Um acordo de vendas entre uma organização de serviço e um cliente, para um período específico, que declara as configurações (Grupos de instalação ou itens serializados) a serem mantidas, os termos de cobertura e o preço acordado.
Termos de MdO de contrato (tsctm1132m300)Utilize esta sessão para manter o termo de custo de mão de obra selecionado que está associado ao termo de cobertura selecionado no contrato de serviço. Nota Se você precisar alterar os termos – por exemplo, depois que um certo valor de material tiver sido utilizado – será necessário criar um novo termo de cobertura. Nota
Contrato de serviço Um acordo de vendas entre uma organização de serviço e um cliente, para um período específico, que declara as configurações (Grupos de instalação ou itens serializados) a serem mantidas, os termos de cobertura e o preço acordado. Alteração do contrato Os tipos de alterações no contrato são os seguintes:
Alteração do contrato A descrição da alteração do contrato. Linha de configuração O número da linha que identifica a configuração à qual os valores totais se aplicam. Tipo de linha de configuração A classificação da linha. O tipo de linha pode ser Normal, Total ou Cálculo. Uma linha total é uma totalização de linhas de cálculo. Uma linha de cálculo é uma configuração parcial que contribui para a configuração geral do tipo Linha total. Tipo de cobertura Uma classificação financeira que indica até que ponto o trabalho está coberto pela garantia ou contrato e qual parte das atividades pode ser cobrada. Linha de cobertura Em uma combinação de tipo de serviço/tipo de termo, é um número de sequência exclusivo. Valor padrão do tamanho da etapa: 10 Nota O valor padrão pode ser alterado, se necessário. Preços Se esta caixa de controle estiver selecionada, os preços de vendas são configurados no contrato de serviço para a linha de configuração. Nota
Cobertura Se esta caixa de controle estiver selecionada, a Cobertura e os Termos de custo podem ser definidos para a linha de configuração. Nota
Grupo de instalação Um conjunto de itens serializados que têm o mesmo local e são propriedade do mesmo parceiro comercial. O agrupamento de itens serializados em um Grupo de instalação permite mantê-los coletivamente. Grupo de instalação A descrição de um grupo de instalação. Item Um item de manutenção padrão. Número de série Um número que, juntamente com o código do item ou código de produto do fabricante, identifica um componente, item, máquina ou instalação de forma exclusiva. Geralmente, esse número de série é mostrado junto com o código de produto do fabricante e outros dados de identificação em uma placa de identificação afixada ao item. Descrição do item A descrição do item. Linha de mão de obra O número utilizado para identificar o termo de custo do termo de cobertura. O tamanho da etapa padrão é 10. Tarefa Uma especificação do tipo de trabalho realizado por um funcionário de serviço. É possível usar tarefas para especificar a mão de obra necessária para realizar uma atividade. Uma taxa de mão de obra específica pode ser vinculada a uma tarefa. Componente de custo Um componente de custo é uma categoria definida pelo usuário para a classificação dos custos. Componentes de custo possuem as seguintes funções:
Os componentes de custo podem ser dos seguintes tipos:
Nota Se você usar o Controle de montagem (ASC), não poderá usar os componentes de custo do tipo Custos gerais. Tipo de mão de obra A classificação do trabalho realizado e o horário de sua realização (horas de trabalho normais ou horas extras). Com base no tipo de trabalho e de horas, é possível usar os tipos de mão de obra para especificar as sobretaxas, para que o LN possa calcular os custos reais de mão de obra em Pessoal. Tempo coberto O tempo coberto pelo contrato. Taxa MdO O código da taxa de mão de obra, definido na sessão Códs. taxa mão de obra (tcppl0190m000) em Pessoal. É possível especificar uma taxa de vendas e uma taxa de custo nesse código de taxa de mão de obra. É possível atribuir taxas de mão de obra em uma escala mais ampla a, por exemplo,
Na sessão Parâmetros de ordem de serviço (tssoc0100m000), é possível definir caminhos de pesquisa padrão da taxa de mão de obra para:
Taxa de custo A moeda de referência da sua companhia, que é definida na sessão Companhias (tcemm1170m000). Taxa de custo O preço, orçado ou real, por unidade de referência. Por exemplo, o preço de uma máquina por hora. Valor do custo A soma dos valores de custo de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado. Nota O valor é expresso na moeda local. Taxa de venda O preço ou taxa de venda dos objetos de custo, elementos ou atividades utilizados no projeto. Valor de venda A soma dos valores de venda de todos os termos de cobertura associados ao tipo de serviço ou tipo de termo indicado. Texto Alocado O número de horas que foram despendidas em atividades de serviço, mas que não foram aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço. Custos gastos A soma de custos relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local. Exemplo
Custos alocados A soma de custos relativos às atividades de serviço que não foram aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local. Exemplo
Venda gasta A soma dos valores de vendas relativos às atividades de serviço aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda escolhida no cabeçalho do contrato. Exemplo
Vendas alocadas A soma dos valores de vendas relativos às atividades de serviço que não foram aprovadas financeiramente em Controle ordem serviço, expressa na moeda local. Exemplo
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