Seriedragende artikelen afhandelen (verkoopprijzen/kosten op factuurregels en kostenregels)

Kostenregels
  • Verkoopprijs

    Wanneer voor een prijsovereenkomst afspraken over verkoopprijzen zijn gedefinieerd en de kostenregel aan de serviceorderkop is gekoppeld, moet de prijsovereenkomst worden gecontroleerd.

    Het (seriedragende) artikel in de serviceorderkop moet worden meegenomen wanneer:

    • de prijsbepaling (opnieuw) wordt uitgevoerd voor een loonkostenregel en
    • de reisafstand wordt berekend en dat gevolgen heeft voor de verkoopprijs.

    Als een kostenregel die aan de serviceorderkop is gekoppeld, wordt vrijgegeven voor Facturering, wordt het (seriedragende) artikel uit de kop weergegeven op de factureerbare regel.

  • Dekking

    Als het (seriedragende) artikel, de garantiesoort of de garantie wordt gewijzigd in de serviceorderkop, moet de dekking van de kostenregels opnieuw worden berekend voor de regels die aan de serviceorderkop zijn gekoppeld.

    Bij het (opnieuw) berekenen van de kostendekkingsregel moet rekening worden gehouden met het seriedragende artikel, de garantiesoort en de garantie.

    De garantiemutatie wordt gelogd wanneer alle dekkingsreserveringen worden toegewezen die zijn gebaseerd op de garantie die in de servicekop is gedefinieerd.

    NB Bij het aanmaken of bijwerken van inspecties wordt de kostendekking opnieuw berekend.

Vaste prijzen serviceorder

Verkoopprijzen

Als de factuurregels met betrekking tot de serviceorderkop worden nagecalculeerd, moet bij het vrijgeven van de factuurregels voor Facturering rekening worden gehouden met het (seriedragende) artikel in de serviceorderkop.

Gereedschap

Gereedschappen kunnen opnieuw worden geconditioneerd met behulp van een interne serviceorder die meerdere activiteiten bevat (die zijn gedefinieerd in de onderhoudsscenario die is opgegeven voor het gereedschap).

Als het seriedragende artikel van een serviceorder van het type Gereedschap is, worden gereedschapsbehoeften aangemaakt en gepland in Gereedschapsbehoefteplanning (TRP).

Als de gebruiker een serviceorder vrijgeeft, wordt de status van het gereedschap op 'In reconditionering' gezet.

Als de gebruiker een vrijgegeven serviceorder voltooit of nacalculeert, worden de gereedschapsgegevens bijgewerkt, zoals het punt voor reconditionering, het aantal keren dat reconditionering is uitgevoerd en het werkelijke gebruik na reconditionering. De status wordt teruggezet op 'Beschikbaar'.

Als de gebruiker de serviceorder annuleert, wordt de status van het gereedschap teruggezet op 'Beschikbaar'.

Bij de controle van de beschikbaarheid van gereedschappen in Gereedschapsbehoefteplanning moet de serviceorderkop worden gecontroleerd om te bepalen of het gereedschap is gepland voor reconditionering en of er al serviceorders aanwezig zijn voor reconditionering.

Reizen

Als Methode reisplanning op Op basis van kop staat in de sessie Serviceorders (tssoc2100m000), wordt rekening gehouden met het artikel en serienummer wanneer default waarden worden opgehaald voor de velden Reisafstand en Reisduur in de sessie Serviceorders (tssoc2100m000).

Er moet rekening worden gehouden met de gegevens van het (seriedragende) artikel wanneer:

  • voorgecalculeerde reiskostenregels worden aangemaakt (handmatig of bij de planning van de serviceorder)
  • reiskostenregels opnieuw worden berekend of wanneer de order wordt gepland (orderstatus wordt ingesteld op Gepland)
  • wordt gecontroleerd of voorrijkosten van toepassing zijn wanneer reiskostenregels worden afgehandeld: de omschrijving van de reisregel ophalen, de totale reisregel bijwerken, werkelijke reiskostenregels vergelijken met de voorgecalculeerde reiskostenregels.
  • wordt gecontroleerd of de verkoopprijs is ingevuld op een reisregel (bij het aanmaken, genereren of bijwerken van een reisregel).
Serviceorderkop/activiteitenregel synchroniseren

Wanneer u het (seriedragende) artikel wijzigt, kunnen de generieke garantiegegevens of de dekkingstijd die in de serviceorderkop zijn opgegeven, worden gesynchroniseerd met de serviceorderactiviteiten.

Wanneer de gebruiker de gegevens in de sessie voor de serviceorderkop opslaat nadat wijzigingen zijn aangebracht, wordt de sessie Serviceorder - regels - synchronisatie (tssoc0280m000) gestart. In die sessie kan de gebruiker selecteren welke gegevens moeten worden gesynchroniseerd.

Bij het synchroniseren van het (seriedragende) artikel, de generieke garantiegegevens of de dekkingstijd met de serviceorderactiviteiten worden ook de gegevens van het dekkingscontract en de prijsovereenkomst van de serviceorderactiviteiten bijgewerkt.

Aanvragen leveranciersvordering genereren vanuit serviceorders

Wanneer u een aanvraag voor een leveranciersvordering genereert voor een kostenregel die is gekoppeld aan de serviceorderkop, wordt het seriedragende artikel uit de serviceorderkop ingevuld in de kop van de leveranciersvordering.

Er wordt een nieuwe kop voor een leveranciersvordering aangemaakt op basis van de groepeercriteria en al naar gelang er leveranciersvorderingen bestaan voor de gegevens die worden gebruikt als groepeercriteria. Als een nieuwe kop voor een leveranciersvordering moet worden aangemaakt, worden de installatiegroep en het seriedragende artikel van de serviceorderkop gebruikt voor die kop.

Gerelateerde onderwerpen