After-Sales-Service (tstdm5600m000)

Mit diesem Programm zeigen Sie die Details des Objekts an, für das die After-Sales-Maßnahmen ausgeführt werden müssen. Sie können auch die Voreinstellungen für die Maßnahmen anzeigen, die für die After-Sales-Service-Positionen festgelegt wurden. Um folgende Objekte kann es sich handeln:

  • Verkaufsauftrag
  • Verkaufsangebot
  • Vertragsbezogene Projektlieferung

 

Auftrag
Die Art des Objekts, mit dem die After-Sales-Service-Instanz verknüpft ist.

Zulässige Werte

Logistikobjekt
Das Logistikobjekt, mit dem die After-Sales-Service-Instanz verknüpft ist, etwa ein Verkaufsauftrag, ein Angebot oder ein Projekt.
Verkaufsabteilung
Der Code der Verkaufsabteilung, die mit dem verbundenen Verkaufsauftrag, Verkaufsangebot oder der vertragsbezogenen Projektlieferung verknüpft ist.
Bezeichnung
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
Interner Vertriebsbeauftragter
Der interne Vertriebsbeauftragte, der den Artikel verkauft.
Bezeichnung
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
Kunde
Der Kunde, an den der Artikel verkauft wird.
Bezeichnung
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
In Service umwandeln
Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, müssen die After-Sales-Service-Positionen im Service aktualisiert werden.
Hinweis

Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen.

Wartungsstückliste erstellen
Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird für die After-Sales-Service-Positionen eine Wartungsstückliste erstellt.
Hinweis

Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen.

Ursprung für Wartungsstückliste
Der Ursprung, der die Grundlage für die Erstellung der neuen Wartungsstückliste bildet.
Hinweis

Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen.

Kundendienst
Der Code des Kundendienstes, der mit der After-Sales-Service-Maßnahme verknüpft ist.
Hinweis

Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen.

Mit Installationsgruppe verknüpfen
Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, werden die für das Logistikobjekt erstellten After-Sales-Service-Positionen bei der Verarbeitung mit einer Installationsgruppe verknüpft.
Gruppierungskriterien für Installation
Gibt die Kriterien an, um die After-Sales-Service-Positionen zu einer Installationsgruppe zusammenzufassen.
Entsprechende Installationsgruppe
Nummernkreis für Installationsgruppen
Der zum Erstellen einer Installationsgruppe verwendete Nummernkreis. Die After-Sales-Service-Positionen werden bei der Verarbeitung mit dieser Installationsgruppe verknüpft.
Installationsgruppe
Die Installationsgruppe, mit der der Artikel verknüpft ist.
Hinweis

LN gibt diesen Wert in allen mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen aus dem Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) vor.

Bezeichnung
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
Service-Vertrag erstellen
Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, wird beim Verarbeiten der After-Sales-Service-Positionen ein neuer Service-Vertrag erstellt.
Hinweis
  • Die Voreinstellung für den Wert wird dem Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) entnommen.
  • Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen.
Nummernkreis für Service-Vertrag
Der zum Generieren eines Service-Vertrags verwendete Nummernkreis.
Hinweis
  • Die Voreinstellung für den Wert wird dem Feld Nummerngruppe auf der Registerkarte Service-Vertrag des Programms Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) entnommen.
  • Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen.
Vertragsvorlage
Der Code der Vertragsvorlage, die zum Generieren des Service-Vertrags verwendet wird.
Hinweis
  • Die Voreinstellung wird dem Feld Voreingestellte Vertragsvorlage des Programms Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) entnommen.
  • Sie können eine Vertragsvorlage auswählen, für die im Programm Vertragsvorlagen (tsctm0150m000) kein Kundendienst festgelegt wurde. Ist dort ein Kundendienst festgelegt, muss er mit dem Kundendienst in diesem Programm übereinstimmen.
  • Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen.
Bezeichnung
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
Vertragspositionskonfiguration
Der Kontext, auf dem die Positionen für die Vertragskonfiguration generiert werden müssen.
Hinweis

LN gibt diesen Wert in allen mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen aus dem Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) vor.

Vertragsart
Die für den Service-Vertrag verwendete voreingestellte Vertragsart.
Hinweis
  • Die Voreinstellung für den Wert wird dem Programm Parameter Vertragswesen (CTM) (tsctm0100m000) entnommen.
  • Sie müssen diesen Wert festlegen, wenn das Kontrollkästchen Service-Vertrag erstellen markiert ist.
Bezeichnung
Die zum Code gehörende Bezeichnung.
Garantievorlage
Die für die Service-Artikeldaten oder den instandhaltbaren Artikel mit ID-Nummer verwendete Garantievorlage.
Hinweis
  • Sie können nur Garantievorlagen des Typs Eigene/Händlergarantie oder Generelle Garantie verwenden.
  • Dieser Wert wird in alle mit dem Logistikobjekt verknüpften After-Sales-Service-Positionen im Programm After-Sales-Service-Positionen (tstdm5101m000) übernommen.
Bezeichnung
Die zum Code gehörende Bezeichnung.

 

Verarbeiten
Verarbeitet die After-Sales-Service-Positionen.