Управление вызовами (CLM)
Использование Управление вызовами:
Обработки
вызовов
Создания
дерева диагностики
для решения вызовов.
Связанные темы
Обработка вызова
Концепции обработки вызовов
Формирование дерева диагностики
Передача вызова в заказ на обслуживание