Artículos - Valores predeterminados de servicio (tsmdm2105m000)Utilice esta sesión para consultar los datos predeterminados de artículos. Nota Si ha iniciado esta sesión haciendo zoom, sólo puede buscar y seleccionar un registro.
Tipo de artículo El tipo de artículo coloca el artículo en una familia de artículos, de modo que ciertas funciones de Servicio sólo se aplicarán a ese artículo. Valores permitidos Para los artículos predeterminados en Servicio, sólo puede utilizar los siguientes tipos de artículo:
Familia de artículos El código de la familia de artículos para la que se especifican los datos de artículos de servicio predeterminados. Familia de artículos La descripción o el nombre de la familia de artículos para la que se especifican los datos de artículos de servicio predeterminados. General Control de artículo Departamento de servicio El departamento de servicio predeterminado responsable de realizar las actividades de servicio/mantenimiento en los artículos de la familia de artículos. Reparable Si esta casilla de verificación está seleccionada, el artículo es reparable. Controlado por configuración Indica si los artículos de la familia de artículos están controlados por configuración. Valores permitidos Seriado.Anónimo.No aplicable. Tipo de estructura El tipo de estructura de desglose físico definido para el Familia de artículos. Valores permitidos Nota Este campo sólo es visible si se ha seleccionado la casilla de verificación Uso del tipo de estructura en la sesión Parámetros de gestión de configuraciones (tscfg0100m000). Propiedad La propiedad del artículo de servicio. De forma predeterminada, este valor se establece en Propiedad de la compañía. Valores permitidos
Nota
Crear transacciones planificadas de stock para actividades planific. Si esta casilla de verificación está seleccionada, los artículos nuevos para el Tipo de artículo y la Familia de artículos específicos tienen la casilla de verificación Crear transacciones planificadas de stock para actividades planific. seleccionada. Nota
Crítico para comprobación de stock Si esta casilla de verificación está seleccionada, la comprobación de disponibilidad de materiales se puede realizar para el artículo. Contratos y garantías Plantilla de garantía La garantía predeterminada de la familia de artículos de servicio. Garantía El nombre o la descripción de la garantía. Esquema de descuento de contrato El nombre o la descripción del esquema de descuento de la familia de artículos. Contemplado en contrato El artículo puede estar contemplado en el contrato, contemplado y utilizado para definición o no tener cobertura. Se especifica la cobertura de contrato. Duración de garantía de reparación La duración de la garantía de reparación predeterminada de la familia de artículos. La duración se expresa en términos de unidad de período. El módulo Ventas de mantenimiento utiliza este campo. Al registrar líneas de orden de venta de mantenimiento para la reparación de artículos, la duración de garantía de reparación perteneciente a ese artículo se utilizará para determinar si es aplicable o no la garantía de reparación del método de fijación de precios. Duración de garantía de reparación La unidad utilizada para especificar la duración de la garantía de reparación. Agrupación de artículos Familia de artículos de servicio La familia de artículos de servicio a la que pertenece la familia de artículos. Familia de artículos de servicio El nombre de la familia de artículos de servicio a la que pertenece la familia de artículos. Familia de artículos seriados La familia de artículos seriados a la que pertenece la familia de artículos. Familia de artículos seriados El nombre o la descripción de la familia de artículos seriados a la que pertenece la familia de artículos. Logística Subcontratación Subcontratista El subcontratista predeterminado para los artículos de la familia de artículos. Acuerdo general El acuerdo general para la familia de artículos. Control de servicio externo Tipo de kit de servicio El código del tipo de kit de servicio predeterminado para artículos de la familia de artículos. Tipo de kit de servicio El nombre o la descripción del tipo de kit de servicio predeterminado para la familia de artículos. Tipo de entrega El tipo de entrega predeterminada de la familia de artículos. Valores permitidos Medida La medida predeterminada de los artículos de servicio de la familia de artículos. Descripción La descripción o el nombre de la medida. Posición El código de posición donde está ubicado el artículo. Ciclo de vida El ciclo de vida predeterminado de los artículos de la familia de artículos. Ciclo de vida La unidad utilizada para medir el ciclo de vida. Ciclo de vida La descripción o el nombre de la unidad. Ciclo de mantenimiento El ciclo de mantenimiento predeterminado de los artículos de la familia de artículos. Ciclo de mantenimiento Las unidades utilizadas para definir el ciclo de mantenimiento. Utilizar valor residual Si esta casilla de verificación está seleccionada, LN utiliza el valor residual. Éste es un valor en que la compañía de servicio fija el precio del artículo en el stock. Reparación en el taller Tipo de entrega El tipo de entrega predeterminado para los artículos de la familia de artículos que necesita mantenimiento en el propio departamento. Valores permitidos Acción en submontaje de salida La acción realizada en un submontaje de salida. Valores permitidos Datos de ventas Divisa El código de la divisa utilizada para calcular el precio de servicio para los artículos de la familia de artículos. Divisa El nombre de la divisa utilizada para calcular el precio de servicio para los artículos de la familia de artículos. Precio de venta El precio de servicio predeterminado de los artículos de la familia de artículos. Fecha de última transacción La fecha en la que se cambió por última vez el precio de servicio del artículo. Unidad de cantidad Las unidades (o su código) por las que se venden los artículos de la familia de artículos. Unidad de precio de venta La unidad en la que se dan los precios de venta. Devoluciones Devolución de artículos no consumidos al almacén Si esta casilla de verificación está seleccionada, se debe devolver el material no usado al almacén. Nota Éste es el valor predeterminado para la casilla de verificación Devolución de artículos no consumidos al almacén de los artículos de la familia de artículos. Reclamación Reclamación del cliente Método de reclamación El valor Método de reclamación utilizado para indicar cómo se paga una reclamación. La compensación al cliente puede realizarse con dinero o con material. Valores permitidos Devolución de material obligatoria Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo puede aprobarse una reclamación del cliente para el artículo después de que el cliente haya devuelto el componente defectuoso. Inspección de servicio obligatoria Si esta casilla de verificación está seleccionada, se necesita una inspección de servicio para la línea de reclamación actual. Tipo de medida El código del tipo de medida utilizado para la inspección de servicio. Posición El código de posición donde está ubicado el artículo. Reclamación al proveedor Método de reclamación El valor Método de reclamación utilizado para indicar cómo se paga una reclamación. El proveedor puede compensar con dinero o con material. Valores permitidos Devolución de material obligatoria Si esta casilla de verificación está seleccionada, sólo puede aprobarse una reclamación al proveedor para el artículo después de que se haya devuelto el componente defectuoso al proveedor. Condiciones de garantía de artículo seriado Si esta casilla de verificación está seleccionada, se puede aplicar la cobertura de garantía para el artículo seriado. Si esta casilla de verificación no está seleccionada, la garantía genérica es aplicable a los artículos creados para la combinación específica de Tipo de artículo y Familia de artículos. Nota Este campo sólo es aplicable para los artículos controlados por serie. Plantilla de garantía El código de la plantilla de garantía de la que se derivan toas las condiciones de cobertura y costos relacionadas. Nota Este campo sólo es aplicable si la casilla de verificación Condiciones de garantía de artículo seriado está seleccionada. Descripción La descripción o nombre del código. Garantía de proveedor El código de la plantilla de garantía de proveedor. Garantía genérica El código de la plantilla de garantía genérica. LN establece este valor predeterminado para todos los artículos de servicio creados para la combinación específica de Tipo de artículo y Familia de artículos. Nota Este campo sólo es aplicable si la casilla de verificación Condiciones de garantía de artículo seriado no está seleccionada. Descripción La descripción o nombre del código.
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