返库维修的内部分包概览 当产品中存在缺陷时,客户会请求进行维修并将产品发送给服务部门。 服务部门对产品进行维修,但是会将部分维修工作分包给属于其它法律实体的另一个维修中心。 因此,内部发票基于所使用的实际材料、登记的实际工时和实际其它成本(如运输成本),并且要求包含由分包维修中心所产生的维修成本。 创建维修销售订单 如果客户将产品发送给服务部门以进行维修,则服务部门会使用维修销售订单 (tsmsc1100m000) 进程创建维修销售订单。示例:服务部门(位于荷兰)从客户那里接收订单,以对缺陷产品进行维修。 该服务部门会创建维修销售订单。 创建工作单 服务部门必须使用工作单 (tswcs2100m000) 进程为维修中心生成工作单。 维修中心必须计划维修活动,并获取所需的材料和/或工具。示例:服务中心会生成工作单,并将此工作单分派给位于其自身所在地的维修中心。 装运货物 客户将缺陷产品发送给维修中心。 示例:客户将产品发送给荷兰的维修中心。 接收产品 维修中心接收缺陷产品。 维修活动 维修中心对产品进行维修。如果当前的维修中心无法维修该产品,则可以将维修工作分包给其它维修中心。 必须在新的维修中心为产品创建新的维修订单。 示例:在荷兰的维修中心,进行第一项维修活动。 如果在该地点无法对产品进行维修,则会为英国的另一个维修地点创建维修订单,并将产品发送给此维修地点以进行维修。 转移产品 产品会转移至下一个维修中心。 示例:产品从荷兰的维修中心转移,然后在英国的维修中心进行接收。 在维修中心进行维修 必须对产品进行维修,并且必须在工作单中捕获所有成本,如所使用的材料和所花费的工时。 如果实施“内部开票”,则工作单上必须有成本。 示例:英国的维修中心维修产品并承担工作单上的所有成本。 客户开票 除非产品是在保修期内或根据合同进行维修,否则服务部门会对客户开票。 内部开票 内部开票可以基于实际维修成本或固定维修价格。 对于内部开票,维修中心必须对最初接收产品的服务部门进行开票。 内部发票必须基于“后续”工作单。 内部发票必须在使用结算工作单 (tswcs2265m000) 进程结算工作单之前创建。 创建发票时,无法将额外成本记帐至工作单。 要进行法律报告和支持内部定价,必须创建内部发票。示例: 英国的维修中心根据实际成本或固定维修费率,就有关时间和材料方面对(维修销售订单的)服务部门进行开票。 此内部发票是在将所有成本(材料、时间和其它成本)记帐在工作单上后创建的,并且不允许进行任何更改,从而导致对所有成本进行内部开票。 对于“内部开票”,可以使用以下“价格方法”:
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