工作单 (tswcs2100m000)

使用此进程以维护工作单。 您还可以从进程的视图, 参考, 操作菜单执行以下操作:

使用下列选项可查看服务管理子系统内的相关订单,以及来源于采购管理子系统、制造管理子系统和仓储管理子系统等的相关订单:

  • 相关至:
    启动“图形浏览器框架”,以显示来源于当前订单的订单。
  • 相关自:
    启动“图形浏览器框架”,以显示来源于特定订单的订单。

“图形浏览器框架”允许您查看订单的多层关系。 可以使用下列选项查看详细资料:

  • 查看详细资料:
    使用此选项可查看相关订单的详细资料。
  • 反向树视图:
    使用此选项可从所选择的订单开始以反向模式启动“图形浏览器框架”。 例如,如果在“相关至”模式中打开“图形浏览器框架”,则可以使用反向选项来查看“相关自”模式中的订单。
  • 使用创建报价单创建维修销售订单报价单。LN 将在服务订单报价单字段中填入维修销售订单报价单编号。

  • 使用接受报价单登记客户对维修销售订单报价单的核准。LN 会将报价单的状态更改为已接受。 您接受报价单时,LN 会进行以下修改:
    • 清除已中断复选框。
    • 清除中断原因字段。
  • 取消报价单,可登记客户对维修销售订单报价单的拒绝。

    您拒绝报价单时,LN 会将报价单的状态更改为已取消。 此外,LN 还进行以下修改:

    • 清除服务订单报价单字段中的报价单编号。
    • 清除已中断复选框。
    • 清除中断原因字段。
注意

仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的“技能”复选框时,才能查看“所需技能”选项。

注意
  • 如果您取消了维修销售订单行,则 LN 会取消工作单。

  • 必须按住 CTRL 键才能选择多个记录。
  • LN 会从维修销售订单部件维修行 (tsmsc1110m100) 进程默认使用此进程中的项目挂钩数据。 使用成本细目功能,可以将成本从一个层重新定向到其它层。

 

工作单
标识工作单的系列代码。

您可以定义第一个空号 (tcmcs0150m000) 进程中为工作单编号组定义的系列。 工作单的编号组可在工作单管理参数 (tswcs0100m000) 进程中进行设置。 创建工作单后,无法修改工作单编号。

物料
必须对其执行维修工作的物料。 可以输入不具名物料,也可以输入序列化物料
注意
  • 必须在服务物料数据 (tsmdm2100m000) 进程中将物料标识为可维修物料。
  • 如果工作单状态为自由,且标签字段为空,则可以添加或更改物料。
  • 如果物料代码难以辨认,可以将此字段留空,并在标签字段中填入任意说明。
  • 对于批维修工作单,只能包含状态设置为缺陷的序列化物料。
  • 在 LN、公用管理子系统和服务管理子系统的库存计划中,物料的类型必须为序列化物料
订单来源
工作单的来源。

允许值

订单来源

订单日期
创建工作单的日期和时间
序列号
序列化物料的序列号

可以人工输入以下信息:

  • 序列化物料的现有序列号。
  • 物料的新序列号。 如果单击生成...,则服务管理子系统会根据掩码创建序列化物料。
注意

如果工作单的状态为自由已计划,则可以更改物料的序列号。 在这种情况下,如果工作单来源于维修销售订单,则新序列号还会在维修销售控制模块中得到反映。

修订(转入)
表示受修订控制物料的工程修订的值。
注意
  • 必须选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的工程修订号处于活动状态复选框。
  • 如果工作单状态为自由已完成已签字验收已结算,则可以维护该修订。
  • 如果工作单是相关工作单,或工作单来源于维修销售订单,则可以维护该修订。
  • 无法维护序列化物料的修订。
有效单元
例如,销售订单行或项目交付物行上的参考编号,用于为单元有效物料的偏差建模。
标签
如果无法通过物料代码来标识物料(例如,如果物料代码难以辨认),则可以输入任意说明以标识物料。 此外,还可以输入“功能性要素”。
注意
  • 如果工作单状态为自由,且物料字段为空,则可以添加或更改标签。
  • 如果根据维修销售订单创建工作单,或者创建某一工作单的相关工作单,则无法更改标签。
  • 如果填入物料,标签必须为空。
计划数量
单位
所维护(或要维护的)物料的库存单位。
实际数量
注意

对于批维修工作单,已维修数量等于批维修材料行中状态设置为可正常使用的物料数。

拥有部门
负责执行物料维修的服务部门
注意

在大多数情况下,将使用(序列化)物料的默认主服务部门。 仅当工作单状态为自由时,才能更改主服务部门。

首选工程师
要执行工作单的首选服务员工
注意
  • 仅当选中工作单管理参数 (tswcs0100m000) 进程中的在工作单中使用任务分派复选框时,此字段才适用。
  • 此字段将在活动的状态设置为自由已计划已下达时启用。
  • 在创建工作单期间,此值的默认值来自呼叫 (tsclm1100m000) 进程。 前提是工作单与根据呼叫生成的部件维修行相关。
  • 否则,Infor LN 会使用以下搜索逻辑来获取此值的默认值:
    1. 序列化物料 (tscfg2100m000) 进程中的首选返库维修工程师字段。
    2. 安装组 (tsbsc1100m000) 进程中的首选返库维修工程师字段。
首选工程师
代码的说明或名称。
状态
工作单的当前状态。 工作单状态用于控制工作单过程的各个步骤。

在下列条件下,可以随时更改工作单状态:

  • 状态为自由
  • 状态为已计划,除非在工作单管理参数 (tswcs0100m000) 进程中选择了要求库存承诺选项。

工作单下达后,必须先完成所有工作单活动,然后才能将工作单状态更新为下一状态。

可以删除状态为自由已结算已取消的工作单。

工作单/工作单活动状态

服务类型
服务类型用于根据工作单处理程序为工作单分组。

默认值:工作单管理参数 (tswcs0100m000) 进程中所设置的服务类型。

注意

如果成本行与工作单页眉或工作单活动行相关,则必须添加覆盖类型。 对于工作单页眉,系统将提供与服务类型相关的覆盖类型作为默认值,不过您也可以选择其它覆盖类型。

批维修
如果选中此复选框,则会将物料作为批维修的一部分进行维修。
取消原因
取消工作单的原因。 必须使用取消工作单 (tswcs2260m000) 进程来取消工作单。
取消时间
取消工作单的日期和时间。 必须使用取消工作单 (tswcs2260m000) 进程来取消工作单。
启用取消操作
如果选中此复选框,则启用取消具有实际成本的工作单。

要实际取消工作单,请采取以下步骤:

  1. 在结算工作单 (tswcs2265m000) 进程中结算该工作单。
  2. 在取消工作单 (tswcs2260m000) 进程中取消该工作单。
已中断
如果维修销售报价单是根据工作单数据创建的,则 LN 将选中此复选框。如果选中此复选框,则在创建维修销售报价单后,LN 不允许对工作单进行任何更改。
注意
  • 创建维修销售报价单时,将中断工作单。 可以按照以下状态的工作单创建维修销售报价单:
    • 自由
    • 已计划
    • 已下达
  • 如果材料/工具不可用,可中断已下达状态的工作单。
中断原因
LN 中断工作单的原因。
注意

您可以在工作单管理参数 (tswcs0100m000) 进程中定义中断原因。

材料
库存检查状态
所有属于订单的材料行的整体库存状态。

允许值

库存状态

ATP 可用库存
指示属于订单的所有材料行的库存是否可用(通过 ATP 检查来计算)。
可用日期
属于订单的所有材料行的最新 ATP 日期。
检查日期
所有包含在订单内的材料行的最新 ATP 检查日期。
计划可用库存
指示所有包含在订单之内的材料行的库存是否可用,由计划库存检查进行计算。
可用日期
所有包含在订单内的材料行的最新计划可用日期。
检查日期
所有包含在订单内的材料行的最新计划检查日期。
现有可用库存
指示所有包含在订单之内的所有材料行的库存是否可用,由现有库存检查进行计算。
检查日期
所有包含在订单内的材料行的最新现有检查日期。
发料约束条件
必须将材料行完全装运的层。

允许值

发料约束条件

注意
  • 默认情况下此字段中的值来源于工作单管理参数 (tswcs0100m000) 进程。
  • 在以下情况下,此字段会禁用:
    • 工作单状态设置为已完成
    • 对于已下达 工作单,存在不可修改的相关仓单。

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物料交货方式
指明工作单的来源。
所有权
服务物料的所有权。 这是一个显示字段。

允许值

  • 公司所有
  • 客户所有
注意

此字段设置为:

  • 客户所有(如果工作单链接至部件维修销售订单行)。
  • 公司所有(如果订单是内部工作单)。
自仓库
将接收或已存在(序列化)物料的仓库。 可以从此仓库将(序列化)物料交付到车间。
批次(转入)
可用于控制工作单的输入材料流的批次代码。

特定批次可以代表某种特定物料或一组具有相同条件的物料。 通过在工作单上定义批次,可以选择待维修的物料。 此外,还可以通过为物料指定批次代码来跟踪部件的财务值。

自安置区
将接收或已接收(序列化)物料的安置区

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自工作中心
通过其交付物料的工作中心,即上一个工作中心。
注意

如果工作单来源于父工作单活动,则该活动的工作中心将用作默认工作中心。

物料计划收货时间
在仓库或安置区中接收物料的计划日期和时间
物料实际收货时间
在仓库或安置区中接收物料的实际日期和时间
注意
  • 如果物料已接收,则可以下达工作单。
  • 如果单击“物料收货”,LN 将会计算实际收货时间。
至仓库
(序列化)物料将退回至的目标仓库
批次(转出)
可用于控制工作单的输出材料流的批次代码。

特定批次可以代表某种特定物料或一组具有相同条件的物料。 此外,还可以通过为物料指定批次代码来跟踪部件的财务值。

至安置区
必须将已维修物料退回至或要交付至的目标安置区

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至工作中心
物料必须交付至的工作中心

如果工作单来源于父工作单活动,则相关“装配”活动的工作中心将用作默认工作中心。

最早起始时间
可以开始执行工作单的最早时间
注意
  • 如果已对工作单进行预约,则只能在预约 (tsmdm0123m000) 进程中修改最早起始时间和最晚结束时间。
  • 计划起始时间必须晚于最早起始时间。
  • 如果工作单来源于维修销售订单,则最早起始时间等于维修销售订单行中的计划收货时间。
  • 如果工作单是从工作单材料资源行创建的相关工作单,则最早起始时间等于当前时间。
最晚结束时间
可以结束工作单的最晚时间
注意
  • 如果已对工作单进行预约,则只能在预约 (tsmdm0123m000) 进程中修改最早起始时间和最晚结束时间。
  • 计划结束时间必须早于最晚结束时间。
  • 如果工作单来源于维修销售订单,则最晚结束时间等于维修销售订单行中的计划交货时间。
  • 如果工作单是从工作单材料资源行创建的相关工作单,则最晚结束时间等于工作单活动/订单(取决于该行所链接的位置)的最早起始时间。
预约
如果选中此复选框,则工作单预约已存在,您只能在预约 (tsmdm0123m000) 进程中修改最早起始时间和最晚结束时间。
注意

如果工作单来源于维修销售订单,则必须在预约中输入销售订单的交货时间,以确定最早起始时间和最晚结束时间。

订单持续时间
可以人工输入无相关活动的工作单的订单持续时间,该时间等于计划起始时间与计划结束时间之间的时间。

具有相关工作单活动的工作单的订单持续时间等于相关工作单活动的持续时间之和。 活动持续时间在工作单活动 (tswcs2110m000) 进程中计算。

如果更改订单持续时间,则必须更新计划起始时间和计划结束时间。

注意
  • 订单持续时间以通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中所定义的时间单位表示。
  • 只能修改状态为自由已下达的工作单的订单持续时间。
订单持续时间
用于表示订单持续时间的时间单位。 持续时间的时间单位在通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中定义。
计划起始时间
开始执行工作单的计划时间。 如果已定义工作单活动,则计划起始时间来源于工作单活动。 根据订单持续时间和计划结束时间,可以(重新)计算计划起始时间。 单击计算可根据日历(重新)计算计划起始时间。
注意

计划起始时间必须满足以下条件:

  • 等于或晚于最早起始时间。
  • 等于或早于最晚结束时间。
计划结束时间
必须结束工作单的计划时间。 如果已定义工作单活动,则计划结束时间来源于工作单活动。 根据订单持续时间和计划起始时间,可以(重新)计算计划结束时间。 单击计算可根据日历(重新)计算计划结束时间。
注意

计划结束时间必须满足以下条件:

  • 等于或晚于最早起始时间。
  • 等于或早于最晚结束时间。
实际起始时间
开始工作单活动上的工作的日期和时间
实际结束时间
结束工作单活动上的工作的日期和时间
参考
当工作单来源于维护销售订单时,买方业务伙伴用于标识该工作单的参考。
买方业务伙伴
工作单来源于维修销售订单时的买方业务伙伴
安装组
如果工作单来源于维修销售订单,且物料是安装组的一部分,则会显示该安装组。
维修销售订单
工作单所来自的维修销售订单
项目
挂钩其成本的项目。
注意

挂钩其成本的“项目成本科目”是项目、要素和活动的组合。

如需更多信息,请参见

要素
链接至项目的要素。
注意

挂钩其成本的“项目成本科目”是项目、要素和活动的组合。

库存业务伙伴
角色为库存中物料所有者的业务伙伴。
注意
  • 仅当所有权字段设置为客户所有时,则此字段才适用。
  • 仅当选中已实施的软件组件 (tccom0100s000) 进程中的外部所有权复选框时,此字段才适用。

说明
代码的说明或名称。
活动
链接至项目的活动。
注意

挂钩其成本的“项目成本科目”是项目、要素和活动的组合。

说明
代码的说明或名称。
顶层工作单
根据它生成当前工作单的来源工作单的最初工作单。
来源工作单
作为当前工作单来源的工作单。
报价单
链接至工作单的报价单编号。
覆盖类型
用于覆盖财务管理中一般工作单成本的工作单覆盖类型
注意

已在财务管理中对实际成本进行记帐后,不能再更改覆盖类型。 但是,可以更改在财务管理中记帐的在制品成本的覆盖类型。

报告的问题
客户报告的问题
注意

仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时,才会显示此字段。

说明
代码的说明或名称。
预期问题
服务工程师预期的问题。
注意

仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时,才会显示此字段。

说明
代码的说明或名称。
实际问题
故障或干扰的来源或征兆。
注意

仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时,才会显示此字段。

说明
代码的说明或名称。
实际解决方案
有关呼叫和服务订单的准则,使用这些准则可以对订单进行分析。
注意

仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时,才会显示此字段。

说明
代码的说明或名称。
预期解决方案
由服务工程师确定预期问题的解决方案。
注意

仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时,才会显示此字段。

说明
代码的说明或名称。
问题文本
如果选中此复选框,则表明具有有关附加问题详细资料的文本。
解决方案文本
如果选中此复选框,则表明具有有关附加解决方案详细资料的文本。
内部开票
如果选中此复选框,则会创建内部发票。 在 EMM 模块中定义工作单的服务部门与来源维修销售订单的服务部门之间的关系时,会将该字段设置为“是”。
项目挂钩来源
项目挂钩的来源。

允许值

项目挂钩来源

注意

仅当选中已实施的软件组件 (tccom0100s000) 进程中的项目挂钩复选框时,此字段才适用。

项目挂钩库存
如果选中此复选框,则 LN 只会考虑在项目挂钩库存 (whwmd2560m000) 进程中进行项目挂钩的物料。
注意

仅当选中已实施的软件组件 (tccom0100s000) 进程中的项目挂钩复选框时,此复选框才适用。

默认情况下,此复选框处于清除状态。

 

工作单活动
选择此选项可以在工作单活动 (tswcs2110m000) 进程中查看现有活动或向工作单添加新活动。
计算
根据活动持续时间、计划结束时间和适用的日历来计算工作单活动的计划起始时间。

如果工作单活动状态为自由已计划已下达,可以计算计划起始时间。

生成...
选择此选项可在序列化物料 (tscfg2100m000) 进程中创建物料的序列化物料和序列号。
计划...
使用此选项可在工作单计划/下达 (tswcs3200m000) 进程中计划工作单和/或活动。
下达...
使用此选项可在工作单计划/下达 (tswcs3200m000) 进程中下达工作单和/或活动。下达选定的工作单活动时不考虑页眉状态(“自由”或“已计划”)。 未选择进行下达的工作单活动的状态保持不变。
结算...
使用此选项可在结算工作单 (tswcs2265m000) 进程中结算工作单(活动)。
完成订单
选择此选项可将工作单状态更改为已完成

如果工作单不存在任何活动,则可以将工作单的状态从已下达更改为已完成

结算订单
选择此选项可结算工作单(状态为 已签字验收已完成)。

如果工作单不存在任何活动,则可以结算状态为已完成的工作单。

计算
使用此选项,可根据活动持续时间、计划起始时间和适用的日历来计算工作单活动的计划结束时间。

如果工作单活动状态为自由已计划已下达,可以计算计划结束时间。

材料资源
选择此选项可向工作单活动添加材料资源。
工时核算
选中此选项可在工作单工时 (bptmm1140m000) 进程中执行工时核算。

注意

在下列条件下,无法使用此选项:

  • 未实施人员管理。
  • 工作单状态为自由已计划
其它资源
启动工作单其它资源 (tswcs4130m000) 进程。
物料收货
使用此选项可计算工作单的实际收货时间。
相关订单至
启动“图形浏览器框架”,以显示来源于当前订单的订单。
相关订单自
启动“图形浏览器框架”,以显示作为当前订单来源的订单。