Планирование и разрешение заказов на обслуживание

	Планирование и разрешение заказов на обслуживание После создания заказа на обслуживание с соответствующими трудозатратами и материалами, можно планировать выполнение заказа на обслуживание. Планирование состоит из назначения материалов, проведения необходимых складских операций для обеспечения доступности материалов, назначения инженеров и проверки кредита контрагента. Планирование состоит из двух фаз: Глобальное SRP и детальное SRP. Глобальное SRP создает среднесрочные и долгосрочные планы, на несколько недель или месяцев, а детальное SRP выполняет детальное планирование на ближайшие дни или недели. Планирование ресурсов обслуживания Планирование инженеров и заказов на обслуживание называется Планированием ресурсов заказов обслуживания (SRP) и управляется в модуле Управление заказами на обслуживание (SOC). В качестве входа используются все созданные в других модулях заказы на обслуживание, ограничения, определенные в контрактах, вызовах и общих данных обслуживания. Можно использовать сеанс Планирование ресурсов заказа на обслуживание (tssoc2260m000) для выполнения глобального планирования ресурсов обслуживания для заказа на обслуживание. Предварительные условия Для успешного прогона глобального SRP для заказа на обслуживания должны быть соблюдены следующие условия: В заказе на обслуживание должна присутствовать хотя бы одна работа. Поля Плановое время начала и Продолжительность работы должны быть заполнены для всех работ заказа на обслуживание. Номерное изделие, для которого планируются работы, должно быть действующим. Если поле Первый шаг процедуры заказа для блокирования установлено как Планирование заказов или Определ.заказа в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000) и запущено глобальное планирование ресурсов обслуживания, LN производит следующие действия: Если не установлено параметров для блокирование заказов, то проверки не выполняются и все заказы на обслуживание будут обработаны. Если выбран флаг Заблокировано в сеансе Заказы на обслуживание (tssoc2100m000) и блокирование заказов на обслуживание еще действует, LN не планирует такой заказ на обслуживание. Если флаг Заблокировано установлен, а блокировка заказа на обслуживание больше не активна, LN разблокирует заказ на обслуживание и произведет его планирование. Если флаг Заблокировано не установлен, LN выполнит SRP. Если лимит причины блокировки превышен, устанавливается флаг Заблокировано, и LN создает причину блокировки заказа на обслуживание в сеансе Причины блокировки (tsmdm1101m000). Заказ на обслуживание не планируется. Если установлены флаги Отчет обработки и Отчет об ошибках, заблокированные заказы на обслуживание будут напечатаны в отчете об ошибках, а не заблокированные заказы на обслуживание будут напечатаны в отчете обработки. Какие атрибуты являются значимыми? При запуске глобального планирование ресурсов обслуживания и при выполнении необходимых для этого условий LN обрабатывает заказ на обслуживание и работы по заказу на обслуживание со следующими статусами: заказы на обслуживание со статусами Свободный, Запланированный или Разрешенный могут быть обработаны глобальным SRP. работы по заказу на обслуживание со статусом Свободный будут запланированы. Работы со статусом Запланированный будут перепланированы, и будет установлен флаг Перепланировать. Какие атрибуты заказа на обслуживание и связанных с ним работ подвергаются воздействию глобального SRP, зависит от статуса заказа на обслуживание и соответствующих работ. Если статус заказа на обслуживание - Свободный, LN выполнит действия для: Предпочтительный инженер Запланированные даты для заказа на обслуживание (пересчитанные) Строка командировочных затрат Статус заказа на обслуживание Строка затрат наряда на работу: Закупка Распределение материала Планирование инструментов Если статус заказа на обслуживание - Запланированный, LN выполнит действия для: Запланированные даты (пересчитанные) Строки затрат заказа на обслуживание: Закупка Перепланирование инструментов Если статус заказа на обслуживание - Разрешенный LN выполнит действия для заказа на обслуживание. Если заказ на обслуживание в одном из статусов Свободный, Запланированный или Разрешенный, а статус работы - Свободный, LN выполняет действия над: Субподрядчик (Контрагент-продавец) Запланированные даты (пересчитанные) Дата покрытия Строки осмотра Статус работы по заказу на обслуживание Строки затрат работы заказа на обслуживание: Закупка Распределение материала Планирование инструментов Перераспределение материала Перепланирование инструментов, если статус заказа на обслуживание - Запланированный Если заказ на обслуживание в одном из статусов Свободный или Разрешенный, а статус работы - Запланированный, LN выполняет действия над: Запланированные даты (пересчитанные) Строки затрат работы заказа на обслуживание: Закупка Перепланирование инструментов Действия для глобальное планирование ресурсов обслуживания Если запустить сеанс Планирование ресурсов заказа на обслуживание (tssoc2260m000) действия, которые LN выполнит для атрибутов заказа на обслуживание (ЗО) и/или работы по заказу на обслуживание, если позволит статус, описаны в следующих разделах: Предпочтительный инженер Поле Инженер обслуживания заказа на обслуживание заполняется Предпочтительным инженером 1 группы установки, если: Установлен флаг Распределить инженеров при глобальном SRP в сеансе Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000). Статус заказа на обслуживание - Свободный. Примечание Поле Инженер обслуживания заказа на обслуживание не изменяется, если это поле уже заполнено. Пересчитанные запланированные даты Если статус работы - Свободный или Запланированный, поле Плановое время окончания будет пересчитано на основе календарей номерного изделия и группы установки. Если данные календари недоступны, используются календари инженера, рабочего центра или компании. Если календарь номерного изделия или группы установки доступен для номерного изделия, поле Плановое время окончания для заголовка заказа на обслуживание также будет пересчитано. Если требуемая мощность (время) недоступна, LN печатает следующее сообщение в Отчете обработки: Требуемая мощность для строки работы %1$s не (полностью) доступна. Примечание При добавлении, изменении или удалении строки работы Плановое время окончания заказа на обслуживание будет обновлено непосредственно. Работы со статусом Запланированный перепланируются, если установлен флаг Перепланировать в сеансе Планирование ресурсов заказа на обслуживание (tssoc2260m000). Дата покрытия Если поле Время покрытия для работы по заказу на обслуживание не заполнено, LN введет запланированное время начала заказа на обслуживание. Строка командировочных затрат Строки оценочных командировочных затрат создаются в сеансе Оценочные прочие затраты по заказам на обслуживание (tssoc2140m000), если статус заказа на обслуживание - Свободный и поле Метод оценки командировочных расходов в сеансе Общие параметры обслуживания и ремонта (tsmdm0100m000) не имеет значения Не используется. На вкладке Калькуляция затрат сеанса Параметры заказов на обслуживание (tssoc0100m000), если: Только если выбран флаг Расстояние, LN создает одну строку затрат для расстояния командировки и одну итоговую строку затрат для командировки. Только если выбран флаг Время, LN создаст одну строку затрат для времени командировки и одну итоговую строку затрат для командировки. LN создаст одну строку затрат для расстояния командировки, одну строку затрат для времени командировки и одну итоговую строку затрат для командировки. Строки осмотра Для каждого типа измерения группы установки /номерного изделия, которые введены для базисной работы строки работы, LN создаст строку осмотра в сеансе Контроль (tscfg3100m000). Статус заказа (работы) на обслуживание LN обновляет статус для заказа на обслуживание или работы по заказу на обслуживание в Запланированный, если глобальное планирование ресурсов обслуживания было выполнено успешно. Закупка В подсистеме Обслуживание и ремонт только глобальное планирование ресурсов обслуживания создает строки заказа на закупку, если это требуется. LN создает заказа на закупку для строк материальных затрат заказа на обслуживание, чей тип поставки является По заказу на закупку и оценочное количество больше нуля. Для субподрядной работы по заказу на обслуживание, если заполнено поле Един.обслуж./затрат, LN создает заказ на закупку услуг субподрядчика. Если запланированная дата поставки закупаемого изделия позже, чем запланированная дата начала заказа на обслуживание, в отчете обработки печатается сообщение Требуемая дата поставки %1$u001 для изделия %2$s невыполнима. Контрагент-поставщик для закупаемого изделия определяется следующим образом: Контрагент-продавец строки материалов ( Оценочные материальные затраты по заказам на обслуживание (tssoc2120m000)). Контрагент-продавец из информации об изделии/поставщике ( Изделия - Контрагент по закупкам (tdipu0110m000)). Контрагент-продавец из данных по закупке изделия ( Изделия - Контрагент по закупкам (tdipu0110m000)). Примечание Выбранный контрагент или его контрагент-родитель должны также иметь роль Получатель платежей. Если эта роль не существует, LN выдает сообщение в Отчет об ошибках и не создает заказ на закупку. Если запланированная дата поставки закупаемого изделия позже, чем запланированная дата начала заказа на обслуживание, LN выводит сообщение. Материалы Если статусы заказа на обслуживание и его работы Свободный, Глобальное планирование ресурсов обслуживания создает нежесткое распределение для требуемых изделий, которое означает, что: Изделия с типом поставки Со склада, Со склада в автомобиле, Со склада транспортировкой или Из компл.обслуживания отображаются в сеансе Запланированные операции с запасами по заказу (whinp1501m000) с типом операции - (Расчетный отпуск). Изделия с типом поставки На склад или На склад транспортировкой (материалы ожидаются к поступлению) отображаются в сеансе Запланированные операции с запасами по заказу (whinp1501m000) с типом операции - + (Расчетные поступления). Инструменты Для строк прочих затрат, чей тип затрат инструмент, требуемый инструмент распределяется «мягко» и показывается в сеансе Оценочные потребности в инструменте (titrp0111m000), со статусом потребностей в инструменте Требуемый на период от раннее время начала до позднего времени окончания. Если эти времена недоступны, используется период от Плановое время начала до Плановое время окончания. Распределение инструмента также имеет место, когда инструмент должен быть восстановлен, что происходит, когда выбранное номерное изделие работы заказа на обслуживание имеет тип изделия Инструмент в сеансе Изделия - Общие данные (tcibd0501m000). Флаг Планирования потребности в инструменте должен быть выбран в сеансе Внедренные компоненты ПО (tccom0100s000) для работы с инструментом. Отчеты Отчет обработки: Отображает все заказы на обслуживание, успешно обработанные в Глобальном планировании ресурсов обслуживания, а также то, что ранее заблокированные заказы на обслуживание были разблокированы и обработаны. Также отображается текущий статус заказа на обслуживание. Отчет об ошибках: Отображает все заказы на обслуживание, которые не были успешно обработаны в Глобальном планировании ресурсов обслуживания, и причину неудачи. Также отображается текущий статус заказа на обслуживание. Статус заказа на обслуживание После того, как заказ на обслуживание спланирован, LN измененяет его статус на Запланированный. Параметры Используются следующие параметры: Для создания строк затрат по командировки: Расстояние командировки Время командировки Для распределения предпочтительных инженеров обслуживания в процессе планирования заказов на обслуживание: Распределить инженеров при глобальном SRP Для заказа на обслуживание сигнализация и/или блокирование: Если исчерпан лимит кредита Если пров.кредит просрочен Если СФ просрочен Если контрагент сомнителен Для шага процедуры заказа на обслуживание когда выполняется блокировка должно быть выставлено: Первый шаг процедуры заказа для блокирования Для командировочных затрат: Метод оценки командировочных расходов Для использования инструмента: Планирование потребностей в инструментах (TRP) Разрешение заказов на обслуживание После планирования заказа на обслуживание можно разрешить заказ на обслуживание для того, чтобы инженер обслуживания мог выполнять заказ. Можно использовать сеанс Разрешение заказов на обслуживание (tssoc2200m000) чтобы разрешить группу или пакет заказов на обслуживание со статусами Свободный или Запланированный. С заказом на обслуживание должна быть связана хотя бы одна работа. Для разрешения работа должна иметь одного или нескольких инженеров, или инженера, связанного с заголовком заказа на обслуживания. Примечание После разрешения заказа на обслуживание, LN измененит статус заказа на Разрешенный.