Plantillas de documentos de orden de servicio externa

Para crear una plantilla para los documentos de la orden de servicio externa, siga estos pasos:

  1. Inicie la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000).
  2. Haga clic en la ficha Órdenes.
  3. Haga clic en el botón Editor de textos. Se abre el cuadro de diálogo Textos.
  4. Seleccione el artículo de plantilla que corresponda:
  5. Defina la plantilla con las variables compatibles con el artículo de plantilla seleccionado, como se lista a continuación.
  6. Guarde la plantilla y salga.
Variables de plantilla

Variables para el contacto de grupo de instalación:

         $conf.titl    Título 
         $conf.init    Iniciales 
         $conf.bfsn    Antes apellido 
         $conf.surn    Apellido 
         $conf.suff    Sufijo 
         $conf.name    Nombre

Variables para el contacto del partner cliente:

         $ordr.titl    Título 
         $ordr.init    Iniciales 
         $ordr.bfsn    Antes apellido 
         $ordr.surn    Apellido 
         $ordr.suff    Sufijo 
         $ordr.name    Nombre 
         $curr.date    Fecha del sistema al listar 
         $order        Número de orden 
         $ordr.desc    Descripción de orden 
         $clus         Código de grupo de instalación 
         $clus.desc    Descripción de grupo de instalación 
         $project      Proyecto 
         $project.desc Descripción de proyecto 
         $svcn.desc    Descripción de departamento de servicio 
         $engineer     Ingeniero de servicio 
         $duration     Duración de orden de servicio 
         $unit         Unidad de duración 
         $appo         Cita (sí/no) 
         $el.st.tm     Primera fecha de inicio 
         $pl.st.tm     Fecha de inicio planificada 
         $pl.fn.tm     Fecha de finalización planificada 
         $lt.fn.tm     Última fecha de finalización 
         $employee     Empleado de venta 
         $empl.dept    Descripción de departamento de empleado de venta 
         $empl.tel1    Teléfono 1 de empleado de venta 
         $empl.tel2    Teléfono 2 de empleado de venta 
         $empl.mail    Correo electrónico de empleado de venta 
         $refa         Referencia A 
         $refb         Referencia B 
         $contract     Código de contrato 
         $cntr.desc    Descripción de contrato 
         $city1        Población 1 de compañía 
         $city2        Población 2 de compañía 
         $numb.app     Número de apéndices (aplicable para listados de reparación)
Ejemplo

Título: $conf.titl Iniciales: $conf.init Antes apellido: $conf.bfsn Apellido: $conf.surn Sufijo: $conf.suff Nombre: $conf.name Especialización: $skla.desc $city1, $curr.date

Estimado cliente,

Le notificamos que la orden de servicio $order $ordr.desc debe llevarse a cabo en $pl.st.tm.

Esta orden de servicio se ejecutará para el grupo de instalación: $clus - $clus.desc.

Esta orden de servicio forma parte del proyecto $project $project.desc.

La orden de servicio la ejecutará el ingeniero $engineer del departamento de servicio $svcn.desc y tardará aproximadamente $duration $unit en completarse.

Esta orden se encuentra financieramente bajo el contrato $contract $cntr.desc.

Atentamente,

$employee $empl.dep Tel. 1: $empl.tel1 Tel. 2: $empl.tel2 Correo electrónico: $empl.mail

Información detallada:

Cita: $appo

Primera fecha de inicio: $el.st.tm Fecha planificada de finalización: $pl.fn.tm Última fecha de finalización: $lt.fn.tm

Referencia A: $refa Referencia B: $refb