在配置层上定义覆盖条款

您可以使用服务管理子系统在配置层定义覆盖条款。 这意味着服务合同可以包括特定物料、序列化物料安装组。 如果需要,还可以对服务合同中未提供特定信息的安装基础的其余物料使用通用覆盖。 必须包含在服务合同中的安装组或序列化物料会在合同配置行 (tsctm1110m300) 进程中列出。 不包含任何安装组信息的不具名物料也可以包含在服务合同中。

注意

如果在此后阅读服务合同,还可以阅读服务合同报价单。 注意:与服务合同相关的进程不同于与服务合同报价单相关的进程。

在配置层定义条款
  1. 在服务合同 (tsctm3100m000) 进程中选择相应的合同,并在视图, 参考, 操作菜单中选择配置
  2. 在合同配置行 (tsctm1110m300) 进程中,将物料或安装组链接至服务合同。
  3. 在同一进程中,执行下列步骤之一:
    • 通过指定合同模板或参考活动来检索覆盖条款。
    • 视图, 参考, 操作菜单中选择合同条款,以便在合同条款 (tsctm1120m300) 进程中人工添加条款。
  4. 在合同条款 (tsctm1120m300) 进程中单击成本条款,以便在成本条款进程(例如合同出差费用条款 (tsctm1130m300) 进程)中为覆盖和配置行组合指定成本条款
  5. 重复此过程,直至输入所需的所有覆盖条款。
注意
  • 系统会为每个配置生成服务合同分期付款。
  • 要在对所有安装组均有效的服务合同中添加条款,请在合同配置行 (tsctm1110m300) 进程中创建一个空白配置行,然后在合同条款 (tsctm1120m300) 进程中定义条款。

相关主题