Sección Actividades asignadas - GANTTEsta sección muestra una vista gráfica de las actividades de servicio en función de las fechas planificadas de inicio y finalización de la asignación. El usuario puede ver todos los ingenieros en la parte izquierda de la sección y todas las órdenes o actividades de servicio asignadas a los ingenieros en la vista de Gantt situada a la derecha de la sección. También se muestra la disponibilidad y la no disponibilidad del empleado de acuerdo con los datos de su calendario. En la primera y la segunda fila del gráfico de Gantt se muestran las limitaciones de una actividad seleccionada, incluida la fecha planificada de inicio o finalización, la primera fecha de inicio o la última fecha de finalización, el calendario de grupo, etc. Sección Actividades asignadas: Otras características En esta sección se explican las características adicionales admitidas por el programador de servicios. Característica Mostrar restricciones de actividad Esta característica proporciona una vista detallada que muestra si las opciones de primera fecha de inicio, última fecha de finalización, calendario de grupo, fecha planificada de inicio, fecha planificada de finalización y ATP están sincronizadas o existen desviaciones. Cuando se selecciona una actividad, las primeras dos filas del gráfico de Gantt muestran una única barra de tareas cada una. La barra de tareas de la primera fila representa la fecha planificada de inicio y la fecha planificada de finalización de la actividad. La barra de tareas de la segunda fila representa la primera fecha de inicio y la última fecha de finalización de la actividad. También se muestra un indicador para la fecha de ATP. La información de calendario de grupo se resalta en la segunda fila. El icono Con conflicto muestra el motivo del conflicto. Puede seleccionar los colores de las barras de tareas y el indicador ATP en la sección Configuración del usuario de la ficha Colores. Actualización de asignación Utilice esta opción para planificar cada asignación individualmente. Por ejemplo, la primera actividad dura 5 horas y la segunda tiene 3 líneas de asignación. Por tanto, puede planificar las 3 asignaciones con duraciones de 2 horas, 2 horas y 1 hora respectivamente. Cuando se guarda el plan, las fechas planificadas de inicio y finalización de las tres asignaciones se actualizan en Infor LN. Sin embargo, la duración de la actividad y las fechas de inicio y finalización planificadas de la actividad no cambian en Infor LN. Filtros para seleccionar varias vistas en Gantt Se pueden seleccionar varias vistas de datos en Gantt utilizando los filtros:
Opciones de menú contextual de la barra de tareas Al hacer clic con el botón derecho del ratón en el gráfico de Gantt, se muestra el menú contextual con dichas opciones. Convertir a barra de tareas Esta opción está habilitada para todas las actividades:
Seleccione Convertir a barra de tareas para convertir la actividad en una barra de tareas. De forma predeterminada, la duración se establece en 30 minutos. Estas opciones sólo están disponibles para las actividades con estatus Libre, Planificado y Lanzado. Desasignar Utilice esta opción para desasignar un ingeniero que ya se haya asignado a una actividad. La línea de asignación se borra de Infor LN y de la consola. También se pueden desasignar varias actividades. Tras desasignar la asignación de una actividad, las asignaciones se eliminan o se convierten en actividades no asignadas si la actividad pertenece al departamento seleccionado. Cortar, Copiar y Pegar Cuando se añade una actividad al gráfico de Gantt con la opción Cortar/Pegar, la fecha planificada de inicio de la actividad se considera la fecha programada de inicio. Si está seleccionada la opción Copiar/Pegar-Respetar, se utiliza la fecha definida para la actividad. Lo mismo se aplica a la fecha planificada de inicio para la asignación de la actividad Para obtener más información sobre la opción Cortar-Copiar/Pegar varias actividades, consulte la sección Planificación de varias actividades para actividades asignadas. Opciones de drillback Para acceder a las sesiones de Infor LN hay opciones de drillback disponibles como Obtener detalles de orden de servicio, Obtener detalles de líneas de orden de servicio, Obtener detalles de líneas de actividad de orden de servicio, Obtener detalles de actividad de orden de servicio, Obtener detalles de ingenieros de servicio y Obtener detalles de citas. Para las sesiones de drillback, como Detalles de orden de servicio, Líneas de orden de servicio, Detalles de actividad y Líneas de actividad, si se cambian los datos en Infor LN, los cambios se actualizarán en la consola. Asignación de supervisor Un supervisor es un empleado de servicio con varios empleados de servicio bajo su responsabilidad. Si se selecciona una actividad no asignada con la opción de arrastrar y colocar y se asigna a un supervisor, se habilita la opción Asignación de supervisor. Para ver esta opción, haga clic con el botón derecho del ratón en el nombre del supervisor seleccionado. Si se selecciona esta opción, se crean varias asignaciones, en las cuales se asigna una asignación a cada empleado de servicio. El modo de vista cambia a Contexto de actividad seleccionado cuando se selecciona la opción Asignación de supervisor. Todas las asignaciones recién creadas se muestran en una única vista del gráfico de Gantt. También se puede habilitar la opción Asignación de supervisor con la opción Copiar/Pegar. Mostrar ruta Cuando se seleccionan varias actividades del mismo ingeniero, se habilita la opción Mostrar ruta. Esta opción asignará la ruta en función de las distintas actividades. Las coordenadas de GPS de la dirección de ubicación de la actividad se tienen en cuenta para el proceso interno. La ruta se basa en la fecha de inicio del plan de asignación. Lanzar Se puede lanzar una actividad libre o planificada desde el programador utilizando la opción Lanzar. Opciones del menú contextual de Gantt Al hacer clic con el botón derecho del ratón en una zona vacía del gráfico de Gantt, se muestra el menú contextual con estas opciones: Crear o cambiar hora de trabajo Con esta opción se puede cambiar el estatus de las horas de trabajo de un ingeniero de Disponible a No disponible. Para acceder a esta opción, haga clic con el botón derecho del ratón en el gráfico de Gantt. Crear orden de servicio Puede insertar una orden de servicio desde la consola utilizando la opción Crear orden de servicio. Se abrirá una sesión de Infor LN desde la consola, donde se transferirá la fecha planificada. Se debe crear una actividad nueva. El ingeniero actual se asigna automáticamente a una actividad. Para ver la orden nueva en el gráfico de Gantt, se debe seleccionar la opción Guardar cambios y salir (Ctrl+L) en la sesión de Infor LN. Sesiones de drillback Las sesiones de drillback, como Obtener detalles de empleados, Obtener detalles de especializaciones por empleado, Obtener detalles de administración de tiempos, Obtener detalles de administración general de tiempos y Obtener detalles para abrir calendario de Infor LN permiten acceder a las sesiones de Infor LN desde la consola.
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