Управление субподрядом (SBM)

Модуль Управление субподрядом (SBM) используется для задания субподрядных соглашений, относящихся к контрагентам, предоставляющим услуги.

Этот модуль может использоваться модулем Управление вызовами (CLM): Когда вызов получен для номерного изделия, зарегистрированного в строке контракта SBM, принимающее вызов лицо может направить вызов прямо субподрядчику (по электронной почте, факсу или телефону), без создания заказа на обслуживание.

Примечание
  • Вызовы, решаемые субподрядчиком, не будут фактурироваться.
  • Все финансовые поля, присутствующие в субподрядном соглашении, используются только в информационных целях. На основе этих полей не выполняется никаких расчетов.