El número usado para identificar la orden de cambio de servicio de la que se enumeran las líneas.
Líneas de orden de cambio de servicio (tssoc5110m000)Utilice esta sesión para crear, mantener o ver las líneas de orden de cambio de servicio para una orden de cambio de servicio seleccionada. Nota Mediante esta sesión puede añadir líneas manualmente a una orden de cambio de servicio o generarlas utilizando la sesión Generar líneas de orden de cambio de servicio (tssoc5210m000).
Orden de cambio de servicio El número usado para identificar la orden de cambio de servicio de la que se enumeran las líneas. Número de línea El número utilizado para diferenciar la línea de las otras líneas listadas para la orden de cambio de servicio. Grupo de instalación El código del grupo de instalación al que pertenece el artículo. Artículo El código del artículo en el que deben llevarse a cabo las actividades de la orden de cambio de servicio. Número de serie El número de serie del artículo en el que deben llevarse a cabo las actividades de la orden de cambio de servicio. N° de serie alt. El N° de serie alt. del artículo seriado que ha especificado el partner cliente como alternativa al número de serie de fabricación del artículo. Nota Este valor se determina en la sesión de detalles Artículos seriados (tscfg2100m000). Partner cliente El código del partner (cliente) propietario del artículo. Nota Este campo es obligatorio si el Tipo de orden está establecido en Reclamación del cliente. Descripción La descripción o nombre del código. Orden El número de orden generado para implementar los cambios (actividades) en el artículo y que la orden de cambio de servicio necesita. Tipo de orden El tipo de orden generado para la Orden de cambio de servicio. Valores permitidos Nota El valor de este campo se establece en Orden de servicio sólo si la casilla de verificación Servicio externo está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000). El valor de este campo se establece en Reclamación del cliente sólo si la casilla de verificación Reclamación del cliente está seleccionada en la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000). Este campo está deshabilitado si Estatus es Cerrado. Estatus El estatus actual del Tipo de orden.
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