Разблокирование вызовов, заказов на обслуживание и заказов на продажу

Для разблокирования вызовов, заказов на обслуживание и заказов на продажу ремонта можно использовать сеанс Причины блокировки (tsmdm1101m000).

Разблокирование:

  1. Выбрать строку блокировки в сеансе Причины блокировки (tsmdm1101m000).
  2. В пункте меню соответствующий выберите  пункт Разрешить или нажмите сочетание клавиш CTRL+SHIFT+R. LN Infor LN заполняет поле Время разрешения автоматически.

Вызов или заказ разблокируется и можно продолжить обработку вызова или заказа.