Calcular las ponderaciones realesSi realiza una actualización total de las calificaciones de distribuidores en la sesión Actualizar calificaciones de distribuidores (tdpur8850m000), el cálculo de las ponderaciones reales es la primera etapa del procedimiento de actualización/cálculo de calificación de distribuidor. Si reescala las ponderaciones de criterios en la sesión Normalizar ponderaciones de criterios (tdpur8852m000), puede elegir:
Después del reescalado, las ponderaciones representan un porcentaje real. Por tanto, las ponderaciones no se cambian en relación con otras ponderaciones. Actualización total Fase 1. Suma de las ponderaciones Se suman las ponderaciones para todos los criterios objetivos y los criterios subjetivos de nivel 0. Fase 2. Recálculo de criterios objetivos y subjetivos de nivel cero Se lleva a cabo el recálculo siguiente para los criterios objetivos y para los criterios subjetivos de nivel cero: Nueva ponderación = (ponderación existente/ponderaciones objetivas y ponderaciones subjetivas de nivel cero) * 100 Fase 3. Cálculo de factores de ponderación subjetivos con nivel uno o superior Las ponderaciones subjetivas de nivel uno y superior se calculan de la misma forma que el recálculo de un criterio, según se indica a continuación. Recálculo de un criterio subjetivo Cuando recalcula todas las ponderaciones para un criterio, el cálculo es el siguiente: Nueva ponderación = (ponderación actual/suma de todas las ponderaciones) * 100 Si el criterio subjetivo seleccionado tiene un nivel uno o superior, se aplica lo siguiente: Suma de todas las ponderaciones = suma de todas las ponderaciones cuya secuencia padre sea el criterio subjetivo seleccionado. Ejemplo Las ponderaciones objetivas y subjetivas existentes son:
Actualización total
Recálculo de un criterio Normalización de, por ejemplo, las ponderaciones del servicio al cliente:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||