Órdenes de venta de mantenimiento (tsmsc1100m000)

Utilice esta sesión para crear y modificar órdenes de venta de mantenimiento.

Utilice las siguientes opciones para ver las órdenes relacionadas dentro del paquete de servicio y las órdenes relacionadas con origen en paquetes como Compras, Fabricación y Almacén:

  • A órdenes relacionadas:
    Inicia el explorador gráfico que muestra las órdenes que se originan desde la orden actual.
  • De órdenes relacionadas:
    Inicia el explorador gráfico que muestra las órdenes que se originan desde la orden específica.

El explorador gráfico permite ver las relaciones multinivel de las órdenes. Puede ver los detalles mediante las opciones siguientes:

  • Ver detalles:
    Utilice esta opción para ver los detalles de la orden relacionada.
  • Invertir árbol:
    Utilice esta opción para iniciar el explorador gráfico en modo inverso, empezando por la orden que seleccione. Por ejemplo, si abre el explorador gráfico en modo Relativo a, puede utilizar la opción inversa para ver las órdenes en modo De relacionado.
Nota

Utilice la opción Recalcular precio/descuento de orden completa para recuperar el precio de venta predeterminado para la orden de venta de mantenimiento del contrato de servicio. Esta opción se deshabilita si el precio de venta de la línea de componente y las líneas de cobertura relacionadas no pueden modificarse.

Utilice la opción Orden vnta mantenimiento - Líneas - Sincronización para sincronizar los datos de cabecera modificados con los datos de las líneas.

 

Orden de venta de mantenimiento
El número utilizado para identificar la orden de venta de mantenimiento.

Si crea una orden de venta en la sesión de detalles, LN genera un número basado en la serie seleccionada.

Descripción
La descripción de la orden de venta de mantenimiento.
Orden de venta de mantenimiento
Fecha de orden
La fecha y la hora en la que se especificó la orden de venta en LN.
Partner
Nota
  • Infor LN toma como valor predeterminado el valor definido para el partner cliente en la sesión Grupos de instalación (tsbsc1100m000) o Artículos seriados (tscfg2100m000), en función del valor establecido para el campo Partner predeterminado para la orden en la sesión Artículos seriados (tscfg2100m000).
  • A continuación se indica el criterio de búsqueda:
    1. artículo seriado
    2. grupo de instalación
Dirección
El código de dirección del partner.
Nota
  • Infor LN toma como valor predeterminado el valor definido para el partner cliente en la sesión Grupos de instalación (tsbsc1100m000) o Artículos seriados (tscfg2100m000), en función del valor establecido para el campo Partner predeterminado para la orden en la sesión Artículos seriados (tscfg2100m000).
  • A continuación se indica el criterio de búsqueda:
    1. artículo seriado
    2. grupo de instalación
    3. dirección del partner cliente
Persona de contacto
El código del contacto del partner cliente.
Nota
  • Este campo toma como predeterminado el valor definido para el partner cliente en la sesión Grupos de instalación (tsbsc1100m000) o Artículos seriados (tscfg2100m000).
  • A continuación se indica el criterio de búsqueda:
    1. artículo seriado
    2. grupo de instalación
    3. contacto del partner cliente
Número de orden de cliente
El número de orden utilizado por el cliente.
Primera referencia de factura
Cualquier información de referencia adicional acerca del partner que desee incluir con la orden de venta.
Nota

Sólo puede mantener este campo si se cumplimenta el campo del partner cliente, y el estatus de orden es Libre o En curso.

Segunda referencia de factura
Cualquier información de referencia adicional acerca del partner que desee incluir con la orden de venta.
Nota

Sólo puede mantener este campo si se cumplimenta el campo del partner cliente, y el estatus de orden es Libre o En curso.

Artículo
Grupo de instalación
El grupo de instalación. El valor del campo Partner cliente de la orden de mantenimiento toma como predeterminado el valor del partner cliente especificado para el grupo de instalación en la sesión Grupos de instalación (tsbsc1100m000), según el campo Partner predeterminado para la orden de la sesión Grupos de instalación (tsbsc1100m000).
Nota
  • Si se especifica el valor del campo Artículo seriado, el grupo de instalación debe ser el Grupo de instalación del artículo seriado definido en la sesión Artículos seriados (tscfg2100m000).
  • El valor de este campo no se puede modificar si el valor del campo Partner no se puede modificar.
  • El valor de este campo no se puede modificar si la orden de venta de mantenimiento se origina a partir de una oferta, una llamada o una línea de material de orden de servicio.
  • Infor LN toma como predeterminado este valor para las líneas de componente a mantener.
Descripción
La descripción o nombre del código.
Artículo
Nota
  • El artículo debe ser un artículo de servicio.
  • El valor de este campo no se puede modificar si el valor del campo Partner no se puede modificar.
  • El valor de este campo no se puede modificar si la orden de venta de mantenimiento se origina a partir de una oferta o una llamada.
  • Infor LN toma como predeterminado este valor para las líneas de componente a mantener.
Número de serie
El código de artículo del artículo seriado. El valor del campo Partner cliente de la orden de mantenimiento toma como predeterminado el valor del partner cliente especificado para el grupo de instalación en la sesión Grupos de instalación (tsbsc1100m000).
Nota
  • El Estatus del número de serie seleccionado debe establecerse en Activo, en Condiciones de trabajo o en Defectuoso en la sesión Artículos seriados (tscfg2100m000).
  • El valor de este campo no se puede modificar si el valor del campo Partner no se puede modificar.
  • El valor de este campo no se puede modificar si la orden de venta de mantenimiento se origina a partir de una oferta, una llamada o una línea de material de orden de servicio.
  • Si se especifica el campo Grupo de instalación, Infor LN establece como predeterminado el número de serie del grupo de instalación que se haya definido en la sesión Artículos seriados (tscfg2100m000).
  • Infor LN toma como predeterminado este valor para las líneas de componente a mantener.
Departamento de servicio
La descripción del departamento de servicio.
Departamento de servicio
Un departamento que consta de una o más personas y/o máquinas con posibilidades idénticas, que pueden considerarse como una unidad para planificación de mantenimiento y servicio.
Proyecto
El proyecto al que está trazabilizado el costo.
Nota

La Cuenta de costos de proyecto a la que está trazabilizado el costo es una combinación de Proyecto, Elemento y Actividad.

Para obtener más información, consulte

Descripción
La descripción o nombre del código.
Elemento
El elemento que está vinculado al proyecto.
Nota

La Cuenta de costos de proyecto a la que está trazabilizado el costo es una combinación de Proyecto, Elemento y Actividad.

Descripción
La descripción o nombre del código.
Actividad
La actividad que está vinculada al proyecto.
Nota

La Cuenta de costos de proyecto a la que está trazabilizado el costo es una combinación de Proyecto, Elemento y Actividad.

Descripción
La descripción o nombre del código.
Representante de ventas
Un técnico formado que lleva a cabo las actividades de servicio dentro de su propia organización o en el lugar de trabajo del cliente.

Valor predeterminado

El empleado asociado con el código del usuario que especifica la orden.

Representante de ventas
El nombre completo del ingeniero de servicio.
Clave de búsqueda
Una forma alternativa de una descripción utilizada por conveniencia durante la búsqueda. Una clave de búsqueda normalmente es una abreviatura, un acrónimo, o una alternativa nemotécnica de una descripción completa.
Tipo de servicio
El tipo de orden de servicio de la que se ha originado la orden de venta de mantenimiento. Este valor se obtiene predeterminado de los parámetros de MCS.
Nota

El valor de este campo se toma de forma predeterminada del campo Tipo de servicio para garantía reparación si el artículo seriado está cubierto por la garantía de reparación. De lo contrario, el valor se toma de forma predeterminada del campo Tipo de servicio predeterminado especificado en la sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000).

Tipo de servicio
La descripción del tipo de orden de servicio.
Fecha de inicio
La fecha y hora programadas de inicio de la orden.
Fecha de finalización
La fecha y hora programadas de finalización de la orden.
Bloqueado
Si esta casilla de verificación está seleccionada, se bloquea la orden de venta de mantenimiento.
Nota
  • Si se bloquea una orden de venta de mantenimiento, también se bloquean las órdenes de trabajo para sus líneas de artículo.
  • Puede definir las condiciones para bloquear una orden en la sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000). Si ha seleccionado una condición de bloqueo, LN lleva a cabo comprobaciones de bloqueo en una orden de venta cada vez que cambia el estatus de la orden.

El sistema cumplimenta automáticamente el indicador de bloqueo cuando encuentra una condición de bloqueo activa. Esta funcionalidad se basa en las opciones definidas en los parámetros de MCS. No se puede procesar una orden bloqueada hasta que se desbloquea.

Texto de orden
Si esta casilla de verificación está seleccionada, hay texto presente.

Temas relacionados

Cita
Si esta casilla de verificación está seleccionada, la fecha de inicio y la fecha de finalización para la orden de venta se definen en una cita.
Nota

Si las fechas de ejecución de orden se fijan mediante una cita, las órdenes de trabajo creadas para la orden de venta de mantenimiento recibirán más prioridad en el módulo Sistema de control de trabajo.

La casilla de verificación está desmarcada cuando se lleva a cabo la comprobación de ATP y hay un cambio en la fecha planificada de inicio.

Temas relacionados

Sector
El sector del partner cliente.

Valor predeterminado

El sector especificado para el partner cliente en la sesión Partners clientes (tccom4510m000).

Nota

Sólo puede mantener este campo si el estatus de la orden es Libre o En curso y si el campo Partner está cumplimentado.

Sector
La descripción del sector.
Área de ventas
Nota

Este valor se toma de forma predeterminada de la sesión Partners clientes (tccom4510m000).

Lista de precios de venta
El código de la lista de precios vinculada al partner y que se utiliza para determinar el precio del artículo.

Valor predeterminado

La lista de precios seleccionada para el partner en la sesión Partners clientes (tccom4510m000).

Lista de precios de venta
La descripción de la lista de precios de venta.
Partner
El partner al que envía las mercancías solicitadas. Normalmente, se trata del centro de distribución o del almacén de un cliente. La definición incluye el almacén predeterminado desde el que envía las mercancías, el transportista que se encarga del transporte y el partner cliente correspondiente.
Dirección
El código de dirección del partner.
Persona de contacto
La persona con la que aborda transacciones comerciales. Por ejemplo, se pueden enviar preguntas, ofertas y llamadas de seguimiento, mailings y regalos de empresa al contacto. Los datos del contacto incluyen el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y otros detalles.
Partner
El partner al que envía las facturas. Normalmente se trata del departamento de contabilidad de proveedores del cliente. La definición incluye la divisa y el tipo de cambio predeterminados, el método de facturación y la frecuencia, la información acerca del límite de crédito del cliente, las condiciones y el método de pago y el partner pagador correspondiente.
Dirección
El código de dirección del partner.
Dirección
Los detalles de la dirección.
Persona de contacto
La persona con la que aborda transacciones comerciales. Por ejemplo, se pueden enviar preguntas, ofertas y llamadas de seguimiento, mailings y regalos de empresa al contacto. Los datos del contacto incluyen el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y otros detalles.
Condiciones de pago
Acuerdos sobre la manera en la que se pagan las facturas.

Las condiciones de pago son:

  • El período en el que deben pagarse las facturas.
  • El descuento concedido si una factura se paga dentro del período especificado.

Las condiciones de pago le permiten calcular:

  • La fecha en la que vence el pago
  • La fecha de vencimiento de los períodos de descuento
  • El importe de descuento
Condiciones de pago
La descripción de las condiciones de pago.
Recargo por atrasos
El porcentaje que se carga al importe de las mercancías o a los servicios prestados que el destinatario de la factura debe pagar si la factura no se paga dentro de un período de tiempo especificado.
Recargo por atrasos
La descripción del recargo por atrasos.
Método de pago
Nota

Este valor se toma de forma predeterminada de la sesión Partners facturados (tccom4512m000).

Total factura
Si esta casilla de verificación está seleccionada, y se cambia el estatus de la orden de venta a Costeado, LN contabilizará todas las líneas de cobertura en Facturación de una vez.

Valor predeterminado

Seleccionado.

Todavía puede establecer el estatus de las líneas de cobertura en Costeado, pero la contabilización en Facturación se aplaza hasta que se hayan calculado los costos de la orden de venta.

Si esta casilla de verificación no está seleccionada, las líneas de cobertura se pueden aprobar y contabilizar en Facturación por separado. Este campo se puede utilizar si, por ejemplo, se tarda mucho tiempo en finalizar una orden de venta y es necesario agilizar la facturación parcial. También se pueden contabilizar las líneas de costos reales en Facturación si se cambia el estatus de orden de venta o de actividad de orden de venta a Costeado.

Nota

Si el estatus de orden de venta es Libre o En curso, puede modificar este campo.

Texto de factura
Si esta casilla de verificación está seleccionada, indica que está disponible un texto con detalles de facturación adicionales.

Temas relacionados

Oferta
El número de oferta. La orden de venta de mantenimiento está vinculada al número de oferta proporcionado.
Divisa de la orden
La divisa en la que se realiza la transacción de la orden de venta.
Divisa de la orden
La descripción de la divisa.
Tipo de cambio de divisa
Forma de agrupar tipos de cambio de divisa. Puede asignar diferentes tipos de cambio de divisa a diferentes partners facturados y/o a distintos tipos de transacción (compra, venta, etc.).
Tipo de cambio de divisa
La descripción del tipo de cambio de divisa.
Fijador del tipo de cambio
El método para determinar la fecha que se utiliza para fijar los tipos de cambio.

Durante el proceso de composición, todos los importes en divisa extranjera se convierten a la divisa propia utilizando un tipo de cambio determinado.

Partner
El partner del que se reciben los pagos. Normalmente se trata del departamento de contabilidad de proveedores del cliente. La definición incluye la divisa y el tipo de cambio predeterminado, la relación bancaria del cliente, el tipo de reclamaciones que se envían al partner y la frecuencia de envío de éstas.
Dirección
El código de dirección del partner.
Persona de contacto
La persona con la que aborda transacciones comerciales. Por ejemplo, se pueden enviar preguntas, ofertas y llamadas de seguimiento, mailings y regalos de empresa al contacto. Los datos del contacto incluyen el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y otros detalles.
Dirección
Los detalles de la dirección.
Dirección
Los detalles de la dirección.
Dirección
Los detalles de la dirección.
Dirección
Los detalles de la dirección.
Dirección
Los detalles de la dirección.

 

Lanzar
Haga clic para lanzar la orden de venta de mantenimiento. El valor de Estatus de orden se establece en Lanzado. Primero debe lanzar la orden y luego realizar otras transacciones.
Calcular costo
Establece el estatus de orden de venta de mantenimiento en Costeado.
De órdenes relacionadas
Inicia el explorador gráfico que muestra las órdenes desde las que se origina la orden actual.
A órdenes relacionadas
Inicia el explorador gráfico que muestra las órdenes que se originan desde la orden actual.
Recalcular precio/descuento de orden completa
Establece el precio de venta predeterminado en la línea de componente y en las líneas de cobertura relacionadas. Esta opción se deshabilita si el cambio de precio de venta no está permitido en la línea de componente ni en las líneas de cobertura relacionadas.