计算主观标准等级

在更新供应商等级 (tdpur8850m000) 进程中对供应商等级执行完全更新时，计算主观标准等级是计算/更新供应商评级过程中的第三阶段。

要计算主观标准等级，请执行以下操作：

  1. 每个业务伙伴的主观评价是从调查表结果 (tdpur8193m000) 进程中检索的。
  2. 将供应商等级主观评价 (tdpur8192m000) 进程中显示的百分比值指定给相应的主观评价。
  3. 计算每个业务伙伴的每个主观标准的平均等级。

业务伙伴/主观标准组合的综合等级的计算方式如下：

每个标准的综合等级 = SUM/OCC 
SUM指定给一个业务伙伴/主观标准组合的所有百分比值。
OCC将百分比值指定给该业务伙伴/主观标准组合的次数。 不考虑“不适用”值。
示例 1

由若干员工按照两个主观标准对业务伙伴进行评级：

  • CS = 客户服务
  • DS = 交货服务
主观标准主观评价百分比值员工
CS平均50Arthur
DS优秀80Arthur
CS良好60Bob
DS良好60Bob
CS较差40Carol
DS不适用**Carol

 

该业务伙伴/主观标准组合的综合等级为：

  • CS = (50 + 60 + 40)/3 = 50%
  • DS = (80 + 60)/2 = 70%

计算后，将在以下进程中显示等级：

  • 按期段列出的供应商等级 (tdpur8102m000)
  • 按标准列出的供应商等级 (tdpur8102m100)
示例 2

仍使用上述示例，但这次主观标准 CS 包含三个子标准。 子标准的权数如下：

子标准权数
灵活性0.4
呼叫处理0.2
支持0.4

 

指定下列百分比值：

主观标准主观评价百分比值员工
灵活性平均50Arthur
呼叫处理优秀80Arthur
支持较差40Arthur
DS优秀80Arthur
灵活性良好60Bob
呼叫处理平均50Bob
支持良好60Bob
DS良好60Bob
灵活性较差40Carol
呼叫处理优秀80Carol
支持（不适用）0Carol
DS（不适用）0Carol

 

  1. 计算综合等级
    LN 将计算业务伙伴/主观标准组合的综合等级。
    • 灵活性 = (50+60+40)/3 = 50%
    • 呼叫处理 = (80+50+80)/3 = 70%
    • 支持 = (40+60)/2 = 50%
    • DS = (80+60)/2 = 70%
  2. 计算父主观标准的等级
    父主观标准 = 总计（子标准百分比值 * 权数）。
    • 灵活性 = 50% * 0.4 = 20
    • 呼叫处理 = 70% * 0.2 = 14
    • 支持 = 50% * 0.4 = 20
    • CS 等级 = 20 + 14 + 20 = 54%
  3. 写入等级

    计算后，LN 会将等级写入以下进程：

    • 按期段列出的供应商等级 (tdpur8102m000)
    • 按标准列出的供应商等级 (tdpur8102m100)

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