保修单

保修单和保修单模板

保修单是组件在指定期段内出现故障时可根据议定明细获得免费或降价维修的保证书。

在保修单模板 (tsctm0120m000) 进程中，可创建保修单。 还可以在此进程中定义保修条款。

在保修单模板 (tsctm0120m000) 详细进程中，可以定义下列项：

  • 条款有效性
  • 保修类型
  • 币种
  • 模板有效性

可将保修单链接至下列项：

序列化物料保修

保修单链接至序列化物料并且指定了该序列化物料的交货日期或运作日期后，该保修单随之生效。 可以修改保修单的有效期。 保修类型、运作日期或交货日期决定保修单的起始日期。 有效期最长的保修条款决定序列化物料保修单的过期日期。

您可以通过从“覆盖条款”菜单中选择覆盖条款选项来定义保修单的覆盖条款。 在保修单覆盖条款 (tsctm1120m500) 进程中，您可以定义：

如果将保修单链接至（顶层）序列化物料，则上述条款同样适用于（顶层）序列化物料以及物理分解结构中的序列化物料。 可以定制（顶层）序列化物料的保修条款。

定制序列化物料的保修条款
  1. 在序列化物料 (tscfg2100m000) 进程中，选项相应的序列化物料行。
  2. 在覆盖标签上，单击模板字段旁边的按钮以访问保修单覆盖条款 (tsctm1120m500) 进程。 可以在此进程中添加、更改或删除保修单条款。
通用物料保修单

可以在通用保修 (tsctm5100m000) 进程中维护通用物料保修单。 使用保修单模板创建新的通用物料保修单时，模板中指定的覆盖条款和成本条款会复制到通用物料保修单中。

可将通用物料保修单链接至下列项：

  • 服务物料默认数据 (tsmdm2105m000) 进程中的默认物料数据
  • 服务物料数据 (tsmdm2100m000) 进程中的服务物料
  • 服务类型 (tsmdm0130m000) 进程中的服务类型
  • 序列化物料 (tscfg2100m000) 进程中的序列化物料
  • 服务订单 (tssoc2100m000) 进程中的服务订单
  • 呼叫 (tsclm1100m000) 进程中的呼叫
  • 维修销售订单 (tsmsc1100m000) 进程中的维修销售订单
  • 维修销售报价单 (tsepp1100m000) 进程中的维修销售报价单

可以将通用物料保修单链接至服务订单/维修销售订单成本行。 可以使用保修单模板生成覆盖条款。 可以定义适用于服务物料数据 (tsmdm2100m000) 数据中的序列化物料的通用物料保修单或保修单模板。LN 会默认使用服务类型 (tsmdm0130m000) 或序列化物料 (tscfg2100m000) 进程中的保修单。

注意
  • 如果覆盖条款中定义了保修单覆盖分配，则无法在通用保修 (tsctm5100m000) 中更改保修单模板。

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