Proceso de planificación de grupo

Para generar el plan, LN hace lo siguiente:

Fase 1. Cargar las actividades en la planificación de grupo basada en atributos de planificación
  • La planificación de grupo carga las actividades seleccionadas en grupos. Las actividades de servicio se agrupan en grupos y conjuntos de actividades, basados en los atributos de planificación. Los conjuntos de actividades siempre forman parte de un grupo.
  • Los grupos se planifican de forma paralela en el tiempo. Los conjuntos de actividades de un grupo se definen de forma secuencial en el tiempo. Las secuencias de grupo con Método de grupo Paralelo se utilizan para generar grupos. Las secuencias de grupo con Método de grupo Secuencial se utilizan para generar conjuntos de actividades dentro de un grupo.

Nota: si el conjunto de actividades está congelado, LN no permite añadir órdenes a una actividad existente, pero sí que genera otras nuevas. Se pueden añadir órdenes a un conjunto de actividades, de forma manual. LN permite añadir nuevas órdenes de servicio a un plan existente de forma manual, incluso si el conjunto de actividades está congelado.

Fase 2. Clasificar las actividades

Clasifica las actividades en grupos y conjunto de actividades. De forma predeterminada, la clasificación se basa en la última fecha de finalización. Cada conjunto de actividades contiene una orden con la primera de las últimas fechas de finalización, que también es la primera fecha en la que puede iniciarse el conjunto de actividades. Esta primera fecha de inicio del conjunto de actividades se utiliza para la clasificación.

Fase 3. Plan prospectivo respecto al calendario

LN planifica las actividades clasificadas teniendo en cuenta los intervalos de tiempo. La planificación se basa en el parámetro Plan prospectivo de la sesión Generar plan (tsspc3200m000).

Nota: opcionalmente, la planificación también puede estar basada en la ruta. Se puede utilizar el parámetro Método planificación de la sesión Parámetros de planificación de servicio (tsspc0100m000).

Fase 4. Modificar el plan manualmente

LN permite modificar el plan en dos niveles:

  • En el nivel de grupo: desplazando conjuntos de actividades de un grupo a otro
  • Dentro de un grupo:
    • Cambiando la secuencia de los conjuntos de actividades
    • Reprogramando a partir de un conjunto de actividades específico y una fecha de inicio y finalización determinada por el usuario
    • Dividiendo los conjuntos de actividades
    • Añadiendo órdenes (urgentes) al conjunto de actividades
    • Cambiando la secuencia de las órdenes en un grupo

Cuando la carga de trabajo en un grupo es satisfactoria, por ejemplo, para un día, el usuario puede fusionar todos los conjuntos de actividades en un grupo, lo que produce una única combinación de conjunto de actividades y grupo que contiene muchas órdenes de servicio. Estas órdenes de servicio se pueden volver a secuenciar antes de congelar el plan. Nota la fusión de los conjuntos de actividades produce una reclasificación y replanificación.

Fase 5. Asignar recursos

Los ingenieros se pueden asignar a la actividad de las dos maneras siguientes:

  • Manualmente
  • Automáticamente

Se pueden definir un máximo de 20 especializaciones diferentes para una actividad. Las especializaciones de "actividad" necesarias deben cumplirse por parte del empleado "que se va a asignar" entre la fecha de inicio planificada y la fecha de finalización planificada de la actividad.

El módulo de planificación de grupo permite crear grupos de actividades o períodos de trabajo para ejecutar, que se pueden asignar a un empleado o recurso.

LN permite asignar los recursos en los siguientes niveles:

  • Asignación en el nivel de grupo (basada en características): Los grupos se crean para actividades con las mismas características o atributos. Ejemplo: todas las lavadoras, lavavajillas y aparatos de aire acondicionado se clasifican en 3 grupos. Lavadoras: Marc, John y Hank; lavavajillas: Peter, Dave; aire acondicionado: Marco. LN asigna el recurso cuando se produce una coincidencia entre las características del grupo y las características del empleado. En caso de varias coincidencias de recursos, LN muestra la lista de empleados y el planificador puede seleccionar manualmente uno de los ingenieros. Si un ingeniero coincide, LN asigna el recurso. Alternativamente, los recursos se pueden asignar basándose en la regla de prioridad. Para obtener más información, consulte Regla de prioridad.
  • Asignar en el nivel de conjunto de actividades. En el nivel de conjunto de actividades, el recurso es el recurso del nivel de grupo. Los conjuntos de actividades individuales no se pueden asignar a empleados. Cuando un conjunto de actividades tiene que asignarse a otro empleado, el conjunto de actividades se puede desplazar a otro grupo que esté asignado a otro recurso. Alternativamente, la asignación puede cambiarse en la orden de servicio.

Nota LN también permite generar una asignación predeterminada. Se puede asignar un ingeniero a una actividad de orden de servicio directamente, basándose en el tipo de servicio. Sin embargo, la asignación generada por la planificación de grupo tiene prioridad sobre esta asignación predeterminada.

Fase 6. Recalcular las fechas de inicio y finalización planificadas

LN calcula las nuevas fechas de inicio y finalización. Cuando se conocen las nuevas fechas de inicio y finalización planificadas, y también las duraciones de los desplazamientos, se puede mostrar al usuario (planificador) el tiempo inactivo o insuficiente para cada grupo asignado a un recurso.

Fase 7. Lanzar la planificación de grupo

La información de las actividades de planificación de grupo se copia a las actividades de orden de servicio correspondientes, las actividades de orden de trabajo y las actividades planificadas utilizando la opción de actualizar actividades en la sesión Planificación de grupo. Para las órdenes de servicio también se copian los campos actualizados de fecha y hora de desplazamiento. Utilice la sesión Lanzar plan (tsspc3240m000) para lanzar el plan de grupo.

Nota LN le permite borrar los grupos de planificación de grupo cuando se actualizan los recursos y las fechas de inicio y finalización planificadas.

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