Integratie van Inkoop en Service

Als een organisatie die de reparaties of opwaarderingen uitvoert, niet beschikt over alle noodzakelijke artikelen, moet deze extra artikelen mogelijk van een derde betrekken. Er kan een inkooporder worden gegenereerd op basis van een werkorder (depotreparatie) of een serviceorder (on-site service) om deze artikelen aan te schaffen.

Als het selectievakje Voorraadverplichtingen benodigd is ingeschakeld in de sessie Parameters reparatieverkoopbeheer (tsmsc0100m000) en/of Parameters werkorderbeheer (tswcs0100m000) of in de sessie Parameters serviceorderbeheer (tssoc0100m000), kunnen de extra artikelen die op een inkooporder zijn ontvangen worden toegewezen. Hiermee wordt ervoor gezorgd dat de goederen alleen kunnen worden gebruikt voor de werkorder/serviceorder waarmee de inkooporder is aangemaakt, en niet door een andere order. Dit wordt ook wel voorraadtoewijzing van de goederen voor de werkorder/serviceorder genoemd. Een inkooporder die extra artikelen bevat, moet worden vrijgegeven voor Magazijnbeheer. Dat wil zeggen dat Inkoop de orderherkomst, de werkorder/serviceorder, de werkorderregel/serviceorderregel en de vereiste hoeveelheid doorgeeft aan Magazijnbeheer. In Magazijnbeheer worden de ontvangsten toegewezen. Magazijnbeheer wijst de ontvangen hoeveelheid toe totdat de totale vereiste hoeveelheid is toegewezen aan de order.

Voor meer informatie, zie Extra atikelen inkopen.

Als een organisatie die verantwoordelijk is voor de reparaties of opwaarderingen, een ander bedrijf (onderaannemer) inhuurt om het onderhoud, de reparatie of de opwaardering uit te voeren, kunt u werkorder- of serviceorderactiviteiten opgeven in Service, op basis waarvan een inkoopaanvraag of inkooporder wordt gegenereerd in Inkoop. Voor zowel depotreparatie als on-site service kunnen materialen naar de onderaannemer worden verzonden. Voor depotreparatie kan ook het artikel waarop onderhoud moet worden uitgevoerd worden verzonden.

Voor meer informatie, zie Uitbesteding van service in Inkoop.