configurable : perceuse électrique

Options :

  • 3 sources d'alimentation (batteries, 12 ou 220 V)
  • 2 couleurs (bleu, gris).

6 variantes de produit au total peuvent être fabriquées au moyen de ces options.

véhicule
Numéro de l'article (véhicule) sur la ligne d'assemblage pour lequel l'article est requis. Par exemple, si l'article est une pièce d'assemblage d'une voiture, le numéro de série est celui de la voiture.
version d'achat
Permet d'émettre, sous un seul numéro de version, les programmes partageant les caractéristiques suivantes :
  • Tiers vendeur
  • tiers expéditeur,
  • Adresse du destinataire
  • Type de version (version de matière/programme d'expédition/programme d'expédition séquencé)
  • Programmes basés sur les expéditions et les programmes selon réception
  • Méthode de communication
  • Magasin
version de matière
Programme pour lequel des informations prévisionnelles sont fournies en termes de temps d'expédition, de délais de livraison et de quantités.

En général, une version de matière peut être considérée comme un lancement de planification. Cependant, la version de matière peut également contenir la commande réelle.

version de vente
Numéro de version unique identifiant les programmes de vente partageant les mêmes caractéristiques suivantes :
  • Tiers acheteur
  • tiers destinataire,
  • Adresse du destinataire
  • Type de version (version de matière/programme d'expédition/programme d'expédition séquencé/fiche de prélèvement)
  • Programmes basés sur les expéditions et les programmes selon réception
  • Qualificateur de quantité de programme
  • Début et fin de l'horizon de prévision
  • Origine de la version de vente
  • Version client
  • (commande client)
  • Référence de contrat du client