服务合同和服务合同报价单的合同条款

对于合同,您可以指定合同行是覆盖行、定价行还是二者的组合。

覆盖条款

覆盖条款用于存储有关有效期和成本计算法的协议以及这些协议的成本。 可以为服务合同(报价单)、安装组、覆盖类型、条款类型或序号(的组合)创建覆盖条款。 此外,系统还会存储条款的成本和销售金额。 定义的覆盖条款在服务合同的有效期内均有效。 还可以根据时间或计数器模型主计数器的值对这些条款进行分段。 可以在成本条款中指定覆盖条款。 合同报价单覆盖条款和合同覆盖行是在合同报价单覆盖条款 (tsctm1120m200) 和合同条款 (tsctm1120m300) 进程中定义的。

定价条款

您可以为服务合同或服务合同报价单中的配置行配置定价条款。 此配置定价条款也可以用作定价模板。 对于配置行,您可以选择类型为“时间和材料”(含详细定价数据)或“固定维修价格”的价格条款。 时间和材料用于定义材料、人工或其它成本的销售价格。 固定价格会用作对物料执行的维修和/或服务的固定维修价格。 要设置定价条款,您必须在合同配置行 (tsctm1110m300) 进程中将合同价格类型字段设置为时间和材料固定维修价格

注意
  • 仅当选中合同配置行 (tsctm1110m300) 进程中的价格复选框时,才会启用合同价格类型字段。
  • 仅当选中合同管理参数 (tsctm0100m000) 进程中的使用服务合同中的价格复选框时,才能使用定价条款。
合同覆盖和合同定价条款

对于服务订单,您可以为相同的配置行配置覆盖条款和定价条款(仅限“时间和材料”类型)。 LN 会先定义事务处理的销售价格,然后再定义覆盖条款。 成本条款上的销售价格是议定价格,然而,所包含的销售金额和所包含的成本金额是覆盖金额。

注意
  • 仅当选中合同配置行 (tsctm1110m300) 进程中的价格复选框时,才会启用合同价格类型字段。
  • 仅当选中合同管理参数 (tsctm0100m000) 进程中的使用服务合同中的价格复选框时,才能使用定价条款。
固定价格

要定义类型为固定维修价格的合同定价条款,您可以在合同配置行 (tsctm1110m300) 进程中将合同价格类型字段设置为固定维修价格。 固定价格是基于议定价格的承付款。 当所花费的时间、材料等或多或少时,只有毛利会受到影响,而客户仅会支付议定价格。 如果按订单配置固定价格,则会依据指定的服务合同价格为每个事务处理(现场服务活动或维修销售订单部件维修行)开票,而与按该订单登记的成本无关。