Работа заказа на обслуживание (tssoc2110m100)

	Работа заказа на обслуживание (tssoc2110m100) Используйте этот сеанс чтобы данный сеанс используется для просмотра и изменения работы по заказу на обслуживание. В заказе на обслуживание должна присутствовать работа по заказу на обслуживание, которая будет выполняться. Можно использовать следующие опции для просмотра связанных заказов внутри пакета обслуживания и связанными заказами, происходящими из таких пакетов, как Закупки, Производство и Склады: Связано с: Запуск оболочки графического навигатора, который показывает заказы, происходящие из текущего заказа. Связано из: Запуск оболочки графического навигатора, который показывает заказы, из которых происходит текущий заказ. Оболочка графического навигатора позволяет просмотреть многоуровневые связи для заказов. Можно просмотреть детали, используя следующие опции: Просмотр деталей: Можно использовать эту опцию для просмотра деталей связанного заказа. Дерево: Можно использовать эту опцию для запуска оболочки графического навигатора в реверсивном режиме, начиная с выбранного заказа. Например, если открыть оболочку графического навигатора в режиме Связано с, данный сеанс можно использовать для реверсивной опции для просмотра заказов в режиме Связано из. В этом сеансе можно выполнить ряд задач, относящихся к работе по заказу на обслуживание, строкам затрат, проверкам и учету часов. Можно выполнить следующие задачи: Посмотреть, изменить или создать работы заказа на обслуживание. Для создания новой работы заказа на обслуживание необходимо нажать Вставка в меню Дополнения. Затем необходимо ввести соответствующие детали и сохранить запись. Добавление работы заказа на обслуживание обязательно для выполнения заказа на обслуживание. Посмотреть, изменить или оценить строки затрат: Можно ввести для работы заказа на обслуживание финансовые детали, относящиеся к строкам материальных, трудовых и прочих затрат. Посмотреть, изменить и создать строки фактических затрат: Для каждой работы заказа на обслуживание можно ввести фактические затраты. Посмотреть, изменить и создать осмотры. Для каждой работы заказа на обслуживание можно ввести осмотры, которые должны быть выполнены для работы по заказу на обслуживание. Посмотреть, изменить и создать учет времени. Для каждой работы заказа на обслуживание можно учесть часы. Интеграция с Качество Infor LN Infor LN позволяет создавать отчеты несоотвестсвия для заказов на обслуживание, используя опцию Создание отчета несоответствия в меню Действия. Сеанс Отчеты несоответствия (qmncm1100m000) применяется, когда вы создаете отчет для заказа на обслуживание. Infor LN позволяет привязать отчеты несоотвестсвия к объектам обслуживания, используя опцию Привязать отчет несоответствия в меню Действия. Сеанс Отчеты несоответствия (qmncm1100m000) применяется, когда вы можете выбрать отчет, чтобы привязать его к заказу на обслуживание. Можно использовать опцию Отвязать отчет несоответствия в меню Действие, чтобы отвязать отчет несоответствия от объекта обслуживания. Сеанс Связанные заказы - Отчеты несоответствия (tsmdm4500m100) используется, чтобы вы могли выбрать отчет для отвязки. Примечание Эти опции отчетов несоответствия видимы, только если выбран флаг Отчеты несоответствия в сеансе Общие параметры обслуживания и ремонта (tsmdm0100m000). Опция Создание отчета несоответствия доступна, только если Изделие задано для объекта обслуживания. Примечание Можно использовать опцию Пересчет цены/скидок всего заказа, чтобы получить цены по умолчанию для строк затрат и СФ для заказа на обслуживание или строки работы из контракта на обслуживание. Эта опция недоступна, если цена связанных строк затрат и связанных строк работ и СФ не мб модифицированы. Чтобы просмотреть фактические и оценочные материальные, трудовые и прочие затраты, можно использовать следующие сеансы-спутники: Материальные затраты по заказам на обслуживание (tssoc2122m000) Трудозатраты по зак.на обслуживание (tssoc2132m000) Прочие затраты по зак.на обслуживание (tssoc2142m000) Если профиль пользователя не задан для текущего пользователя в сеансе Профили пользователей обслуживания (tsmdm1150m000), эти сеансы показываются вместо сеансов оценочных и фактических затрат. Для большей информации по показу различных сеансов-спутников для этого MMT сеанса см.: Для показа сеансов-спутников, для простоты использования Для просмотра сеансов-спутников в MMT сеансах для модуля Управление заказами на обслуживание Связанные темы Гарантии Обработка гарантии по заказу на обслуживание/работе/заказу на продажу ремонта Обработка гарантии по вызовам клиента Пересчет цены продажи и привязка контрактов к заказам на обслуживание Влияние связи с проектом на заказ на обслуживание/работу Заказ и работа на основе ценообразования (Базовые работы, основной маршрут и его опции) Заказ и работа на основе ценообразования (строки конфигурации контракта (КП)) Заказ и работа на основе ценообразования (выездное обслуживание) Заказ и работа на основе ценообразования (заводской ремонт) Заказ на обсл. Номер заказа на обслуживание, для которого показываются работы. Описание Если заказ на обслуживание создан для внешнего клиента, то это поле показывает наименование контрагента-покупателя. Если заказ на обслуживание создан для внутреннего контрагента, то это поле показывает описание подразделения обслуживания, которое выполняет заказ на обслуживание. Статус заказа на обслуживание Текущий статус заказа на обслуживание. Строка Минимальная единица работы, которая должна быть выполнена для заказа на обслуживания. Для каждого заказа на обслуживание может быть определено несколько работ. Это полезно, например, для совмещения вызовов с запланированными работами по обслуживанию. Значение по умолчанию Нумерация Номер строки работы позволяет задать несколько работ по заказу на обслуживание. Статус работы Текущий статус работы по заказу на обслуживание. Базисная работа Код базисной работы по заказу на обслуживание. Если у базисной работы присутствует шаблон контроля (поддерживаемый в сеансе Базисная работа - Типы измерений (tsacm3160m000)), измерения шаблона осмотра используются для добавления строк осмотра в сеанс Контроль (tscfg3100m000) для заказа на обслуживание. Примечание Все потребности (материал, труд или прочие), перечисленные для базисной работы, добавляются в строки затрат заказа на обслуживание. Описание Описание или наименование базисной работы. Тип обслуж. тип обслуживания. Типы складских заказов на Отпуск и Поступление для типа обслуживания можно задать в сеансе Типы обслуживания (tsmdm0130m000). Когда складской заказ создается для заказа на обслуживание, LN выбирает Тип скл.зак.для отпуска или Тип скл.заказадля поступл., заданные для типа обслуживания. Примечание Если Тип складского заказа не задан для типа обслуживания, связанного с работой заказа на обслуживание, LN выбирает Тип скл.зак.для отпуска или Тип скл.заказадля поступл. типа обслуживания, связанного с заголовком заказа на обслуживание. Примечание В случае, если тип складского заказа Отпуск и Поступление для типа обслуживания не определен, LN выбирает Тип складского заказа по умолчанию, заданный в сеансе Типы заказов по умолчанию по источникам (whinh0120m000). Описание Описание типа обслуживания. Предпочтительный инженер Инженер обслуживания, который предпочтительно выполняет работу заказа на обслуживание. Примечание Это поле не используется, если Статус заказа не установлен в Свободный, Запланированный или Разрешенный. Это значение берется по умолчанию из сеанса Заказы на обслуживание (tssoc2100m000), если флаг Предпочт.инженер заголовка - умолчание для работы выбран в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000). Иначе, Infor LN использует следующую последовательность поиска для определения умолчания для этого значения: Предпочтительный инженер выездного обслуживания в сеансе Номерные изделия (tscfg2100m000). Предпочтительный инженер выездного обслуживания в сеансе Группы установок (tsbsc1100m000). Предпочтительный инженер в сеансе Заказы на обслуживание (tssoc2100m000). Контракт на обслуж. Описание или название кода. Автомобиль обслужив. Код автомобиля обслуживания, используемого для работы заказа на обслуживание Примечание Это поле неактивно, если: Статус работы не установлен в Свободный, Запланированный или Разрешенный. Строки затрат с фактическими затратами привязаны к работе и статус работы установлен в Разрешенный. Infor LN по умолчанию устанавливает это значение как автомобиль обслуживания первого инженера (если он задан), привязанного к назначению заказа на обслуживание, если выбран флаг Автомобиль обсл. назначения - умолчание для работы в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000). Если флаг не выбран, Infor LN назначает по умолчанию автомобиль обслуживания, привязанный к предпочтительному инженеру обслуживания для работы заказа на обслуживание. Тип покрытия Код типа покрытия работы по заказу на обслуживание. Описание Описание или наименование типа покрытия. Группа установки Группа установки, к которой принадлежит изделие над которым выполняется работа по заказу на обслуживание. Группа установки Соглашение по продажам между организацией обслуживания и клиентом на определенный период, которое определяет конфигурации (группы установки или номерные изделия) для обслуживания, условия покрытия расходов и договорную цену. Материал Статус проверки запаса Общий статус запаса для всех строк материалов, принадлежащих работе. Допустимые значения Статус запаса Доступный запас ДКО Определяет, доступен ли запас для всех строк материалов работы заказа , рассчитывается ДКО. Доступная дата Самая поздняя ДКО дата для всех строк материалов, принадлежащих работе. Проверено на дату Самая поздняя дата контроля ДКО для всех строк материалов, принадлежащих работе. Запланированный доступный запас Определяет, доступен ли запас для всех строк материалов работе заказа , рассчитывается по запланированному запасу. Дата доступности Самая поздняя запланированная дата доступности для всех строк материалов, принадлежащих работе. Дата контроля Самая поздняя плановая дата контроля для всех строк материалов, принадлежащих работе. Доступный наличный запас Определяет, доступен ли запас для всех строк материалов работе заказа , рассчитывается по наличному запасу. Дата контроля Самая поздняя дата контроля наличного запаса для всех строк материалов, принадлежащих работе. Изделие Изделие, над которым выполняется работа по заказу на обслуживание. Сер.No. Серийный номер изделия, над которым выполняется работа по заказу на обслуживание. Описание Описание или наименование изделия. Коэффициент простоя Коэффициент простоя работы. Значение по умолчанию Коэффициент простоя, указанный для базисной работы в детальном сеансе Базисные работы (tsacm1101m000). План.время начала Время, на которое запланировано начало работы. Примечание Значение в этом поле не может быть меньше Время раннего начала. Это поле доступно только для работ по заказу на обслуживание со статусом Свободный, Запланированный или Разрешенный Плановое время окончания Время, на которое запланировано завершение работы по заказу на обслуживание. Примечание Значение в этом поле не может быть больше Поздняя дата оконч.. Это поле доступно только для работ по заказу на обслуживание со статусом Свободный, Запланированный или Разрешенный Время раннего начала Самое раннее время, когда могут начаться физические действия, требуемые для работы по заказу на обслуживание, например, поставка требуемых материалов. С этим полем можно работать, если статус работы - Свободный или Запланированный. Если введенное в этом поле значение раньше Время раннего начала заказа на обслуживание, LN обновляет этим значением Время раннего начала заказа на обслуживание. Примечание Нельзя изменить это поле, если работа сгенерирована из: Вызова в модуле Управление вызовами. Запланированной работы в модуле Планирование и концепции обслуживания:. Поздняя дата оконч. Время, когда должны быть завершены все физические действия, требуемые для работы по заказу на обслуживание, например, возврат на склад неиспользованных материалов. Это поле доступно только для работ со статусом Свободный, Запланированный или Разрешенный. Если введенное в этом поле значение позже Поздняя дата оконч. заказа на обслуживание, LN обновляет этим значением Поздняя дата оконч. заказа на обслуживание. Примечание Нельзя изменить это поле, если работа сгенерирована из: Вызова в модуле Управление вызовами. Запланированной работы в модуле Планирование и концепции обслуживания:. Договоренность Если этот флаг установлен, если этот флаг установлен, то с контрагентом-покупателем (клиентом) была достигнута договоренность по выполнению работы заказа на обслуживание. Связанные темы Задание договоренностей для заказов на обслуживание Время покрытия Время покрытия для работы, используемое в случае покрытий контрактом, коммерческим предложением или гарантией. Вызов Вызов, из которого создан заказ на обслуживание. Проблема Код проблемы. Описание Описание или название кода. Продолжительность работы Время, требуемое на выполнение работы. Значение по умолчанию Продолжительность, указанная для базисной работы в детальном сеансе Базисные работы (tsacm1101m000). Продолжительности всех работ, перечисленных в заказе на обслуживание, складываются для получения продолжительности заказа на обслуживание. Примечание Это поле доступно только для работ со статусом Свободный, Запланированный или Разрешенный. Если с работой по заказу на обслуживание связаны строки трудозатрат, то при нажатии Перерасчет длительности работы в этом поле будет показана сумма продолжительностей всех этих строк. Продолжительность работы Единица, используемая для выражения продолжительности работы. Ценовой контракт Контракт, связанный со строкой компонента заказа на продажу ремонта, для которой определена цена. Строка ценового контракта Строка конфигурации контракта, связанный со строкой заказа на обслуживание, для которой определена цена. Метод ценообразования Метод ценообразования, который использует LN для фактурирования заказа на обслуживание. Примечание Если поле Метод ценообразования установлен, запись попадает в сеанс Фиксированные цены заказа на обслуживание (tssoc2115m000) Допустимые значения Метод ценообразования Изменение ценового контракта Номер, идентифицирующий номер изменения активного контракта в момент привязки к строке заказ на обслуживание. Заказ использует условия контракта, который активарован для этого номера изменения контракта. Проект Код, уникально идентифицирующий проект, к которому привязан заказ на обслуживание/строка его работы. Цена продажи Цена продажи для работы по заказу на обсл. Примечание Это поле доступно, только если поле Метод ценообразования работы заказа на обслуживание установлено в Фиксированная цена работы. Когда задан контракт ценообразования для работы заказа на обслуживание, Infor LN берет по умолчанию цены продаж (фиксированные цены заказа) из сеанса Условия фиксированной цены (tsctm1111m000) по следующим критериям: Базисная работа, заданная в сеансе Условия фиксированной цены (tsctm1111m000) дб такой же как заданная для работы заказа на обслуживание. Если критерий выше не выполняется , то Уровень цены дб установлен в значение Любая работа в сеансе Условия фиксированной цены (tsctm1111m000). Когда не задан контракт ценообразования, но Базисная работа задана для работы заказа на обслуживание, Infor LN берет по умолчанию цену продаж из сеанса Базисные работы (tsacm1101m000), если выбран флаг Исп.фиксированную цену. Это поле используется, если Статус работы - Свободный, Запланированный или Разрешенный. Валюта Валюта, в которой выражается цена продажи. Источник цены Источник, из которого извлекается цена продажи. Допустимые значения Источник цены Значение по умолчанию Не применяется Контракт игнорирован Если этот флаг установлен/сброшен, применимы следующие сценарии: Если этот флаг установлен и Ценовой контракт, Номер изменения ценового контракта и Строка ценового контракта поля заданы, действующий контракт на обслуживание привязан и цена продажи для контракта переопределена. Если этот флаг установлен и Ценовой контракт, Изменение ценового контракта и Строка ценового контракта поля не заданы, действующий контракт на обслуживание не привязан. Если этот флаг установлен и Ценовой контракт, Номер изменения ценового контракта и Строка ценового контракта поля заданы, действующий контракт на обслуживание существует и данные условий ценообразования используются. Если этот флаг установлен и Ценовой контракт, Номер изменения ценового контракта и Строка ценового контракта поля не заданы, действующий контракт на обслуживание не существует. Примечание Это поле показа. Это поле видимо, только если флаг Исп.цены в контрактах на обслуживание выбран в сеансе Параметры управления контрактами (tsctm0100m000) Ограничение отпуска материала Уровень, на котором все материалы дб отгружены полностью. Допустимые значения Ограничение отпуска материала Примечание LN берет по умолчанию это значение из сеанса Заказы на обслуживание (tssoc2100m000). Это поле неактивно, если: Статус Номер строки работы установлен в Завершенный. Для Разрешенный Номер строки работы, связанный складской заказ существует и не мб изменен. Связанные темы Ограничения отпуска материала Тип гарантии Тип гарантии, применяемый для строк затрат, привязанных к работам заказа на продажу ремонта . Допустимые значения Тип гарантии Гарантия Код гарантии, применяемый для строк затрат, привязанных к работам заказа на продажу ремонта . Примечание Данное поле является обязательным для ввода, если Тип гарантии установлен в значение отличное от Без гарантии. Значение в этом поле не может быть изменено, если статус работы заказа- Расцененный, и/или статус строки затрат- Расценен.. Если статус заказа- Расцененный, значение в этом поле мб модифицировано пока не позволено фактурирование. Вставка в деталях Создается новая работа по заказу на обслуживание. Распространение налог.настроек Создаются или восстанавливаются налоговые настройки. Печать пробного счета-фактуры Данная опция используется для печати пробного счета-фактуры. Эта опция доступна, когда: Заказ на обслуживание является заказом на внешнее обслуживание. Статус работы заказа на обслуживание - Разрешенный или Завершенный. Заданы фактическое количество и итоговая сумма продаж. Заказ на обслуживание связан с проектом ERP и доступен только для строк затрат, которые будут фактурироваться посредством заказов на обслуживание. Примечание Если установлен флаг Итоговый СФ, то в пробном счете-фактуре будут напечатаны строки затрат со статусами Свободный и Расцененный. Если флаг Итоговый СФ не установлен, то в пробном счете-фактуре будут напечатаны только строки затрат со статусом Свободный. Перерасчет длительности работы Суммируются продолжительности базисных работ, указанных в строках конфигурации и обновляется поле Продолжительность в заголовке коммерческого предложения по заказу на обслуживание. Установка работы в Завершено Данная команда используется для изменения статуса работы заказа на обслуживание на Завершенный. Установка работы в Расценено Данная команда используется для изменения статуса работы заказа на обслуживание на Расцененный. Печать пробного счета-фактуры Печатаются заказы на обслуживание. Печать документов заказов на обслуживание Печатаются документы заказа на обслуживание. Дерево конфигурации Данная опция используется для просмотра списка кластеров определенного контрагента-покупателя в графической форме. Определить начало При использовании этой опции и вводе плановой даты окончания плановая дата начала вычисляется назад по продолжительности работы и доступности календарей. Календари берутся у номерных изделий, если заданы, иначе - из группы установки. Если для длительностей календарей не определено, то выдается сообщение об ошибке. Если плановая дата окончания не рассчитана, работы не планируются. Определить окончание При использовании этой опции и вводе плановой даты начала плановая дата окончания вычисляется вперед по продолжительности работ и доступности календарей. Календари берутся у номерных изделий, если заданы, иначе - из группы установки. Если для соответствующих длительностей календарей не определено, то выдается сообщение об ошибке. Если плановая дата начала не рассчитана, работы не планируются. Связанные заказы до Запуск оболочки графического навигатора, который показывает заказы, происходящие из текущего заказа. Связанные заказы от Запуск оболочки графического навигатора, который показывает заказы, из которых происходит текущий заказ. Генерировать вызов Можно использовать эту опцию для генерации вызова, который происходит из этой работы по заказу на обслуживание. Связан.заказы Данный сеанс используется для доступа к деталям связанных заказов определенного заказа на обслуживание, заказа на продажу ремонта и заказа на работу. Запускается сеанс Работа по заказу на обслуживание - Связанные заказы (tsmdm4500m000) Связать / отвязать проект Используйте эту опцию, чтобы Связать / отвязать заголовок проекта со строкой работы заказа на обслуживание. Связать / отвязать контракт Позволяет пользователю привязать, отвязать контракт на обслуживание с заданными условиями ценообразования. Эта опция доступна, только если задан ценовой контракт для контракта на обслуживание. Это поле видимо, только если флаг Исп.цены в контрактах на обслуживание выбран в сеансе Параметры управления контрактами (tsctm0100m000) Пересчет цены/скидок всей работы Запуск сеанса Пересчет цены и скидки (tssoc2240m000). Фиксированная цена Запускает сеанс Фиксированные цены заказа на обслуживание (tssoc2115m000) Эта опция доступна, если поле Метод ценообразования установлено. Эта опция доступна, если флаг выбран в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000). Переместить в рекламацию поставщику Передача всех работ заказа на обслуживание в сеанс Запросы рекламаций поставщику (tscmm1114m000). Команда доступна только, если работа заказа на обслуживание разрешена и одна из строк дб в статусе Расцененный. В процессе будет выдано сообщение для всех строк, которые не могут быть переданы. Запросы рекламаций поставщика Запускается сеанс Запросы рекламаций поставщику (tscmm1114m000) Команда доступна только, если хотя бы один запрос рекламаций поставщика существует для заказа на продажу ремонта.