Llamada (tccom6600m200)Utilice esta sesión para ver, especificar y mantener llamadas. Una llamada puede estar vinculada a un contacto, un partner, una oportunidad y una actividad (o a una combinación de estos). Puede iniciar esta sesión desde la sesión de resumen Actividades (tccom6100m000), haciendo doble clic en un registro de tipo Llamada, o haciendo clic en Nueva llamada o en Llamada de seguimiento en el menú adecuado. También puede iniciar esta sesión de forma autónoma. Fichas Las líneas de las fichas hacen referencia a estas sesiones:
Tema Especifique una descripción abreviada de la llamada. Sincronizar Si esta casilla de verificación está seleccionada, la llamada se debe sincronizar con los eventos del calendario de los asistentes en Microsoft Exchange. Esta casilla de verificación sólo es visible si la casilla de verificación Sincronizar actividades está seleccionada en la sesión Parámetros de COM (tccom0000s000). Nota Esta casilla de verificación solo está disponible, si en la sesión Asistente (tccom6105m000):
Fecha de inicio La fecha y hora en la que se inicia la actividad. Duración La duración de la llamada expresada en horas y minutos. Horas La duración de la llamada expresada en horas y minutos. Reclamación Si esta casilla de verificación está seleccionada, se establece un recordatorio para la llamada. Valor de recordatorio La cantidad de tiempo antes de la llamada en que desea que aparezca el recordatorio. Tipo de recordatorio La cantidad de tiempo antes de la llamada en que desea que aparezca el recordatorio. Mostrar tiempo de cita como El estatus de disponibilidad de un asistente durante el período de tiempo de la llamada. Contacto El contacto para el que se realiza la llamada. Partner El partner para el que se realiza la llamada. Fase La fase en el proceso de venta para la que se realiza la llamada. Actividad La actividad para la que se realiza la llamada. Información Utilice este campo para añadir texto a la llamada. Estatus El estatus de la llamada, que le informa del progreso de la llamada. Valores permitidos Dirección Define si la llamada es entrante o saliente. Organizador El empleado que organiza la llamada. Nota Este campo se cumplimenta con el asistente cuyo campo Asistencia se estableció en Organizador de reunión en la sesión Asistente (tccom6105m000). Llamada Un tipo de actividad que especifica una llamada programada para un contacto, partner, oportunidad o actividad para el que desea realizar un seguimiento hasta su finalización. Una llamada tiene asistentes invitados. Creado por El usuario que ha creado la llamada. Fecha creación La fecha en la que se ha creado la llamada. Última modificación El usuario que ha modificado por última vez la llamada. Fecha de última modificación La última fecha en la que se ha modificado la llamada. Serie La serie utilizada para la llamada. Valor predeterminado El valor Series para llamadas de la sesión Parámetros de COM (tccom0000s000).
Hecho Finaliza la llamada y establece su estatus en Celebrado.
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