更改请求

更改请求是更改流程的预备步骤。 可以在更改请求表格中开始执行来自不同来源(组织内部和组织外部)的更改。 可以通过排除不重要的请求或者通过组合相似请求来处理这些请求。 授权用户可以创建更改请求。 该用户必须在解决方案中说明更改的原因(如果可行)。 此步骤是可选步骤。 协调员会审查更改请求,并将请求提交给某个更改以便进行审查和核准。 如果更改请求已核准,则会将该更改链接至更改页眉。 然后,将创建各个更改的更改议案。 可以将更改请求链接至现有更改或新更改。 如果更改请求已链接至更改,更改请求将处于已链接待更改状态。 如果更改请求被授权用户拒绝,其状态将变为“已拒绝”。 系统不会对该请求采取进一步的操作。

更改请求具有以下状态:

  • 已创建
  • 已链接待更改
  • 已拒收

要进行更改的对象可链接至更改请求。 要查看更改请求的状态历史记录,请单击视图, 参考, 操作 单上的查看历史记录;要查看附加对象,请单击浏览

注意

协调员可以将类似的更改请求分组,并将该组提交给某个更改。

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