Il codice che identifica il gruppo di installazioni.
Gruppi di installazioni (tsbsc1100m000)Utilizzare questa sessione per gestire il gruppo di installazioni. Esempio Due motori, ciascuno dotato di codice CF6 e appartenente al Business Partner MACH Industries (MACHI), sono identificati come un singolo gruppo di installazioni denominato Macchina CF6 MACHI. Dal menu Visualizzazioni, Riferimenti o Azioni è possibile scegliere i seguenti comandi:
Nota Per selezionare la modalità di visualizzazione dei dati relativi ai gruppi di installazioni, è possibile scegliere il comando Ordina per dal menu Visualizza.
Gruppo installazioni Il codice che identifica il gruppo di installazioni. Descrizione Il nome o la descrizione del gruppo di installazioni. Argomento di ricerca L'argomento di ricerca del gruppo di installazioni. Nota Come valore predefinito di questo campo, vengono utilizzati i primi 16 caratteri della descrizione in maiuscolo. Informazioni aggiuntive In questo campo è possibile aggiungere altre informazioni relative al gruppo di installazioni. Data di validità La prima data/ora in cui il gruppo di installazioni diventa valido. Contratto di assistenza Se il gruppo di installazioni è coperto da un contratto di assistenza, in questo campo verrà visualizzato il numero di tale contratto. È possibile collegare un gruppo di installazioni a un contratto nella sessione Righe configurazione coperte da contratto (tsctm1110m300). Testo Se questa casella di controllo è selezionata, è presente un testo. Proprietario Il codice del business partner 'Destinazione vendita' proprietario del gruppo di installazioni. Nota
Descrizione Descrizione o nome del codice. Contatto proprietario Il contatto del Business Partner 'Destinazione vendita'. Nota
Indirizzo Il codice dell'indirizzo del Business Partner 'Destinazione vendita'. Valori predefiniti L'indirizzo (codice) definito per il Business Partner 'Destinazione vendita' nella sessione Business Partner 'Destinazione vendita' (tccom4110s000). Reparto di appartenenza Se il gruppo di installazioni appartiene alla società, in questo campo è necessario selezionare il reparto a cui appartiene il gruppo di installazioni, ad esempio il reparto di produzione. Nota Non è possibile gestire questo campo se nel campo Proprietario è stato specificato un valore. Tipo di proprietà Il tipo di proprietà del gruppo di installazioni. Si tratta di un campo di sola visualizzazione. Nota Se nel campo Proprietario è stato specificato un valore, questo campo è impostato su Esterno. Valori consentiti Reparto assistenza Il codice del reparto di assistenza responsabile delle attività di manutenzione relative alle configurazioni del gruppo di installazioni. Reparto assistenza Il nome del reparto. Tecnico di assistenza in loco preferito Il codice del tecnico di assistenza (assistenza in loco) preferito per la manutenzione delle configurazioni del gruppo di installazioni. Questo valore viene inserito automaticamente negli ordini di assistenza e nelle attività degli ordini di assistenza correlati. Nota Questo campo è applicabile soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) è selezionata la casella di controllo Assistenza in loco. Tecnico di assistenza in loco preferito Il nome del tecnico. Tecnico riparazione in officina preferito Il codice del tecnico di assistenza (riparazione in officina) preferito per la manutenzione delle configurazioni del gruppo di installazioni. Questo valore viene inserito automaticamente negli ordini di lavoro e nelle attività degli ordini di lavoro correlati. Nota Questo campo è applicabile soltanto se si verificano le seguenti condizioni:
Tecnico responsabile Il codice del tecnico di assistenza responsabile delle attività di manutenzione eseguite sulle configurazioni del gruppo di installazioni. Tariffa manodopera Il valore predefinito della tariffa di manodopera per il lavoro svolto su qualsiasi parte costitutiva del gruppo di installazioni. Priorità La priorità assegnata al lavoro che deve essere svolto per le configurazioni del gruppo di installazioni. Consente ad esempio di pianificare gli interventi in ordine cronologico o di importanza. La priorità assegnata al gruppo di installazioni viene utilizzata per calcolare i tempi di risposta nel modulo Gestione chiamate. Priorità La descrizione o il nome della priorità assegnata al gruppo di installazioni. Calendario Il calendario in cui sono specificate le date/ore di disponibilità degli articoli del gruppo di installazioni per le attività di assistenza. Calendario La descrizione o il nome del calendario. Classe di utilizzo La classe di utilizzo delle configurazioni appartenenti al gruppo di installazioni. Le classi di utilizzo vengono definite se la manutenzione di un prodotto o di un articolo dipende dal relativo utilizzo. Classe di utilizzo Il nome o la descrizione della classe di utilizzo. Indirizzo L'indirizzo e l'ubicazione delle configurazioni appartenenti al gruppo di installazioni. Modem Il (numero del) modem utilizzato per il trasferimento di dati all'ubicazione delle configurazioni. Area di assistenza Il codice dell'area di assistenza in cui si trovano le configurazioni del gruppo di installazioni in oggetto. Nota È possibile immettere un valore in questo campo soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) sono presenti le seguenti impostazioni:
Area di assistenza Il nome o la descrizione dell'area di assistenza. Distanza viaggio La distanza che deve essere percorsa dal centro di assistenza all'ubicazione delle configurazioni del gruppo di installazioni. L'unità di misura in cui è espressa la distanza di viaggio viene impostata nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Nota Nella sessione Tabella distanze per CAP (tccom4538m000) è possibile definire il tempo e la distanza che separano il CAP dell'indirizzo dell'ubicazione e quello dell'indirizzo 'Destinazione vendita' del gruppo di installazioni. Il valore dei campi Tempo di viaggio e Distanza viaggio verrà quindi inserito automaticamente da LN. Distanza viaggio L'unità di misura in cui viene espressa la distanza di viaggio. Questo valore viene definito nella sessione dinamica Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Nota
Tempo di viaggio Il tempo necessario per percorrere la distanza tra il centro di assistenza e l'ubicazione delle configurazioni del gruppo di installazioni. L'unità di misura del tempo viene definita nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Nota Nella sessione Tabella distanze per CAP (tccom4538m000) è possibile definire il tempo e la distanza che separano il CAP dell'indirizzo dell'ubicazione e quello dell'indirizzo 'Destinazione vendita' del gruppo di installazioni. Il valore dei campi Tempo di viaggio e Distanza viaggio verrà quindi inserito automaticamente da LN. Tempo di viaggio L'unità di misura in cui viene espresso il tempo di viaggio. Questo valore viene definito nella sessione dinamica Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000). Zona di distanza La zona di distanza applicabile al reparto di assistenza che esegue le attività di manutenzione e assistenza relative al gruppo di installazioni. Nota È possibile specificare un valore in questo campo soltanto se nella sessione Parametri generali assistenza (tsmdm0100m000) il campo Metodo di calcolo costi di viaggio è impostato su Basato sulla zona di distanza. Di conseguenza, il costo per intervento esterno applicato alle configurazioni del gruppo di installazioni sarà determinato dalla classe di zona della zona di distanza del reparto di assistenza in cui sono incluse le configurazioni. Zona di distanza Il nome o la descrizione della zona di distanza. Costo intervento esterno Il costo per intervento esterno applicato alle configurazioni appartenenti al gruppo di installazioni. Nota Se è stato immesso il costo per intervento esterno, è necessario specificare la relativa valuta. Costo intervento esterno La valuta specificata per il costo dell'intervento esterno. Nota Se è stato immesso il costo per intervento esterno, è necessario specificare la relativa valuta. Business Partner predefinito per ordine Il ruolo di Business Partner utilizzato come Business Partner 'Destinazione vendita' predefinito per l'ordine. Nota
Valori consentiti Utilizzatore Business Partner Il Business Partner che utilizza il gruppo di installazioni. Nota
Indirizzo L'indirizzo del Business Partner Utilizzatore. Contatto I dettagli di contatto del Business Partner Utilizzatore. Cont. operatore utilizzatore I dettagli di contatto dell'operatore assegnato all'installazione presso l'ubicazione del Business Partner Utilizzatore. Contatto principale Il contatto principale del Business Partner Utilizzatore. Per impostazione predefinita, questo valore viene inserito nel campo Contatto 'Destinazione vendita'. Valori consentiti Rivenditore Business Partner Il Business Partner che è il rivenditore dell'articolo con numero di serie. Nota Se il valore del campo Business Partner predefinito per ordine è impostato su Rivenditore, il Business Partner indicato nella casella di gruppo Rivenditore deve eseguire il ruolo di Business Partner 'Destinazione spedizione', 'Origine pagamento' e 'Destinazione fattura'. Indirizzo L'indirizzo del rivenditore dell'articolo con numero di serie. Nota Se il valore del campo Business Partner Rivenditore non è stato specificato, questo campo non è applicabile. Contatto I dettagli di contatto del rivenditore dell'articolo con numero di serie. Nota Se il valore del campo Business Partner Rivenditore non è stato specificato, questo campo non è applicabile. Origine vendita Business Partner Il Business Partner che è il fornitore del gruppo di installazioni. Nota Se il valore del campo Business Partner predefinito per ordine è impostato su Fornitore, il Business Partner 'Origine vendita' deve eseguire il ruolo di Business Partner 'Destinazione vendita', 'Destinazione spedizione', 'Origine pagamento' e 'Destinazione fattura'. Indirizzo L'indirizzo del Business Partner 'Origine vendita'. Nota Se il valore del campo Business Partner'Origine vendita' non è stato specificato, questo campo non è applicabile. Contatto I dettagli di contatto del Business Partner 'Origine vendita'. Nota Se il valore del campo Business Partner'Origine vendita' non è stato specificato, questo campo non è applicabile.
Righe Consente di visualizzare o gestire le configurazioni relative al gruppo di installazioni selezionato. Visualizza struttura ad albero Visualizza la rappresentazione grafica della struttura del gruppo di installazioni selezionato. Attività pianificate Avvia la sessione Attività pianificate (tsspc2100m000). Aggiornamento tecnico e indirizzo ubicazione Utilizzare questa opzione per sostituire o aggiornare il tecnico o l'indirizzo ubicazione. Avvia la sessione Aggiornamento tecnico e indirizzo ubicazione (tscfg2700m000).
| |||