Garantía de reparaciónCuando se genera/crea una Orden de servicio o una Orden de venta de mantenimiento a partir de llamadas de solución incorrecta, órdenes de servicio manuales o actividades planificadas basadas en el conjunto de parámetros de tipo de servicio, LN cubre la orden bajo Garantía de reparación. El tipo de servicio que se establece como predeterminado para la línea de actividad de orden de servicio o la línea de componente a mantener es el de garantía de reparación. El tipo de servicio garantía de reparación se define en la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000) o en la sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000). Si el tipo de servicio de la línea de componente a mantener es igual al tipo de servicio definido en la sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000) para la garantía de reparación, el método de fijación de precios de la sesión Líneas de componente (tsmsc1110m000) se establece automáticamente en Garantía de reparación, lo que indica que la cobertura de garantía de reparación es aplicable para la línea de componente a mantener. Puede modificar el método de fijación de precios (excepto la garantía de reparación) cambiando el tipo de servicio, que no es igual al tipo de servicio definido en la sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000) para la garantía de reparación que, a su vez, significa que la cobertura de garantía de reparación no es aplicable. Cuando se crea una nueva Actividad de orden de servicio, LN comprueba si hay alguna actividad previa realizada en Órdenes de servicio o en Control de órdenes de venta de mantenimiento dentro de la duración de la garantía de reparación especificada bajo el artículo seriado. LN utiliza de forma predeterminada el tipo de servicio destinado a la garantía de reparación (SOC) en la nueva actividad. Si el parámetro de tipo de servicio para la garantía de reparación está vacío, LN deja vacío el tipo de servicio y la garantía de reparación no se aplica para esta actividad. Cuando se crea una nueva línea de Control de órdenes de venta de mantenimiento (componente para mantener), LN comprueba si se incluye en la duración de la garantía de reparación definida en la sesión Artículos seriados (tscfg2100m000). LN utiliza de forma predeterminada el método de fijación de precios como garantía de reparación. LN utiliza de forma predeterminada el tipo de servicio destinado a la garantía de reparación (MSC) en las líneas de orden de venta de mantenimiento. Si este parámetro no está presente, LN deja vacío el tipo de servicio y no se aplica la garantía de reparación. Nota El tipo de servicio de garantía de reparación automática se aplica cuando el artículo seriado en el que se encuentra la actividad de orden de servicio o la línea de componente a mantener está dentro de la duración de garantía de reparación mencionada en el artículo seriado. La garantía de reparación sólo es aplicable para la línea de componente a mantener en la orden venta mantenimiento. El asiento contable para la garantía de reparación se incluye como costos de garantía de reparación en una orden de servicio o una orden de venta de mantenimiento como el origen de transacción. Cuando se imprime un listado de facturas en Facturación Central, este importe de cobertura de garantía de reparación se imprime junto con otras coberturas.
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