サービスの番号グループ

サービスの番号グループは、次の順序で定義する必要があります。

  1. 会社レベルの番号グループ

    これらの番号グループは以下のセッションで定義します。

    • サービス契約およびサービス契約見積の番号グループ用の契約管理パラメータ (tsctm0100m000) セッション
    • コールの番号グループ用のコールパラメータ (tsclm0100m000) セッション
    • サービスオーダ、サービスオーダ見積、空のサービスオーダシートの番号グループおよびフィールド変更オーダ用のサービスオーダパラメータ (tssoc0100m000) セッション
    • 作業オーダの番号グループ用の作業オーダパラメータ (tswcs0100m000) セッション
    • メンテナンス販売オーダの番号グループ用のメンテナンス販売管理パラメータ (tsmsc0100m000) セッション
  2. サービス部署レベルの番号グループ
    これらの番号グループはサービス部署 (tsmdm1100m000) セッションで定義する必要があります。
  3. ユーザレベルの番号グループ
    これらの番号グループはサービスユーザプロファイル (tsmdm1150m000) セッションで定義する必要があります。番号グループの取得ボタンを使用して、サービス部署レベルの番号グループから定義します。
注意

サービス部署レベルの番号グループが変更された場合、ユーザレベルの番号グループは自動的には変更されません。ユーザレベルの番号グループを更新するには、番号グループの取得ボタンを使用します。

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