De identificatiecode van de serviceorder.
Online margebeheer serviceorder (tssoc4500m000)Deze sessie kunt u gebruiken om de voorgecalculeerde of nagecalculeerde kostenregels voor een serviceorder of serviceorderactiviteit op te vragen. U kunt informatie over voorgecalculeerde en nagecalculeerde kosten opvragen voor alle serviceorders, met uitzondering van interne serviceorders. De gegevens van het online margebeheer worden gebruikt om te bepalen of een voorgestelde order financieel gezien uitvoerbaar is, door het totale kostenbedrag te vergelijken met het totale verkoopbedrag. De informatie die in deze sessie wordt weergegeven, kan worden gebruikt voor de analyse van winst en verlies op een serviceorder. NB Op het tabblad Verkort worden de verkoopbedragen en kostenbedragen uitgedrukt in de lokale valuta. Op het tabblad Verkoopbedragen worden de verkoopbedragen uitgedrukt in de verkoopvaluta.
Serviceorder De identificatiecode van de serviceorder. Orderstatus De huidige status van de serviceorder. Een serviceorder kan de volgende statussen hebben:
NB
Installatiegroep De installatiegroep uit de serviceorderkop. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Verkopen-aan relatie De identificatiecode voor de verkopen-aan relatie waarvoor de serviceorder wordt uitgevoerd. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Serviceafdeling De serviceafdeling die de serviceorder uitvoert. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Lokale valuta De lokale valuta van het financiële bedrijf waarbij de serviceafdeling hoort. Servicemedewerker De servicemedewerker die de serviceorder uitvoert. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Verkoopvaluta De valuta van de factuur die naar de klant wordt gestuurd. Kostensoort De classificatie van de kostenregel voor de serviceorder. De beschikbare kostensoorten zijn:
Kostenregel Het nummer van de kostenregel voor een materiaalkostenregel, een loonkostenregel of een regel voor overige kosten. Op basis van de kostensoort kunt u gegevens voor materiaalkostenregels, loonkostenregels of regels voor overige kosten van de serviceorder opvragen. Omschrijving De omschrijving of naam van de code. Activiteitregel Het regelnummer van de serviceorderactiviteit waaraan de kostenregel is gekoppeld. Verkoopbedrag Het totale verkoopbedrag van de kostenregel. NB De som van de totale verkoopbedragen voor de serviceorder wordt op de onderste rij weergegeven. Kostenbedrag Het totale kostenbedrag van de kostenregel. NB De som van de totale kostenbedragen voor de serviceorder wordt op de onderste rij weergegeven. Factuurbedrag Het verkoopbedrag van de factuur die voor de kostenregel naar de klant wordt gestuurd. Het verkoopbedrag van de factuur wordt berekend met de volgende formule: Totale verkoopbedrag factuur = totale verkoopbedrag - garantie - contract - offerte - FCO – overige kosten. NB Als er korting wordt verleend, wordt deze toegepast op het verkoopbedrag van de factuur nadat dekking onder garantie / contract / offerte / FCO van het verkoopbedrag is afgetrokken. Facturering Het kostenbedrag van de factuur die voor de kostenregel naar de klant wordt gestuurd. Het kostenbedrag van de factuur wordt berekend met de volgende formule: Kostenbedrag factuur = totale kostenbedrag - garantie - contract - offerte - FCO – overige kosten. Totaal verkoop Het totale verkoopbedrag van de kostenregel voordat bedragen die worden gedekt door een contract, offerte of garantie en eventuele kortingsbedragen zijn afgetrokken. Garantie Het verkoopbedrag dat voor de kostenregel wordt gedekt door een garantie. Contract Op dit veld wordt het verkoopbedrag weergegeven dat wordt gedekt door het servicecontract. Reparatieverkoopofferte Op dit veld wordt het verkoopbedrag weergegeven dat wordt gedekt door de serviceorderofferte. Field Change Order Het bedrag dat wordt gedekt door de Field Change Order (FCO) als de serviceorder is gegenereerd op basis van een FCO (Field Change Order). Overige De overige kostenbedragen voor reizen, gereedschap, helpdesk en uitbesteding. Korting Het Totaal kortingsbedrag dat voor de kostenregel wordt gegeven. Factuur Het bedrag op de factuur die naar de klant wordt gestuurd. Belasting Het belastingbedrag dat door de klant moet worden betaald. Het belastingbedrag wordt berekend op basis van de belastingregels van het land waarvoor de serviceorder wordt uitgevoerd. Kostencomponent De kostencomponent voor de kostenregel. Frequentie De vereiste frequentie van de kostenregel. Voorbeeld Wanneer u een collectieve SRP uitvoert voor een sessie Serviceorders (tssoc2100m000), berekent LN een reiskostenregel voor één bezoek aan de locatie voor de serviceorder. Als de servicemedewerker twee ritten nodig heeft om de serviceorder te voltooien, kunt u op dit veld een twee (2) opgeven om de reiskosten die LN voor de serviceorder genereert, te verdubbelen. Voorgecalculeerdehoeveelheid Hoeveelheid die volgens de voorcalculatie van de kostenregel nodig is voor de serviceorder. Eenheid De eenheid waarin de voorgecalculeerde hoeveelheid wordt uitgedrukt. Voorgecalculeerde kostprijs Voorgecalculeerde kostprijs van de kostenregel voor één eenheid. Voorgecalculeerdkostenbedrag Het voorgecalculeerde kostenbedrag van de kostenregel. Voorgecalculeerd kostenbedrag = voorgecalculeerde kostprijs * voorgecalculeerde hoeveelheid Nagecalculeerdefrequentie De werkelijke frequentie van de kostenregel. Nagecalculeerdehoeveelheid Hoeveelheid die volgens de nacalculatie van de kostenregel nodig is voor de serviceorder. Eenheid De eenheid waarin de nagecalculeerde hoeveelheid wordt uitgedrukt. Nacalculatiekostprijs Nagecalculeerde kostprijs van de kostenregel voor één eenheid. Nagecalc.kostenbedrag Het nagecalculeerde kostenbedrag van de kostenregel. Nagecalculeerd kostenbedrag = nagecalculeerde kostprijs * nagecalculeerde hoeveelheid Facturering Het bedrag op de factuur die naar de klant wordt gestuurd.
Detailgegevens kostenregels Gebruik deze optie om detailgegevens over de kosten op te vragen. Als de orderstatus Vrij of Gepland is, worden voorgecalculeerde kostenregels weergegeven. Als de orderstatus Vrijgegeven of een latere status is, worden nagecalculeerde kostenregels weergegeven. Kostenregelbedragen Hiermee wordt de detailsessie Online margebeheer serviceorder (tssoc4500m000) gestart. Serviceorders Hiermee wordt de sessie Serviceorders (tssoc2100m000) gestart. Serviceorderactiviteiten Hiermee wordt de sessie Serviceorderactiviteiten (tssoc2110m000) gestart. Online marge serviceorders afdrukken Hiermee wordt de sessie Online marge serviceorders afdrukken (tssoc4400m000) gestart waarmee de online marge van de serviceorder wordt afgedrukt. Marges per kostensoort Hiermee wordt de sessie Marges per kostensoort (tssoc4500m100) gestart.
| |||