Contractvoorwaarden voor servicecontract en servicecontractofferte

Een dekkingsvoorwaarde behelst de overeenkomsten met betrekking tot de duur, de kostendekkingsmethode en de kosten die hiermee zijn gemoeid. Dekkingsvoorwaarden kunnen worden aangemaakt voor een servicecontract(offerte), installatiegroep, type dekking, type voorwaarde, volgnummer of een combinatie hiervan. De kostenbedragen en verkoopbedragen worden eveneens opgeslagen. De gedefinieerde dekkingsvoorwaarden zijn de gehele duur van het servicecontract geldig. Het is ook mogelijk deze voorwaarden van fasen te voorzien, afhankelijk van tijd of van de waarde van de hoofdteller van een tellermodel. U kunt de dekkingsvoorwaarden opgeven in de kostenvoorwaarden. De Dekkingsvoorwaarde in de contractofferte en de Dekkingsregel in het contract worden in de sessies Dekkingsvoorwaarden contractoffertes (tsctm1120m200) en Contractvoorwaarden (tsctm1120m300) gedefinieerd.

U kunt de prijsvoorwaarden voor de configuratieregel in het servicecontract of de servicecontractofferte configureren. U kunt deze configuratie van de prijsvoorwaarden ook als prijssjabloon gebruiken. Voor een configuratieregel kunt u een prijsvoorwaarde van het type Tijd en materiaal (met gedetailleerde prijsgegevens) of de vaste reparatieprijs selecteren. De bestede tijd en het verbruikte materiaal worden gebruikt voor het definiëren van een verkoopprijs voor het materiaal, de arbeid en overige kosten. De vaste prijs wordt gebruikt als een vaste reparatieprijs voor het reparatiewerk en/of servicewerk dat voor het artikel uitgevoerd is. Om de prijsvoorwaarde in te stellen, moet u het veld Soort contractprijs instellen op Tijd en materiaal of Vaste reparatieprijs in de sessie Configuratieregels contract (tsctm1110m300).

Voor een serviceorder kunt u de dekkingsvoorwaarden en de prijsvoorwaarden (alleen van het Type tijd en materiaal) voor dezelfde configuratieregel configureren. LN definieert eerst de verkoopprijzen voor de mutaties en vervolgens de dekkingsvoorwaarden. De verkoopprijs in de kostenvoorwaarden is de overeengekomen prijs. Het gedekte verkoopbedrag en het gedekte kostenbedrag vormen echter de dekking.

Om de prijsvoorwaarde van het type Vaste reparatieprijs te definiëren voor een contract, kunt u het veld Soort contractprijs instellen op Vaste reparatieprijs in de sessie Configuratieregels contract (tsctm1110m300). Een vaste prijs is een verplichting die gebaseerd is op een overeengekomen prijs. Als meer of minder tijd, materiaal, enzovoort, gebruikt wordt, heeft dit alleen invloed op de brutomarge en betaalt de klant alleen de overeengekomen prijs. Als een vaste prijs per order geconfigureerd is, wordt elke mutatie (on-site serviceactiviteit of artikelreparatieregel van reparatieverkooporder) met de opgegeven servicecontractprijs gefactureerd, ongeacht de kosten die voor die order geboekt zijn.