列出其中活动的服务订单（的编号）
服务订单活动 (tssoc2110m000)使用此进程以查看和维护选定服务订单的活动。 使用下列选项可查看服务管理子系统内的相关订单，以及来源于采购管理子系统、制造管理子系统和仓储管理子系统等的相关订单：
“图形浏览器框架”允许您查看订单的多层关系。 可以使用下列选项查看详细资料：
注意
仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的“技能”复选框时，才能查看“所需技能”选项。 使用重新计算整张订单的价格/折扣选项可从服务合同中检索与服务订单或活动行相关的成本和发票行的默认价格。 如果无法修改相关成本行、活动和发票行的价格，则会禁用此选项。 此进程也可以作为服务订单 (tssoc2100m100) 进程的附属进程来查看。 与 Infor LN 质量管理子系统集成 Infor LN 允许您通过“操作”菜单上的创建不合格报告选项为服务对象创建“不合格报告”。 此时会调用不合格报告 (qmncm1100m000) 进程，可以在其中为服务对象创建报告。 Infor LN 允许您通过“操作”菜单上的链接不合格报告选项为服务对象链接“不合格报告”。 此时会调用不合格报告 (qmncm1100m000) 进程，可以在其中选择链接到服务对象的报告。 可以使用“操作”菜单上的取消链接不合格报告选项取消链接不合格报告。 此时会调用相关订单 - 不合格报告 (tsmdm4500m100) 进程，可以在其中选择要取消链接的报告。
注意
服务订单 列出其中活动的服务订单（的编号） 服务订单状态 服务订单的当前状态 允许值 活动行编号 活动状态 服务订单活动的当前状态 允许值 参考活动 为服务订单列出的参考活动（的代码）。 如果参考活动具有检验模板（在参考活动计量类型 (tsacm3160m000) 进程中维护），则使用该检验模板的计量在检验 (tscfg3100m000) 进程中为服务订单添加检验行。
注意
为参考活动列出的任何需求（材料、人工及其它）都将添加到服务订单的成本行中 分派的工程师 执行服务订单活动的员工
注意
首选工程师 执行服务订单活动的首选服务员工。
注意
说明
代码的说明或名称。
服务车 用于服务订单活动的服务车的代码。
注意
说明
代码的说明或名称。
说明 服务订单活动的简短说明。 搜索变量 服务订单活动的搜索关键字。 活动组
活动组。 仅当活动管理的使用活动组字段中的参数为“启用”时，才能使用活动组。 服务类型 服务订单活动的服务类型。
注意
如果服务订单 (tssoc2100m000) 进程中指定的服务类型的类型为保修，则 Infor LN 会将默认值设置为来自服务订单页眉。 可以在服务订单管理参数 (tssoc0100m000) 进程中将服务类型定义为保修。 覆盖类型 服务订单活动的覆盖类型（的代码）。 安装组 （对其执行服务订单活动的）物料所属的安装组。 物料 对其执行服务订单活动的物料
注意
Infor LN 会将默认值设置为来自服务订单页眉。 序列号 对其执行活动的物料的序列号。 您也可以指定序列号。 下面是两种可能情况： 如果指定了物料编号
如果未指定物料编号
注意
有效单元 例如，销售订单行或项目交付物行上的参考编号，用于为单元有效物料的偏差建模。 替代序列号 序列化物料的业务伙伴标识号。
注意
可以在序列化物料 (tscfg2100m000) 详细进程中指定此编号。 定价合同更改 链接时标识活动合同变更编号的编号。 订单将使用针对此合同变更编号激活的合同条款。 停工率 活动的停工率。 默认值 在参考活动 (tsacm1101m000) 详细进程中为参考活动指定的停工率。 覆盖合同 服务机构与客户之间在某个特定期段内的销售协议，其中说明了要维修的配置（安装组或序列化物料）、覆盖条款和议定价格。 活动持续时间 执行活动所用的时间量 默认值 在参考活动 (tsacm1101m000) 详细进程中为参考活动指定的持续时间。
注意
活动持续时间 用于表示活动的持续时间的单位 计划起始时间 活动的计划起始时间
注意
计划结束时间 计划结束服务订单活动的时间
注意
最早起始时间 可以开始执行服务订单活动所需的任何物理方案的最早时间。 例如，所需材料的交付。
注意
如果通过以下方式生成活动，则无法维护此字段：
最晚结束时间 必须结束服务订单活动所需的任何物理方案（例如将未使用的材料退回仓库）的时间
注意
如果通过以下方式生成活动，则无法维护此字段：
最晚处理起始时间 如果根据转移自呼叫管理模块的呼叫生成服务订单活动，此字段将显示支持工程师必须开始解决该呼叫的时间，该时间在呼叫 (tsclm1500m000) 进程中确定。 解决方案最晚结束时间 如果根据转移自呼叫管理模块的呼叫生成服务订单活动，此字段将显示支持工程师必须结束解决该呼叫的时间，该时间在呼叫 (tsclm1100m000) 进程中确定。 实际起始时间 实际开始服务订单活动的时间
注意
仅当订单状态为已下达时，才能维护此字段。 实际完成时间 实际结束服务订单活动的时间
注意
仅当订单状态为已下达时，才能维护此字段。 覆盖时间 如果物料的保修单或合同在此字段中显示的日期有效，服务订单活动的成本将被该有效合同或有效保修单覆盖。 默认值
卖方业务伙伴 执行服务订单活动所需的任何分包工作的卖方业务伙伴的代码。 默认值 在参考活动 (tsacm1101m000) 详细进程中为参考活动选择的卖方业务伙伴。 采购订单/行 / 活动所需分包工作的采购订单行。 检查清单 用于执行服务订单活动的检查清单。 默认值 在参考活动 (tsacm1101m000) 详细进程中为参考活动指定的检查清单。 计划活动 如果根据服务计划及维修说明模块中的维修计划活动生成服务订单活动，此字段将显示该计划活动的代码。 计划活动 如果根据服务计划及维修说明模块中的维修计划活动生成服务订单活动，此字段将显示该计划活动的活动序号。 现场更改单 如果根据现场更改单 (FCO) 生成服务订单活动，此字段将显示生成服务订单活动的现场更改单 (FCO) 的编号。 现场更改单物料 现场更改单 (FCO) 物料是指为其生成现场更改单的物料。 计量类型 实际停工时间 实际停工期。 问题 呼叫 如果根据转移自呼叫 (tsclm1100m000) 进程的呼叫生成服务订单活动，此字段将显示生成服务订单活动的呼叫编号。 响应类型 响应时间（的代码），用于确定必须解决生成服务订单活动的呼叫的时间段。 默认值 在呼叫 (tsclm1100m000) 进程中为呼叫选择的响应时间代码。
注意
仅当服务订单活动的状态为自由或已计划时，才能维护此字段。 客户优先级 为客户（买方业务伙伴）指定的优先级，用于确定优先级因子。 默认值 在呼叫 (tsclm1500m000) 进程中为呼叫客户指定的优先级。 序列化物料优先级 序列化物料的优先级，用于确定优先级因子。 默认值 在呼叫 (tsclm1100m000) 进程中为序列化物料指定的优先级。 问题优先级 为呼叫问题指定的优先级，该优先级用于确定优先级因子。 默认值 在呼叫 (tsclm1100m000) 进程中为呼叫问题指定的优先级。
注意
仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时，才会显示此字段。 报告的问题 客户报告的问题。
注意
仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时，才会显示此字段。 报告的问题
代码的说明或名称。
预期问题 服务工程师预期的问题。
注意
仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时，才会显示此字段。 预期问题
代码的说明或名称。
预期解决方案 由服务工程师确定预期问题的解决方案。
注意
仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时，才会显示此字段。 预期解决方案
代码的说明或名称。
实际问题 服务订单活动预期解决的呼叫问题（的代码） 默认值 在呼叫 (tsclm1100m000) 进程中为呼叫选择的问题代码。
注意
仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时，才会显示此字段。 说明
代码的说明或名称。
实际解决方案 呼叫问题的解决方案的代码 默认值 在呼叫 (tsclm1100m000) 进程中为呼叫选择的解决方案代码。
注意
仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的使用诊断复选框时，才会显示此字段。 说明
代码的说明或名称。
服务成套备件 提供执行服务订单活动以及解决触发活动的呼叫所需的必要材料和/或服务工具的服务成套备件。
注意
仅当活动状态为自由或已计划时，才能维护此字段。 如果未选中服务订单管理参数 (tssoc0100m000) 进程中的使用用于呼叫的服务成套备件复选框，则会清除并禁用此字段。 呼叫文本
如果选中此复选框，将显示文本。
注意
此文本在呼叫 (tsclm1100m000) 进程中创建。 解决方案文本
如果选中此复选框，将显示文本。
注意
解决方案文本在呼叫 (tsclm1100m000) 详细进程中添加。 主工艺流程 用于生成服务订单活动的主工艺流程代码。
注意
如果在服务订单管理参数 (tssoc0100m000) 进程中选中了“使用主工艺流程”复选框，就会仅在服务订单中使用该主工艺流程。 工艺流程选项 用于生成服务订单活动的工艺流程选项。 主工艺流程工序 服务订单活动所基于的主工艺流程工序。 在创建服务订单活动期间，此工序可以使相关操作持续时间可以被检索到（如果使用了主工艺流程持续时间）来确定活动持续时间。
注意
工艺流程选项
工艺流程选项的说明。 定价合同 链接至要为其定义合同价格的服务订单行的合同。 定价合同行 链接至为其定义合同价格的服务订单行的合同配置行。 销售价格 服务订单活动的销售价格。
注意
币种 用于表示销售价格的货币。 价格来源 发料约束条件 必须将材料完全装运的层。 允许值
注意
已忽略合同 如果选中/清除此复选框，则下面是可能的情况：
注意
这是一个显示字段。 仅当选中合同管理参数 (tsctm0100m000) 进程中的使用服务合同中的价格复选框时，此字段才可见。 保修类型 适用于链接至服务订单活动的成本行的保修类型。 允许值 保修 适用于服务订单活动成本行的保修代码。
注意
如果保修类型设置为无保修之外的值，则此字段是必填字段。 如果订单活动状态设置为已核算成本，以及/或成本行的状态设置为已核算成本，则无法修改此字段中的值。 如果订单状态设置为已核算成本，则直到开票子系统允许时，才能修改此字段中的值。 服务区域
服务区域的代码。
注意
为了默认设置此字段中的值，Infor LN 会考虑以下搜索路径：
材料 库存检查状态 所有属于活动的材料行的整体库存状态。 允许值 ATP 可用库存 指示所有包含在活动之内的材料行的库存是否可用，由 ATP 检查进行计算。 可用日期 所有包含在活动内的材料行的最新 ATP 日期。 检查日期 所有包含在活动内的材料行的最新 ATP 检查日期。 计划可用库存 指示所有包含在活动之内的材料行的库存是否可用，由计划库存检查进行计算。 可用日期 所有包含在活动内的材料行的最新计划可用日期。 检查日期 所有包含在活动内的材料行的最新计划检查日期。 现有可用库存 指示所有包含在活动之内的所有材料行的库存是否可用，由现有库存检查进行计算。 检查日期 所有包含在活动内的材料行的最新现有检查日期。 进货方 进货方业务伙伴
注意
进货方地址
进货方业务伙伴的地址。
注意
进货方联系人 进货方业务伙伴的联系人详细信息。 装运材料至 指与订单相关的材料成本行上用作装运地址的地址类型。
注意
允许值
插入明细 创建新的服务订单活动。 查看详细资料 启动服务订单活动详细进程。 服务订单估计材料成本 启动服务订单估计材料成本 (tssoc2120m000) 进程。 服务订单估计人工成本 启动服务订单估计人工成本 (tssoc2130m000) 进程。 服务订单估计其它成本 启动服务订单估计其它成本 (tssoc2140m000) 进程。 服务订单实际材料成本 启动服务订单实际材料成本 (tssoc2121m000) 进程。 服务订单实际人工成本 启动服务订单实际人工成本 (tssoc2131m000) 进程。 服务订单实际其它成本 启动服务订单实际其它成本 (tssoc2141m000) 进程。 全局应用税设置 启动全局应用税设置 (tssoc2270m000) 进程。 使用此命令可创建或恢复统一税设置。 打印拟定发票 使用此选项，可打印拟定发票。 此选项在下列情况下可用：
注意
... 启动预约 (tsmdm0123m000) 进程。 工时核算 启动服务订单工时 (bptmm1130m000) 进程。 设置活动为“已完成” 将服务订单活动的状态设置为已完成。 设置活动为“已计算成本” 将服务订单或服务订单活动的状态设置为已核算成本。 配置树 使用此选项可查看以图形方式显示的特定买方业务伙伴的安装组列表。 计算 如果使用此选项，并且输入计划终止日期，则按日历使用活动持续时间和可用期向后计算计划起始日期。 如果指定了序列化物料，则会从序列化物料中选择日历，否则从安装组中选择。 如果没有为相关持续时间定义日历，ERP 将显示错误消息。 如果不计算计划终止日期，则不会计划任何活动。 计算 如果使用此选项，并且输入计划起始日期，则按日历使用活动持续时间和可用期向前计算计划结束日期。 如果指定了序列化物料，则会从序列化物料中选择日历，否则从安装组中选择。 如果没有为相关持续时间定义日历，ERP 将显示错误消息。 如果未计算计划起始日期，则不会计划任何活动。 确定 计算配置行中提供的参考活动持续时间之和，并更新服务订单报价单页眉中的“持续时间”字段。 如果已选中在现场服务中使用主工艺流程活动持续时间复选框并且在工序 (tsacm2100m100) 进程中持续时间类型设置为活动持续时间，则现场服务的主工艺流程工序的持续时间必须首先用于填充衍生的服务订单活动的持续时间。 否则，会使用参考活动的持续时间。 相关订单至 启动“图形浏览器框架”，以显示来源于当前订单的订单。 相关订单自 启动“图形浏览器框架”，以显示作为当前订单来源的订单。 生成呼叫 使用此选项可生成来源于该服务订单活动的呼叫。 所需技能 启动“按活动列出的所需技能 (tstdm2111m000)”进程。 仅当选中通用服务参数 (tsmdm0100m000) 进程中的“技能”复选框时，才能查看此选项。 链接/解除链接项目 使用此选项可将活动行链接至项目页眉或解除二者的链接。 链接/解除链接合同 允许用户将服务合同与定价条款相链接或解除二者的链接。
重新计算整个活动的价格/折扣 启动价格和折扣重新计算 (tssoc2240m000) 进程。 固定价格 启动服务订单固定价格 (tssoc2115m000) 进程 仅当定价方法字段设置为固定活动价格时，才会启用此选项。 仅当选中服务订单管理参数 (tssoc0100m000) 进程中的复选框时，此选项才可见。
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