変更管理 (CHM)
｢変更管理｣ モジュールは、基本的な変更の概念に対応しています。このモジュールでは、製品変更のプロセスを管理します。変更は、特に産業においては、恒常的で不可欠な要素です。事実上、リアルタイムのシナリオにおいては、製品の頻繁なアップグレードやカスタマイズ (品質改善、コスト削減、製造の技術革新、顧客満足などの問題のための) には、変更の実施プロセスを管理する正確かつ絶対確実な方法が必要です。
変更管理の目的
｢変更管理｣ モジュールによって、変更処理を柔軟に作成して組織の ERP システムを最適化することができます。
変更処理
このモジュールにより、責任者による変更の承認または不合格という形で、そして変更を処理するための実際の変更処理の実行により、変更に関する情報を処理することができます。
変更処理は、次のステップにより構成されます。
変更の要求
変更要求により、権限のあるユーザは変更用のオブジェクトを登録できます。変更は、権限のあるユーザによって承認されるか不合格となります。承認された場合、オブジェクトが変更にリンクされます。
変更の登録
変更は、すべての類似した変更要求をグループ化する恒久的な識別子で、それによってユーザは管理されたオブジェクトを、｢変更管理｣ ライフサイクルを通じて追跡することができます。
変更の構成
変更提案によりユーザは、影響される ERP オブジェクトのリンク、変更オーダの形での発効日の設定、タスクを持つタスクグループの添付、そして参照文書へのリンクが行えます。
変更担当グループによるレビュー
変更提案を、変更担当グループのレビュー担当者によるレビューのために送出できます。レビュー担当者は推奨を行い、最終決定は担当グループのグループリーダが行います。
変更の承認
すべての推奨を検討した後で、担当グループのグループリーダは、変更の提案を承認または不合格とすることができます。
変更の実施
変更オーダの実行機能により、ユーザはタスクを実行することができ、変更が最終的に実施されます。