Medewerkers definiërenU hoeft niet al uw medewerkers te registreren in LN. De volgende typen medewerkers moet u echter wel vastleggen:
In alle LN-pakketten zijn speciale functies aanwezig. U kunt de medewerkers definiëren in de sessie Medewerkers - algemeen (tccom0101m000). Via het menu Beeld, Referentie en/of Acties kunt u verschillende sessies starten waarin u de kennisgebieden, rollen, enz. van de medewerker kunt definiëren. Nadat u een medewerker hebt gedefinieerd, kunt u ook de sessie Medewerker 360 (bpmdm0101m100) gebruiken om de verdere detailgegevens voor de medewerker vast te leggen en te bekijken. Bedrijfsonderdelen U moet de medewerkers koppelen aan bedrijfsonderdelen zoals service-centers en afdelingen. LN gebruikt deze informatie voor productieplanning en capaciteitsberekeningen. Kennisgebieden LN gebruikt de informatie over de kennisgebieden van medewerkers voor resourceplanning in Kwaliteit en Service. In de volgende sessies kunt u kennisgebieden definiëren en koppelen aan de medewerkers:
Rollen Met behulp van rollen kunt u de positie van medewerkers aangeven en autorisaties definiëren voor het uitvoeren van specifieke taken en processen, en ten aanzien van de toegang tot bepaalde gegevens. De rollen kunt u koppelen aan groepen gebruikers of aan individuele gebruikers. In de volgende sessies kunt u rollen definiëren en koppelen aan de gebruikers:
Groepen U kunt groepen medewerkers definiëren, zodat u rollen kunt koppelen aan meerdere medewerkers tegelijk. In de volgende sessies kunt u groepen medewerkers definiëren en daaraan rollen koppelen:
NB U kunt op twee plaatsen rollen aan medewerkers koppelen:
Voorbeelden van medewerkers met speciale functies
| |||