Moyens de communication par défaut

Si vous transférez un appel vers un sous-traitant, Infor LN vérifie le moyen de communication par défaut du sous-traitant, défini dans le champ Messagerie par défaut de l'onglet Détails de la session Adresses (tccom4130s000).

Infor LN recherche cette valeur par défaut dans les données d'adresse du tiers expéditeur, puis dans les données d'adresse du tiers vendeur.

Si aucune valeur par défaut n'est trouvée, vous serez invité à sélectionner l'une des options suivantes :

  • E-mail
  • Fax
  • Téléphone