Generar órdenes (tssoc5220m000)

 

Partner cliente
Los campos De y A definen un rango de: partners clientes para los que se generan las órdenes.
Tipo de orden
El tipo de orden que se genera para las órdenes de cambio de servicio.

Valores permitidos

Tipo de orden

Orden de cambio de servicio
Los campos De y A definen un rango de: Orden de cambio de servicio.
Número de línea
Los campos De y A definen un rango de: números de línea usados para diferenciar la línea de las demás líneas enumeradas para la orden de cambio de servicio.
Grupo de instalación
Los campos De y A definen un rango de: grupos de instalación para los que se generan las órdenes.
N° de serie alt.
Los campos De y A definen un rango de: números de serie alternativos para los que se generan las órdenes.
Serie
Las órdenes de servicio que genere pertenecerán a esta serie.

Cada orden de servicio tendrá el mismo código de serie seguido de un único número secuencial generado por LN.

Usar planificación paralela de actividades
Si esta casilla de verificación está seleccionada, las actividades de orden de servicio se planificarán al mismo tiempo, en lugar de planificarse una tras otra.
Serie
El código de la serie para la que se genera la reclamación del cliente.
Nota

El valor de este campo se toma de forma predeterminada de la sesión Perfiles de usuario de servicio (tsmdm1150m000).

Serie
La descripción o nombre del código.
Tipo de servicio
El código del tipo de servicio usado para generar la reclamación del cliente.
Nota

El valor de este campo se toma de forma predeterminada de la sesión Parámetros de administración de reclamaciones (tscmm0100m000).

Tipo de servicio
La descripción o nombre del código.
Listado de proceso
Listado de errores