Définition de la structure d'un calendrier

Cette rubrique indique comment configurer des calendriers.

Pour une vue d'ensemble de cette fonction, reportez-vous à la rubrique Vue générale de la fonctionnalité de calendrier.

Vue d'ensemble de la procédure

Pour configurer un calendrier, procédez comme suit :

  1. Dans la session Types de disponibilité (tcccp0101m000), définissez les types de disponibilité.
  2. Dans la session Types d'heures ouvrables (tcccp0103m000), définissez les types d'heures ouvrables.
  3. Dans la session Calendrier standard (tcccp0140m000), définissez le calendrier standard pour les sept jours de la semaine.
  4. Définissez le code et les détails du calendrier. Pour des instructions détaillées, reportez-vous à la rubrique Définition d'un calendrier.
  5. Affectez le calendrier à vos ressources et à vos tiers.
Procédure détaillée

Pour configurer une structure de calendriers, procédez comme suit :

Etape 1. Définissez des types de disponibilité.

La session Types de disponibilité (tcccp0101m000) permet de définir les types de disponibilité. La case à cocher Valeur par défaut disponible détermine la valeur par défaut du champ Disponible dans la session Récurrences du calendrier (tcccp0144m000).

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Types de disponibilité.

Etape 2. Définissez des types d'heures ouvrables.

Pour définir un type d'heures ouvrables, utilisez la session Types d'heures ouvrables (tcccp0103m000). Les types d'heures ouvrables servent à stocker les valeurs par défaut des heures ouvrables, les pourcentages de capacité, les facteurs de rendement et les éventuelles heures supplémentaires.

Etape 3. Définissez le calendrier standard.

Pour définir les valeurs par défaut des types de disponibilité appropriés pour chaque jour de la semaine, utilisez la session Calendrier standard (tcccp0140m000). Le calendrier standard contient les informations par défaut telles que les heures ouvrables et les facteurs de rendement de chaque jour de la semaine.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définition du calendrier standard.

Etape 4. Définissez le calendrier.

Définissez des calendriers comme indiqué à la rubrique Définition d'un calendrier. Avant de définir un calendrier particulier, vous devez commencer par définir son calendrier père. Il est fortement recommandé de définir le calendrier société en premier.

Etape 5. Assignez les calendriers aux ressources.

Les sessions suivantes permettent de lier les calendriers aux diverses ressources :

  • Sociétés (tcemm1170m000)
  • Départements (tcmcs0565m000)
  • Centres de charge (tirou0101m000)
  • Magasins (whwmd2500m000)
  • Tiers (tccom4500m000)
  • Adresses (tccom4530m000)
  • Employés - Caractéristiques générales (tccom0101m000)
  • Equipes (tcppl0140m000)
Mise à jour de calendriers

Pour répercuter les modifications apportées aux types d'heures ouvrables, aux facteurs de rendement ou à tout autre paramètre dans la session Heures ouvrables du calendrier (tcccp0120m000) pour tous les calendriers dérivés, utilisez la session Mise à jour du calendrier (tcccp0226m000). Par exemple, si le type d'heures ouvrables de l'équipe du matin passe de 08:00 heures - 12:00 heures à 09:00 heures - 13:00 heures, vous devez mettre à jour le calendrier.

La session Mise à jour du facteur de rendement et de la capacité (tcccp0225m000) permet de modifier la valeur du facteur de rendement ou du pourcentage de capacité d'une plage de calendriers pour une période spécifique et de mettre à jour l'heure et les détails de capacité des calendriers sélectionnés en fonction des nouvelles valeurs. Les modifications apparaissent dans la session Heures ouvrables du calendrier (tcccp0120m000).