Subcontratar con flujo de material en servicio externo

Para una orden de servicio, cuando se subcontrata una actividad con flujo de material, los escenarios posibles son:

  • Los recursos de material se entregan al subcontratista.
  • Los recursos de material se entregan a la dirección de la ubicación o a la dirección del cliente.
  • No se entrega ningún material (el subcontratista usa su propio material).

En el escenario 1 y 2, los componentes necesarios para la reparación se envían al cliente o a la dirección de la ubicación. El subcontratista envía una factura al fabricante con información relacionada con los materiales utilizados, las horas, etc. Estos costos se deben "transferir" a la orden de servicio relacionada.

En el escenario 3, los componentes no se envían ni al cliente ni a la dirección de la ubicación. El subcontratista gestiona el material. El subcontratista envía una factura al fabricante con información relacionada con los materiales utilizados, las horas, etc. Estos costos se deben "transferir" a la orden de servicio relacionada.

Una orden de servicio puede tener una o varias líneas (actividades). Para la subcontratación, son posibles los siguientes escenarios:

  1. Orden de servicio y una actividad subcontratada - ningún material definido
  2. Orden de servicio y una actividad subcontratada - materiales definidos
  3. Orden de servicio con varias actividades y una o más se subcontratan – ningún material definido
  4. Orden de servicio con varias actividades y una o más se subcontratan – materiales definidos
Orden de servicio y una actividad subcontratada - ningún material definido

En este escenario, sólo una línea (actividad) está vinculada con la orden de servicio. La casilla de verificación Subcontratado está seleccionada y no se ha especificado la Actividad de referencia en la sesión Actividades de orden de servicio (tssoc2110m000). El usuario puede especificar el partner proveedor ( Subcontratista) y el Artículo de servicio/costo.

El ingeniero de servicio no puede seleccionar el partner proveedor, pero puede especificar el Artículo de servicio/costo. El partner proveedor puede tomar el valor predeterminado de los datos de compra del artículo de servicio/costo. Si Infor LN no toma el valor predeterminado para el partner proveedor:

  • No se puede generar una orden de compra.
  • Se genera una solicitud de compra; si se ha seleccionado la casilla de verificación Solicitud obligatoria (en el cuadro de grupo Subcontratación de servicios) en la sesión Artículos - Compra (tdipu0101m000).
Nota

El escenario 3 y el escenario 1 son parecidos. Pero, en el escenario 3, varias actividades están vinculadas a la orden de servicio.

Orden de servicio y una actividad subcontratada - materiales definidos

En este escenario, la funcionalidad es similar a la explicada en el escenario anterior, en el que además se especifica también el material estimado. Este material debe transferirse al subcontratista. También se debe especificar si el material es Propiedad de la compañía o Propiedad del cliente.

Nota

El escenario 4 y el escenario 1 son parecidos. Pero, en el escenario 4, varias actividades están vinculadas a la orden de servicio.