用于标识服务订单的编号
在详细进程中创建服务订单后，必须选择服务订单所分配的系列，LN 会生成此服务订单的编号。
服务订单 (tssoc2100m000)使用此进程以查看、维护或创建服务订单。 使用下列选项可查看服务管理子系统内的相关订单，以及来源于采购管理子系统、制造管理子系统和仓储管理子系统等的相关订单：
“图形浏览器框架”允许您查看订单的多层关系。 可以使用下列选项查看详细资料：
注意
要选择多个记录，请按住 CTRL 键。 使用重新计算整张订单的价格/折扣选项可从服务合同中检索与服务订单或活动行相关的成本和发票行的默认价格。 如果无法修改相关成本行、活动和发票行的价格，则会禁用此选项。
服务订单 用于标识服务订单的编号 在详细进程中创建服务订单后，必须选择服务订单所分配的系列，LN 会生成此服务订单的编号。 服务订单状态 服务订单的当前状态 安装组 为其创建服务订单的安装组。
注意
此字段中的值默认来自链接至序列化物料的安装组。 说明 安装组的名称或说明。 物料 创建服务订单的序列化物料。 物料和序列号字段以及安装组字段用于标识已执行服务工作的配置或安装。 有关更多信息，请参阅在服务订单创建/生成过程中处理序列化物料。
注意
序列号 序列化服务物料的序列号。
注意
说明
代码的说明或名称。
部门 如果服务订单是针对内部客户的，此字段会显示拥有服务订单安装组的公司部门。 默认值 为安装组 (tsbsc1100m000) 进程中的安装组指定的部门。 买方业务伙伴 买方 BP 业务伙伴的名称。 项目 如果要为项目创建服务订单，请在此字段中输入项目的代码。
注意
只能维护状态为“活动”的项目控制模块 (PCS) 项目。 此外，只有服务订单状态为自由时才能维护此字段。 在此字段中，用户还可指定项目的类型为“Infor LN 项目”。 服务部门 执行服务订单的服务部门
注意
此值默认来自：
服务部门 财务部门 财务部门不仅可以对该销售部门所在财务公司的订单进行财务事务处理，而且可以对其它财务公司的订单进行财务事务处理。
注意
默认值
税分类 订单页眉和订单行的一种属性，可用于定义事务处理的税收例外。 Infor LN会检索发票开具方业务伙伴以及发票接受方业务伙伴的默认税分类。
重要事项！
例如，可使用税分类指明：
税分类
代码的说明或名称。
首选工程师 首选执行服务订单的服务员工。
注意
说明 服务工程师的姓名。 服务类型
服务类型。 默认值 在服务订单管理参数 (tssoc0100m000) 进程中指定的服务类型。 可以为通过以下方式生成的服务订单指定默认服务类型：
注意
此值默认来自：
订单处理程序 已中断
如果选中此复选框，则表示服务订单已暂时冻结。
注意
仅当服务订单的状态为已下达时，才能选中此复选框。 如果清除了此复选框，Infor LN 并不会清除中断原因字段，因为此中断原因可用来提供信息。 中断原因 服务订单的中断原因 已取消
如果选中此复选框，则表示服务订单已取消。
注意
可以在取消服务订单 (tssoc2204m000) 进程中取消服务订单。 取消日期 取消服务订单的日期。
注意
可以在取消服务订单 (tssoc2204m000) 进程中取消服务订单。 已冻结
如果选中此复选框，则表示服务订单已冻结。
注意
可以在服务订单管理参数 (tssoc0100m000) 进程中指定冻结原因。 如果选择了任一冻结原因，LN 都会在每次尝试更改订单状态时对服务订单执行冻结检查。 取消原因 取消服务订单的原因
注意
此字段中显示的原因是用户在取消服务订单 (tssoc2204m000) 进程中取消服务订单时指定的原因。 取消文本
如果选中此复选框，将显示文本。
注意
用户会在取消服务订单 (tssoc2204m000) 进程中取消服务订单时输入此文本。 距离和时间的行程合计行 如果选中此复选框，将在服务订单估计其它成本 (tssoc2140m000) 进程中创建以下成本行：
注意
仅当在服务订单管理参数 (tssoc0100m000) 进程中选中了距离和时间的行程合计行复选框时，才能选中该复选框。 订单文本
如果选中此复选框，将显示文本。
订单日期 在 Infor LN 中输入服务订单的日期和时间。 上次更新时间 上次修改服务订单详细资料的日期和时间。 订单持续时间 执行服务订单所需的时间，这是所有相关服务订单活动的持续时间。
注意
Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：
您可以在搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000) 进程和搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000) 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。 行程持续时间 服务工程师到达执行服务订单的位置所需的时间。
注意
行程距离 服务订单的行程距离。
注意
Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：
您可以在搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000) 进程和搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000) 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。 计划起始时间 必须开始执行服务订单的起始时间。
注意
计划结束时间 计划结束服务订单的时间 添加的服务订单活动的计划结束时间 (PFT) 晚于在此字段中输入的值时，LN 会用活动的 PFT 值更新此字段。
注意
最早起始时间 最晚结束日期 计划最晚结束服务订单的时间。
注意
发料约束条件 必须将所有材料完全装运的层。 允许值
注意
服务订单的派遣时间 服务机构必须对客户作出响应的时间范围。 行程实际起始时间 服务工程师为了到达服务地点执行服务订单而出发的时间。
注意
仅当订单状态为已下达时，才能维护此字段。 实际起始时间 服务工程师开始处理服务订单的实际时间。
注意
仅当订单状态为已下达时，才能维护此字段。 实际完成时间 服务工程师完成处理服务订单的实际时间。
注意
仅当订单状态为已下达时，才能维护此字段。 覆盖时间 对于合同、报价单或保修单覆盖，此时间为这些覆盖适用于服务订单的起始日期和时间。 发票接受方业务伙伴 买方业务伙伴的代码 买方地址 买方业务伙伴的地址代码
注意
Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：
您可以在搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000) 进程和搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000) 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。 地址 买方业务伙伴的地址。 买方联系人 买方业务伙伴的联系人。
注意
此值默认取决于买方业务伙伴、安装组、物料和序列号。 发票参考 A 要包括在服务订单中的有关业务伙伴的任何其它参考信息。
注意
只有填写了买方业务伙伴字段且订单状态为自由或已计划时，才能维护此字段。 如果订单不存在任何实际成本行，此字段在已下达或已完成状态下可用。 发票参考 B 要包括在服务订单中的有关业务伙伴的任何其它参考信息。
注意
仅当填入“买方业务伙伴”字段而且订单状态为自由或已计划时，才能维护此字段。 如果订单不存在任何成本行，此字段在已下达或已完成状态下可用。 销售代表 负责服务订单的员工 业务范围 在同一业务领域工作的一组客户、供应商或员工。 在生成统计及历史数据的报告或查询时，可以将业务范围用作选择标准。 默认值 为买方业务伙伴 (tccom4510m000) 进程中的买方业务伙伴指定的业务范围。
注意
只有订单状态为自由或已计划且已填写买方业务伙伴字段时，才能维护此字段。 销售区 区域。
注意
默认情况下，此值来自买方业务伙伴 (tccom4510m000) 进程。 销售价格表 链接至业务伙伴且用于确定服务订单销售价格的价格表代码。 默认值 为买方业务伙伴 (tccom4510m000) 进程中的业务伙伴选择的价格表。 覆盖合同 如果活动服务合同包含服务订单的安装组，在此字段中会显示合同编号。
注意
Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：
您可以在搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000) 进程和搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000) 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。 服务订单报价单 如果服务订单是通过转移服务报价单创建的，在此字段中会显示服务订单报价单的编号。 路线 在来源订单中输入的路线。 该默认值来自货运单页眉。 承运人/LSP 根据当前货运单行接收货物的承运人。 此字段中的值取自货运单页眉。 如果组装货物引擎找到报价更低而且/或者计划范围更有利的其他承运人，则会改写在此字段中输入的承运人。 如果不在此字段中输入承运人，则组装货物引擎将自行选择承运人。 如果不希望组装货物引擎改写此字段中输入的承运人，请选中承运人绑定复选框。 装运材料至 指与订单相关的材料成本行上用作装运地址的地址类型。
注意
允许值 进货方业务伙伴 接收服务订单的材料需求的进货方业务伙伴。 进货方地址 进货方业务伙伴的地址代码。 Ship-to Contact 进货方业务伙伴的联系人。 默认值 为发票接受方业务伙伴 (tccom4512m000) 进程中的业务伙伴指定的联系人。 交货条款 从交货条款 (tcmcs0141m000) 进程中检索到的交货条款。 此字段是一个信息字段，其中的信息可发送到仓储业务子系统，提供了在供应商与客户之间达成的装运/收货相关协议。
说明
代码的说明或名称。
所有权转移点 从所有权转移点 (tcmcs0142m000) 进程检索到的所有权转移点。 所有权转移点表示寄存货物的责任从供应商处转移到客户处的安置区。 在服务管理子系统中，是指从服务公司处转移到客户处。
说明
代码的说明或名称。
位置地址 进货方业务伙伴必须接收材料的安置区的地址代码。
注意
Infor LN 会使用以下搜索顺序默认采用链接至以下部分的地址：
地址 地址详细资料 国别 上述地址所在地国家 覆盖类型 服务订单的覆盖类型。 服务区域 执行服务订单的服务区域的代码。
注意
此值默认来自：
注意
仅当以下条件成立时，才能维护此字段：
如果订单不存在任何实际成本行，此字段在已下达或已完成状态下可用。 服务车 服务工程师前往服务地点驾驶的服务车。 默认值 与服务员工相关的服务车。 如果运行服务订单资源计划 (tssoc2260m000) 进程时，服务工程师与服务订单相关，默认情况下会填入此字段。
注意
空白服务订单表 如果服务工程师使用预编号的空白表来记录服务订单的成本明细，则必须在此字段中指定服务工程师用来记录服务订单成本的表编号。
注意
仅当订单状态为已下达时，才能维护此字段。 发票接受方业务伙伴 服务订单的发票接受方业务伙伴。 发票接受方地址 发票接受方业务伙伴的地址代码 发票接受方联系人 发票接受方业务伙伴的联系人。 默认值 为发票接受方业务伙伴 (tccom4512m000) 进程中的业务伙伴指定的联系人。 销售类型 用户可根据销售类型来维护不同的科目。 说明 销售类型的说明。 付款条款 用来按服务订单成本向业务伙伴开票的付款条款。 默认值 指定给发票接受方业务伙伴 (tccom4512m000) 进程中业务伙伴的付款条款。 滞纳金 适用于服务订单成本的滞纳金的代码。 付款方式
付款方式。
注意
默认情况下，此值来自发票接受方业务伙伴 (tccom4512m000) 进程。 整体开票
如果选中此复选框，且将服务订单状态更改为已核算成本，则 LN 会同时将所有实际成本行过帐至统一开票。 默认值 已选中。 如果清除此复选框，则可分别核准实际成本行，然后将其过帐至统一开票。 例如，如果服务订单要花很长时间才能结束且需要加速开票，则可使用此设置。 如果将服务订单状态或服务订单活动状态更改为已核算成本，则也可以将实际成本行过帐至统一开票。
注意
发票文本
如果选中此复选框，将显示文本。
币种 用来表示服务订单成本的货币 默认值 发票接受方业务伙伴的货币 汇率类型 货币所属的汇率类型。 汇率类型是一种用来对汇率进行分组的方法。 可以将汇率指定给业务伙伴的各种发票和/或多种类型的事务处理，如采购、销售等。 汇率确定方式 当表示汇率的货币不同于公司本币时，可以使用此方法确定服务订单成本的汇率。 税率 定义的汇率。 付款方业务伙伴 支付服务订单成本的付款方业务伙伴。 地址 付款方业务伙伴的地址代码 联系人 付款方业务伙伴的联系人的代码。 默认值 为付款方业务伙伴 (tccom4514m000) 详细进程中的业务伙伴指定的联系人。 定价合同 链接至要为其定义合同价格的服务订单行的合同。
注意
Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：
您可以在搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000) 进程和搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000) 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。 定价合同更改 链接时标识活动合同变更编号的编号。 订单将使用针对此合同变更编号激活的合同条款。
注意
Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：
您可以在搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000) 进程和搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000) 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。 定价方法 估计订单金额 页眉、所有活动和所有估计成本行的销售总额。 此价格用在货币字段中指定的货币表示。 材料 库存检查状态 所有属于订单的材料行的整体库存状态。 允许值 ATP 可用库存 指示属于订单的所有材料行的库存是否可用（通过 ATP 检查来计算）。 可用日期 属于订单的所有材料行的最新 ATP 日期。 检查日期 所有包含在订单内的材料行的最新 ATP 检查日期。 计划可用库存 指示所有包含在订单之内的材料行的库存是否可用，由计划库存检查进行计算。 可用日期 所有包含在订单内的材料行的最新计划可用日期。 检查日期 所有包含在订单内的材料行的最新计划检查日期。 现有可用库存 指示所有包含在订单之内的所有材料行的库存是否可用，由现有库存检查进行计算。 检查日期 所有包含在订单内的材料行的最新现有检查日期。 实际订单金额 页眉、所有活动和所有实际成本行的销售总额。 此价格用在货币字段中指定的货币表示。 价格来源 销售价格
服务订单的销售价格。 此价格用在货币字段中指定的货币表示。
注意
主工艺流程
主工艺流程用于确定服务订单的固定订单价格。
注意
说明
代码的说明或名称。
工艺流程选项
工艺流程选项用于确定服务订单的固定订单价格。
注意
序列化物料保修 链接至服务订单的序列化物料保修单的代码。 保修类型 保修 适用于服务订单活动的成本行的保修。
注意
保修
代码的说明或名称。
定价合同行 链接至为其定义合同价格的服务订单行的合同配置行。 这是一个显示字段。
注意
Infor LN 默认根据以下搜索标准从序列化物料或安装组中采用此值：
您可以在搜索标准（序列化物料） (tsmdm0281m000) 进程和搜索标准（安装组） (tsmdm0280m000) 进程中为序列化物料和安装组定义搜索标准。 说明
代码的说明或名称。
已忽略合同 如果选中/清除此复选框，则下面是可能的情况：
注意
这是一个显示字段。 仅当选中合同管理参数 (tsctm0100m000) 进程中的使用服务合同中的价格复选框时，此字段才可见。 行程计划方法 该方法指明行程计划是基于服务订单页眉还是服务订单活动行。 允许值
注意
如果此字段设置为不适用，则默认情况下该值来源于服务类型 (tsmdm0130m000) 进程。 如果此字段设置为不适用以外的值，则默认情况下该值来源于服务订单管理参数 (tssoc0100m000)。
生成 生成序列化物料的新序列号。 查看详细资料 启动服务订单详细进程。 插入明细 创建新的服务订单。 服务订单活动 启动服务订单活动 (tssoc2110m100) 进程，在此进程中可查看、维护或创建所选服务订单的活动。 估计成本 使用此选项来维护和查看材料、人工和其它成本的估计成本。 实际成本 使用此选项来维护和查看材料、人工和其它成本的实际成本。 工时核算 使用此选项来维护服务订单的工时核算。 冻结原因 如果使用此选项且输入了计划终止日期，则会根据活动持续时间、行程持续时间和日历可用性向后计算计划起始日期。 如果指定了序列化物料，则会从序列化物料中选择日历，否则从安装组中选择。 如果没有为相关持续时间定义日历，则会显示一条错误消息。 如果不计算计划终止日期，则不会计划任何活动。 分派清单 启动服务工程师任务分派 (tssoc2505m000) 进程。 计划 使用此选项对服务订单运行全局服务资源计划。 下达服务订单 启动下达服务订单 (tssoc2200m000) 进程。 无论页眉状态如何（“自由”或“已计划”），都会下达选定的服务订单活动。 未选择进行下达的服务活动的状态保持不变。 下达 使用此选项可将服务订单的状态从自由更改为已下达。 无论页眉状态如何（“自由”或“已计划”），都会下达选定的服务订单活动。 未选择进行下达的服务活动的状态保持不变。 完成 使用此选项可将服务订单的状态从已下达更改为已完成。 核算成本 使用此选项可计算服务订单的成本。 调度控制 启动调度控制 (tssoc2105m009) 进程。 结算服务订单并复制到历史记录文件 为订单发放库存 从仓库发放库存。 延期紧急服务订单 启动延期紧急服务订单 (tssoc2502m000) 进程。 全局应用税设置 创建或恢复统一税设置。 在线毛利控制 在服务订单在线毛利率控制 (tssoc4500m000) 进程中显示服务订单的估计成本行或实际成本行。 打印拟定发票 使用此选项，可在对服务订单开票前打印拟定发票。 下列情况下启用了此选项：
注意
查看树 以图形形式显示服务订单及其关联的服务订单活动。 安装组 显示创建了服务订单的安装组。 计算 如果使用此选项且输入了计划终止日期，则会根据活动持续时间、行程持续时间和日历可用性向后计算计划起始日期。 如果指定了序列化物料，则会从序列化物料中选择日历，否则从安装组中选择。 如果没有为相关持续时间定义日历，则会显示一条错误消息。 如果不计算计划终止日期，则不会计划任何活动。 计算 如果使用此选项且输入计划起始日期，将使用活动持续时间、行程时间和日历可用性向前计算计划结束日期。 如果指定了序列化物料，则会从序列化物料中选择日历，否则从安装组中选择。 如果没有为指定持续时间定义日历，则会显示一条错误消息。 如果未计算计划起始日期，则不会计划任何活动。 核算成本 显示服务订单的项目详细资料。 更新工程师和位置地址 使用此选项可替换或更新工程师和安置区地址。 启动更新工程师和位置地址 (tscfg2700m000) 进程。 打印服务订单在线毛利率 打印服务订单在线毛利。 打印服务订单 打印服务订单。 打印服务订单文件 打印服务订单文档。 打印空白服务订单工作表 打印空白服务订单工作表。 相关订单至 启动“图形浏览器框架”，以显示来源于当前订单的订单。 相关订单自 启动“图形浏览器框架”，以显示作为当前订单来源的订单。 固定价格 启动服务订单固定价格 (tssoc2115m000) 进程 仅当定价方法字段设置为固定活动价格时，才会启用此选项。 仅当选中服务订单管理参数 (tssoc0100m000) 进程中的复选框时，此选项才可见。 链接/解除链接合同 允许用户将服务合同与定价条款相链接或解除二者的链接。
重新计算整张订单的价格/折扣 启动价格和折扣重新计算 (tssoc2240m000) 进程。 服务订单 - 行 - 同步 启动服务订单 - 行 - 同步 (tssoc0280m000) 进程。
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