Ordres de retour clientSi vous devez renvoyer des marchandises figurant sur une commande client, créez un ordre de retour. Un ordre de retour ne peut contenir que des montants négatifs. Données de base Avant d'utiliser un bon de retour : Etape 1. Spécifiez un type de commande client pour les ordres de retour
Spécifiez un type de commande client pour les ordres de retour dans la session Types de commandes clients (tdsls0594m000). Indiquez l'un des éléments suivants dans le champ Ordre de retour:
Etape 2. Liaison d'un type d'ordre magasin au type de commande client
Liaison d'un type d'ordre magasin au type d'ordre de retour dans le champ Type d'ordre magasin de la session Types de commandes clients (tdsls0594m000). Sélectionnez un type d'ordre magasin pour lequel le Type de transaction est Réception dans la session Types d'ordres magasin (whinh0110m000). Etape 3. Liaison d'activités au type d'ordre de retour
Liaison d'activités au type d'ordre dans la session Type de commande client - Activités (tdsls0560m000). Lie automatiquement les activités obligatoires suivantes au type d'ordre de retour :
Procédure Etape 1. Commandes clients (tdsls4100m000)
Etape 2. Transfert commandes clients vers Magasin (WH) (tdsls4246m000) Lorsque l'ordre de retour fournisseur est approuvé, transférez-le vers Magasin. La commande prend alors le statut En cours et celui de l'activité indique Réceptions en attente. Etape 3. Transfert des cmdes clients/programmes vers la facturation (tdsls4247m000) Lorsque le Magasin a exécuté la procédure de réception, la commande client a le statut En cours mais l'activité a le statut Transfert des cmdes clients/programmes vers la facturation dans la session Statut des lignes de commandes clients (tdsls4534s000). Transférez l'ordre de retour client vers la facturation dans la session Transfert des cmdes clients/programmes vers la facturation (tdsls4247m000). Etape 4. Traitement des commandes clients livrées (tdsls4223m000) Lorsque l'ordre de retour client est facturé, traitez l'ordre de retour dans la session Traitement des commandes clients livrées (tdsls4223m000). Remarque
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