Гарантии

гарантия и шаблон гарантии

Гарантия того, что компоненты ремонтируются бесплатно или с уменьшенной стоимостью, если они не работают согласно согласованной спецификации в течение гарантийного периода.

Гарантия может быть создана в сеансе Шаблоны гарантии (tsctm0120m000).  В этом сеансе также можно задать условия гарантии.

В детальном сеансе Шаблоны гарантии (tsctm0120m000) можно задать следующее:

  • Срок действия условий
  • Тип гарантии
  • Валюта
  • Достоверность шаблона

Гарантию можно связать с:

Гарантия номерного изделия

Гарантия становится активной, когда она связана с номерным изделием и заполнена дата поставки или дата ввода в эксплуатацию номерного изделия. Длительность гарантии может быть изменена. Дату начала гарантии определяет тип гарантии, дата ввода в эксплуатацию или дата поставки. Условие гарантии с самым длительной продолжительностью действия определяет дату окончания действия гарантии номерного изделия.

Вы можете определить условия покрытия для гарантии, выбрав опцию Условия покрытия из меню Условия покрытия. В сеансе Условия покрытия по гарантии (tsctm1120m500) можно задать:

Если гарантия связывается с (корневым) номерным изделием, упомянутые выше условия применяются к (корневому) номерному изделию и номерным изделиям в физической структуре. Условия гарантии (корневого) номерного изделия могут быть изменены (настроены под заказчика).

Изменение условий гарантии номерных изделий
  1. В сеансе Номерные изделия (tscfg2100m000) необходимо дважды кликнуть на соответствующей строке номерного изделия.
  2. На вкладке Покрытие нажмите кнопку рядом с полем Шаблон, чтобы получить доступ к сеансу Условия покрытия по гарантии (tsctm1120m500).  В этом сеансе также можно задать, изменить и удалить условия гарантии.
Типовая гарантия

Вы можете работать с типовой гарантией в сеансе Типовые гарантии (tsctm5100m000). При создании новой типовой гарантии с использованием шаблона гарантии , условия затрат и покрытия, заданные в шаблоне, копируются в типовую гарантию.

Типовую гарантию можно связать с:

Типовую гарантию можно связать со строками затрат заказа на обслуживание/заказа на продажу ремонта. Можно использовать шаблоны гарантий для генерации условий покрытия. Вы можете определить типовую гарантию или шаблон гарантии, применяемые к номерному изделию, в сеансе данных Единицы обслуживания (tsmdm2100m000). LN получает гарантию по умолчанию либо из сеанса Типы обслуживания (tsmdm0130m000) или Номерные изделия (tscfg2100m000).

Примечание
  • В случае, если распределения покрытия гарантии заданы на условия покрытия, нельзя изменить шаблон гарантии в сеансе Типовые гарантии (tsctm5100m000).