Terminar actividades de orden de servicioUse este proceso para establecer el estatus de la orden de servicio en Terminado. Cómo terminar la orden de servicio Fase 1. Seleccionar una orden de servicio Seleccione la orden de servicio cuyas actividades debe terminar el ingeniero de servicio desde la sesión Órdenes de servicio (tssoc2100m000). Fase 2. Seleccionar las actividades Seleccione les actividades cuyo estatus debe establecerse en Terminado desde la sesión Orden de servicio (tssoc2100m100). En el menú Específico, haga clic en Terminar para establecer el estatus de las actividades de orden de servicio en Terminado. Si hay más de una actividad para la orden de servicio, debe establecer el estatus de cada actividad en Terminado. Fase 3. Terminado Cuando todas las actividades se establecen en Terminado, el estatus de la orden de servicio cambia a Terminado. Comprobaciones preliminares Antes de establecer el estatus de una actividad de orden de servicio en Terminado, LN comprueba los siguientes datos:
¿Qué atributos se ven afectados? Si la actividad de orden de servicio tiene el estatus Terminado, LN realiza las siguientes acciones:
Si la actividad de orden de servicio tiene el estatus Terminado, LN realiza las siguientes acciones: La cantidad de un repuesto que se debe devolver se calcula restando la cantidad real entregada de la cantidad estimada. Si una actividad tiene el estatus Terminado, LN genera las órdenes de almacenaje para la cantidad que se debe devolver. Se pueden hacer devoluciones automáticas para los siguientes tipos de entrega:
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