| Etapes de gestion des lignesMaintenance Cette procédure définit la maintenance des pièces défectueuses. Lorsque le statut de la ligne passe de Ouvert à En cours, un ordre de travail est généré pour exécuter des prestations de maintenance réelles sur l'article. Prêt Cette procédure définit l'article qui doit être envoyé en prêt au client. La même procédure est utilisée pour recevoir l'article prêté retourné. La distinction est faite par la valeur du Type de livraison. Livraison Cette procédure sert à traiter la vente de pièces de remplacement ou de pièces détachées. Réception Cette procédure sert à traiter le retour de marchandises renvoyées par le client, y compris des pièces destinées au rebut.
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