Order Status

  • Запланированный

    When you plan a service order by means of the Планирование ресурсов заказа на обслуживание (tssoc2260m000) session, the service order status changes from Свободный to Запланированный.

  • Разрешенный

    Under this status the service engineer carries out the service order. You can change the service order's status to Разрешенный when you plan the service order by means of the Планирование ресурсов заказа на обслуживание (tssoc2260m000) session, or when you choose Разрешить on the соответствующий menu in the Заказы на обслуживание (tssoc2100m000) session.

  • Завершенный

    The status of service orders that are successfully carried out. To change a service order's status from Разрешенный to Завершенный, choose Завершить on the соответствующий menu in the Заказы на обслуживание (tssoc2100m000) session. The service order is then removed from the planning system.

  • Расцененный

    The status of financially approved service orders. To change a service order's status to Расцененный (only possible if the status is Разрешенный or Завершенный), choose Затраты on the соответствующий menu in the Заказы на обслуживание (tssoc2100m000) session.

    Примечание

    Before you change the status to Расцененный, make sure that all the service order's actual cost lines are entered, and financially approved.

  • Закрытый

    You can change a service order's status from Расцененный to Закрытый by means of the Закрытие зак.на обслуж.и копирование в ретроспективу (tssoc2201m000) session. Service orders with the status Закрытый cannot have their data changed.

  • Отмененный

    You can cancel service orders of status Запланированный, or Разрешенный, by means of the Отмена заказа на обслуживание (tssoc2204m000) session, but only if all the activities linked to the service orders have the status Запланированный or Разрешенный and have no actual costs booked.

    Примечание

    If costs are already invoiced (cost line status is Расценен. or Провед.в Финансы), you cannot change the status of the service order and its related activities to Отмененный.

  • Отклоненный
  • Свободный

    The status when you first define a service order.