Отмена заказов на обслуживание

С помощью сеанса Отмена заказа на обслуживание (tssoc2204m000) можно отменить одиночный заказ на обслуживание или отменить все заказы на обслуживание, заданные для контракта на обслуживание.. Необходимо ввести причину и дату отмены. Также можно ввести дополнительный текст отмены. Можно напечатать отчет обработки и отчет об ошибках.

Для отмены заказа на обслуживание должно быть обеспечено следующее:

  • По заказу на обслуживание не записано никаких фактических затрат и доходов.
  • Заказ на обслуживание и соответствующие ему строки работ имеют статус Запланированный или Разрешенный.
  • Если заказ на обслуживание создан для контракта на обслуживание, то статус контракта должен быть Активный или Отмененный.

После отмены заказа на обслуживание применимо следующее:

  • Статус заказа на обслуживание становится Отмененный.
  • В заказа на обслуживание заполняются код причины, текст отмены и дата отмены.
  • Статус работы заказа на обслуживание становится Отмененный.
  • Отменяются материалы, распределенные под заказ на обслуживание.
  • Складские заказы, созданные для заказа на обслуживание, будут отменены, если изделия/материалы еще не отпущены или получены. Если изделия/материалы уже отпущены или получены, то создаются поставки возврата (складские заказы типа Перемещение).
  • Если заказ на обслуживание создан из вызова, статус вызова становится Решен.
  • Если для выполнения заказа на обслуживание требуется инструмент, то потребности в инструменте удаляются из сеанса Оценочные потребности в инструменте (titrp0111m000). Оценочные потребности в инструменте (titrp0111m000)
Примечание

Блокированные заказы на обслуживание не могут быть отменены.