Paramètres de planification des services (tsspc0100m000)

Cette session contient :

  • La liste chronologique des jeux de paramètres et leur date d'application. Les jeux de paramètres les plus récents apparaissent à la fin de la liste.
  • Le jeu de paramètres en cours, au début de la liste (sans date d'application). Pour afficher l'historique d'un jeu de paramètres, double-cliquez sur le jeu de paramètres. La session Impression des paramètres de service (tsmdm0400m000) permet d'imprimer et de comparer les jeux de paramètres.

Pour afficher ou modifier les paramètres en cours, double-cliquez sur le jeu de paramètres sans date d'application qui se trouve au début de la liste. La session de détail Paramètres de planification des services (tsspc0100m000) démarre.

Si vous effectuez des modifications et enregistrez les nouveaux paramètres, Infor LN effectue les tâches suivantes :

  • il ajoute un jeu de paramètres à la fin de la liste chronologique,
  • il met à jour le jeu de paramètres en cours (au début de la liste).
Remarque

Par défaut, le champ Description contient la date et l'heure d'enregistrement des paramètres précédents. Pour éviter toute confusion, modifiez ou supprimez le texte de description par défaut si vous modifiez les paramètres.

 

Date de création
Date et heure de mise en vigueur des paramètres. Ces derniers restent en vigueur jusqu'à la date d'application des paramètres les plus récents.
Description
Description du jeu de paramètres. Il peut s'agir, par exemple, du motif de modification du paramètre précédent.
Unité années
L'Unité années peut être utilisée pour l'échelle supérieure dans l'outil de planification graphique. Cette unité s’emploie également pour la saisie manuelle des moments relatifs d'une prévision.
Remarque

L'unité doit être celle d'une quantité physique de temps et comporter un facteur de conversion.

Unité jours
L Unité jours peut être utilisée pour l'échelle inférieure dans l'outil de planification graphique. Cette unité s’emploie également pour la saisie manuelle des moments relatifs d'une prévision.
Remarque
  • L'unité doit être une quantité physique de type temps et comporter un facteur de conversion.
  • Tous les moments relatifs de la prévision sont convertis dans cette unité avant d'être stockés dans la base de données.
Unité
Description ou nom du code.
Unité période de tolérance
L'unité doit être une quantité physique de type temps.
Groupe séries prestations planifiées
Groupe de séries par défaut des prestations planifiées.
Description
Description ou nom du code.
Série prestations planifiées
Série par défaut, définie pour les prestations planifiées.
Description
Description ou nom du code.
Taille d'étape pour la prestation
Nombre définissant la séquence des étapes successives à exécuter pour cette prestation.
Remarque

Par exemple, si vous saisissez la valeur 10, les numéros attribués aux prestations successives sont 10, 20, 30, etc.

Utiliser gamme principale
Si cette case est cochée, les données de la gamme principale peuvent être utilisées pour générer des planifications et concepts.
Créer transactions stock planifiées prestations planifiées
Si cette case est cochée, Infor LN vous permet de créer des transactions de stock planifiées pour les besoins en matières de la prestation planifiée pendant le lancement de celle-ci.
Groupe séries scénarios de maintenance
Description
Description ou nom du code.
Série scénarios de maintenance
Séries par défaut définies pour le groupe de numéros des scénarios de maintenance.
Description
Description ou nom du code.
Planification de groupes
Groupe séries groupes planification groupes
Séries pour ensembles de groupes
Série par défaut définie pour les ensembles de groupes.
Remarque
  • Ce champ n'est applicable que si les cases Service sur site et Atelier de réparation sont cochées dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
  • Ce champ n'est applicable que si la case Contrôle général de l'ordre de service, de l'ordre de travail et de la prestation planifiée est cochée dans la session Paramètres de planification des services (tsspc0100m000).
  • Ce champ n'est applicable que si la case Groupe séries groupes planification groupes est cochée.
Série points de référence
Série par défaut définie pour les points de référence.
Série ressources
Série par défaut définie pour les ressources.
Méthode de calcul de distance
Méthode employée pour le calcul de la distance entre deux emplacements.

Valeurs autorisées

Méthode de calcul de distance

Nombre maximum d'empl. itinéraires
Planif. groupes ordres de service
Contrôle général
Contrôle général
Si cette case est cochée, la fonctionnalité de planification de groupe est mise en oeuvre pour les prestations d'ordre de service.
Séries de groupes
Série par défaut définie pour les groupes d'ordres de service.
Méthode de répartition des charges
Méthode pour répartir les charges pour la planification des groupes.
Remarque
  • Ce champ n'est applicable que si la case Service sur site est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
  • Ce champ n'est applicable que si la case Contrôle général de l'ordre de service est cochée.
Méthode planification
Méthode de planification des prestations d'ordre de service.
Remarque
  • Ce champ est défini sur Planification selon temps si la valeur de la Méthode de répartition des charges de l'ordre de service est définie sur Programmation.
  • Ce champ est défini sur Planification selon itinéraire si la valeur de la Méthode de répartition des charges de l'ordre de service est définie sur Géographiquement.

Valeurs autorisées

Méthode planification

Méthode de tri
Méthode de tri des prestations d'ordre de service dans un ensemble de prestations.

Valeurs autorisées

Méthode de tri

Période
Format des périodes de temps utilisé lors de la planification des prestations.

Valeurs autorisées

Période

Répartition des charges de travail
Nombre d'itérations
Nombre total d'itérations à effectuer par le moteur de planification des tournées pour les ordres de service. Il est possible d'effectuer jusqu'à 10 itérations. La valeur par défaut est cinq.
Remarque
  • Ce champ n'est applicable que si la case Service sur site est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
  • Ce champ n'est applicable que si la case Contrôle général de l'ordre de service est cochée.
  • Ce champ n'est activé que si la Méthode de répartition des charges pour l'ordre de service est définie sur Géographiquement.
Réduire les marges horaires
Si cette case est cochée, les périodes des marges doivent être réduites. Lorsque la répartition des charges est mise en oeuvre, Infor LN réduit la marge des prestations (pour les techniciens) qui sont déplacées d'un groupe vers un autre au sein d'un ensemble de groupes.
Remarque
  • Ce champ n'est applicable que si la case Contrôle général de l'ordre de service est cochée.
  • Ce champ n'est applicable que si la valeur du champ Méthode de répartition des charges de l'ordre de service est définie sur Programmation.
  • Ce champ n'est applicable que si le champ Respecter début au plus tôt est défini sur Programmation.
Poids relatif du déplacement pour les ordres de service
Facteur qui détermine la durée de déplacement requise des prestations de service dans un groupe. La valeur indique l'importance de la durée de déplacement pour répartir les charges de travail. Un facteur élevé a un impact plus important sur la durée de déplacement requise.
Remarque
  • La valeur par défaut est trois.
  • Ce champ n'est applicable que si la case Service sur site est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
  • Ce champ n'est applicable que si la case Contrôle général de l'ordre de service est cochée.
  • Ce champ n'est applicable que si la valeur du champ Méthode de répartition des charges du champ de l'ordre de service est définie sur Programmation.
  • Ce facteur est utilisé par le moteur de planification des tournées pour estimer le déplacement (nombre de kilomètres).

Valeurs autorisées

Poids relatif du déplacement

Respecter début au plus tôt
Si cette case est cochée, Infor LN tient compte de l'heure de début au plus tôt pour planifier la prestation d'ordre de service.
Remarque

Pour une prestation d'ordre de service, l'heure de début planifiée ne peut pas être planifiée après l'heure de début au plus tôt.

Date disponibilité matières
Date à laquelle Infor LN se réfère pour la vérification de la disponibilité des matières dans la planification des groupes, pour les ordres de service.
Remarque
  • Ce champ n'est visible que si la case Service sur site de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée.
  • Ce champ n'est activé que si la case Respecter date disponibilité matières est cochée sur l'onglet Planif. groupes ordres de service.
  • Par défaut, ce champ est défini sur Date DAV si la case Respecter date disponibilité matières des ordres de service est cochée. Toutefois, vous pouvez modifier cette valeur.
Respecter date disponibilité matières
Si cette case est cochée, Infor LN prend en considération la Date disponibilité matières pour programmer les ordres de service, en utilisant la planification des groupes.
Remarque
  • Ce champ n'est visible que si la case Service sur site de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée.
  • Ce champ n'est activé que si la case Contrôle général est cochée sur l'onglet Planif. groupes ordres de service.
Date disponibilité matières
Date à laquelle Infor LN se réfère pour la vérification de la disponibilité des matières dans la planification des groupes, pour les ordres de travail.
Remarque
  • Ce champ n'est visible que si la case Atelier de réparation de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée.
  • Ce champ n'est activé que si la case Respecter date disponibilité matières est cochée sur l'onglet Planif. groupes ordres de travail.
  • Par défaut, ce champ est défini sur Date DAV si la case Respecter date disponibilité matières des ordres de travail est cochée. Toutefois, vous pouvez modifier cette valeur.
Respecter date disponibilité matières
Si cette case est cochée, Infor LN prend en considération la Date disponibilité matières pour programmer les ordres de travail, en utilisant la planification des groupes.
Remarque
  • Ce champ n'est visible que si la case Atelier de réparation de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée.
  • Ce champ n'est activé que si la case Contrôle général est cochée sur l'onglet Planif. groupes ordres de travail.
Respecter fin au plus tard
Si cette case est cochée, Infor LN tient compte de l'heure de fin au plus tard pour planifier la prestation d'ordre de service. L'heure de fin planifiée ne peut pas être fixée après l'heure de fin au plus tard.
Remarque

Infor LN replanifie l'itinéraire pour la prestation.

Propager planifiés fermes
Si cette case est cochée,
Propager gelés
Si cette case est cochée,
Planification d'itinéraire
Adresse de départ de l'itinéraire
Emplacement du début de l'itinéraire.
Vitesse moyenne de déplacement
Vitesse moyenne de déplacement permettant de calculer le temps de déplacement lors de la planification d'itinéraire.
Unité
Unité dans laquelle la vitesse moyenne de déplacement est exprimée.
Ajustement temps déplacement
Ajustement du temps de déplacement, permettant de calculer le temps de déplacement lors de la planification d'itinéraire.
Unité
Unité dans laquelle est exprimé l'ajustement du temps de déplacement.
Incrément
Séquence ensemble prestations planification groupe
Incrément de la séquence des prestations d'ordre de service dans les ensembles de prestations.
Séquence prestation planification groupe
Incrément de la séquence des prestations d'ordre de service dans les prestations.
Affectation de ressources
Selon valeurs d'attributs
Si cette case est cochée, Infor LN affecte les ressources en fonction des valeurs d'attributs des ordres service.
Selon qualifications
Si cette case est cochée, Infor LN affecte les ressources selon en fonction des qualifications des ordres service.
Automatiquement si un seul trouvé
Si cette case est cochée, Infor LN coche la case Affecter ressource au groupe de planification lorsqu'une seule ressource est proposée.
Automatiquement avec + haute priorité
Si cette case est cochée, Infor LN coche la case Affecter ressource au groupe de planification pour la ressource ayant la priorité la plus élevée.
Vérif. disponibilité
Si cette case est cochée, Infor LN vérifie la disponibilité des ressources pour les ordres de service.
Pourcentage minimum de dispo.
Pourcentage minimum de disponibilité de la ressource à affecter pour la planification de groupe.
Prestations planifiées dans calendrier des ressources
Si cette case est cochée,:
  • le statut de la prestation devient Non planifié après l'affectation de ressources (une planification est nécessaire avant de lancer des groupes) ;
  • le calendrier de prestations est mis à jour avec le calendrier de la ressource affectée (temps de traitement nécessaire).

Si cette case n'est pas cochée,:

  • le statut de la prestation garde la valeur Planifié après l'affectation des ressources ;
  • le calendrier des prestations conserve les valeurs du calendrier initial du client/de l'installation ;
  • les performances sont améliorées lors de l'affectation des ressources, parce que l'actualisation des prestations n'est pas autorisée.
Remarque

Pendant l'affectation des ressources, Infor LN applique par défaut cette valeur dans la case Utilisé pour la planification de la session Groupe - Ressources (tsspc3102m000).

Priorité proposée
Planif. groupes ordres de travail
Contrôle général
Contrôle général
Si cette case est cochée, la fonctionnalité de planification des groupes est mise en oeuvre pour les prestations d'ordre de travail.
Séries de groupes
Série par défaut définie pour les groupes d'ordres de service.
Méthode de tri
Méthode de tri des prestations d'ordre de travail dans un ensemble de prestations.

Valeurs autorisées

Méthode de tri

Période
Format des périodes de temps utilisé lors de la planification des prestations.

Valeurs autorisées

Période

Respecter début au plus tôt
Si cette case est cochée, Infor LN tient compte de l'heure de début au plus tôt pour planifier la prestation d'ordre de travail.
Remarque

Pour une prestation d'ordre de travail, l'heure de début planifiée ne peut pas être planifiée après l'heure de début au plus tôt.

Respecter fin au plus tard
Si cette case est cochée, Infor LN tient compte de l'heure de fin au plus tard pour planifier la prestation d'ordre de travail. L'heure de fin planifiée ne peut pas être fixée après l'heure de fin au plus tard. La prestation d'ordre de travail n'est pas planifiée.
Propager planifiés fermes
Propager gelés
Répartition des charges de travail
Réduire les marges horaires
Si cette case est cochée, les périodes des marges doivent être réduites. Lorsque la répartition des charges est mise en oeuvre, Infor LN réduit la marge des prestations (pour les techniciens) qui sont déplacées d'un groupe vers un autre au sein d'un ensemble de groupes.
Remarque
  • Ce champ n'est applicable que si la case Contrôle général de l'ordre de travail est cochée.
  • Ce champ n'est applicable que si la valeur du champ Méthode de répartition des charges de l'ordre de travail est définie sur Programmation.
  • Ce champ n'est applicable que si le champ Respecter début au plus tôt est défini sur Programmation.
Incrément
Séquence ensemble prestations planification groupe
Incrément de la séquence des prestations d'ordre de travail dans les ensembles de prestations.
Séquence prestation planification groupe
Incrément de la séquence des prestations d'ordre de travail dans les prestations.
Affectation de ressources
Selon valeurs d'attributs
Si cette case est cochée, Infor LN affecte les ressources en fonction des valeurs d'attributs des ordres de travail.
Selon qualifications
Si cette case est cochée, Infor LN affecte les ressources en fonction des qualifications des ordres travail.
Automatiquement si un seul trouvé
Si cette case est cochée, Infor LN coche la case Affecter ressource au groupe de planification lorsqu'une seule ressource est proposée.
Automatiquement avec + haute priorité
Si cette case est cochée, Infor LN coche la case Affecter ressource au groupe de planification pour la ressource ayant la priorité la plus élevée.
Vérif. disponibilité
Si cette case est cochée, Infor LN vérifie la disponibilité des ressources pour les ordres de travail.
Pourcentage minimum de dispo.
Pourcentage minimum de disponibilité de la ressource à affecter pour la planification de groupe.
Prestations planifiées dans calendrier des ressources
Si cette case est cochée,:
  • le statut de la prestation devient Non planifié après l'affectation de ressources (une planification est nécessaire avant de lancer des groupes) ;
  • le calendrier de prestations est mis à jour avec le calendrier de la ressource affectée (temps de traitement nécessaire).

Si cette case n'est pas cochée,:

  • le statut de la prestation garde la valeur Planifié après l'affectation des ressources ;
  • le calendrier des prestations conserve les valeurs du calendrier initial du client/de l'installation ;
  • les performances sont améliorées lors de l'affectation des ressources, parce que l'actualisation des prestations n'est pas autorisée.
Remarque

Pendant l'affectation des ressources, Infor LN applique par défaut cette valeur dans la case Utilisé pour la planification de la session Groupe - Ressources (tsspc3102m000).

Priorité proposée
Prestations planifiées planification groupe
Contrôle général
Contrôle général
Si cette case est cochée, la fonctionnalité de planification de groupe est mise en oeuvre pour les prestations planifiées.
Séries de groupes
Série par défaut définie pour les groupes de prestations planifiées.
Méthode de répartition des charges
Méthode pour répartir les charges pour la planification des groupes.
Remarque
  • Ce champ n'est applicable que si la case Service sur site est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
  • Ce champ n'est applicable que si la case Contrôle général de la prestation planifiée est cochée.
Méthode planification
Méthode de planification des prestations planifiées.
Remarque
  • Ce champ est défini sur Planification selon temps si la valeur de la Méthode de répartition des charges de la prestation planifiée est définie sur Programmation.
  • Cette valeur est défini sur Planification selon itinéraire si la valeur de la Méthode de répartition des charges de la prestation planifiée est définie sur Géographiquement.

Valeurs autorisées

Méthode planification

Méthode de tri
Méthode de tri des prestations planifiées dans un ensemble de prestations.

Valeurs autorisées

Méthode de tri

Période
Format des périodes de temps utilisé lors de la planification des prestations.

Valeurs autorisées

Période

Respecter début au plus tôt
Si cette case est cochée, Infor LN tient compte de l'heure de début au plus tôt pour planifier les prestations planifiées.
Remarque

Pour une prestation planifiée, l'heure de début planifiée ne peut pas être planifiée après l'heure de début au plus tôt.

Respecter fin au plus tard
Si cette case est cochée, Infor LN tient compte de l'heure de fin au plus tard pour planifier les prestations planifiées. L'heure de fin planifiée ne peut pas être fixée après l'heure de fin au plus tard. La prestation planifiée n'est pas prévue.
Remarque

Infor LN replanifie l'itinéraire pour la prestation.

Répartition des charges de travail
Nombre d'itérations
Nombre total d'itérations à effectuer par le moteur de planification des tournées pour les prestations planifiées. Il est possible d'effectuer jusqu'à 10 itérations. La valeur par défaut est cinq.
Remarque
  • Ce champ n'est applicable que si la case Service sur site est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
  • Ce champ n'est applicable que si la case Contrôle général des prestations planifiées est cochée.
  • Ce champ n'est activé que si la Méthode de répartition des charges pour la prestation planifiée est définie sur Géographiquement.
Poids relatif du déplacement pour les ordres de service
Facteur qui détermine la durée de déplacement requise des prestations de service dans un groupe. La valeur indique l'importance de la durée de déplacement pour répartir les charges de travail. Un facteur élevé a un impact plus important sur la durée de déplacement requise.
Remarque
  • La valeur par défaut est trois.
  • Ce champ n'est applicable que si les cases Service sur site et Atelier de réparation sont cochées dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
  • Ce champ n'est applicable que si la case Contrôle général de la prestation planifiée est cochée.
  • Ce champ n'est applicable que si la valeur du champ Méthode de répartition des charges de la prestation planifiée est définie sur Programmation.
  • Ce facteur est utilisé par le moteur de planification des tournées pour estimer le déplacement (nombre de kilomètres).

Valeurs autorisées

Poids relatif du déplacement

Réduire les marges horaires
Si cette case est cochée, les périodes des marges doivent être réduites. Lorsque la répartition des charges est mise en oeuvre, Infor LN réduit la marge des prestations qui sont déplacées d'un groupe vers un autre au sein d'un ensemble de groupes.
Remarque
  • Ce champ n'est applicable que si la case Contrôle général de la prestation planifiée est cochée.
  • Ce champ n'est applicable que si la valeur du champ Méthode de répartition des charges du champ prestation planifiée est définie sur Programmation.
  • Ce champ n'est applicable que si la case Respecter début au plus tôt est cochée.
Planification d'itinéraire
Adresse de départ de l'itinéraire
Emplacement du début de l'itinéraire.
Vitesse moyenne de déplacement
Vitesse moyenne de déplacement permettant de calculer le temps de déplacement lors de la planification d'itinéraire.
Ajustement temps déplacement
Vitesse moyenne de déplacement permettant de calculer le temps de déplacement lors de la planification d'itinéraire.
Incrément
Séquence ensemble prestations planification groupe
Incrément de la séquence des prestations planifiées dans les ensembles de prestations.
Séquence prestation planification groupe
Incrément de la séquence des prestations planifiées dans les prestations.
Affectation de ressources
Selon valeurs d'attributs
Si cette case est cochée, Infor LN affecte les ressources en fonction des valeurs d'attributs des prestations planifiées.
Selon qualifications
Si cette case est cochée, Infor LN affecte les ressources en fonction des qualifications des prestations planifiées.
Automatiquement si un seul trouvé
Si cette case est cochée, Infor LN coche la case Affecter ressource au groupe de planification lorsqu'une seule ressource est proposée.
Automatiquement avec + haute priorité
Si cette case est cochée, Infor LN coche la case Affecter ressource au groupe de planification pour la ressource ayant la priorité la plus élevée.
Vérif. disponibilité
Si cette case est cochée, Infor LN vérifie la disponibilité des ressources pour prestations planifiées.
Pourcentage minimum de dispo.
Pourcentage minimum de disponibilité de la ressource à affecter pour la planification de groupe.
Prestations planifiées dans calendrier des ressources
Si cette case est cochée,:
  • le statut de la prestation devient Non planifié après l'affectation de ressources (une planification est nécessaire avant de lancer des groupes) ;
  • le calendrier de prestations est mis à jour avec le calendrier de la ressource affectée (temps de traitement nécessaire).

Si cette case n'est pas cochée,:

  • le statut de la prestation garde la valeur Planifié après l'affectation des ressources ;
  • le calendrier des prestations conserve les valeurs du calendrier initial du client/de l'installation ;
  • les performances sont améliorées lors de l'affectation des ressources, parce que l'actualisation des prestations n'est pas autorisée.
Remarque

Pendant l'affectation des ressources, Infor LN applique par défaut cette valeur dans la case Utilisé pour la planification de la session Groupe - Ressources (tsspc3102m000).

Général
Groupe séries planification des tournées
Groupe séries par défaut de la planification des tournées.
Série planification tournées
Séries par défaut définies pour le groupe séries de la planification des tournées.
Nombre de visites par jour
Nombre moyen de visites qu'un technicien de maintenance peut réaliser en une journée.
Unité
Unité dans laquelle est exprimée le nombre de visites par journée.
Calcul
Fournisseur calculs de distance
Si cette case est cochée, Infor LN utilise une application Web pour calculer la distance/le temps de déplacement.
Fournisseur
Fournisseur de l'information permettant de calculer la distance/le temps de déplacement.

Valeurs autorisées

Fournisseur

Remarque

Ce champ n'est activé que si la case Fournisseur calculs de distance est cochée.