Especifique una descripción abreviada de la llamada.
Llamada (tccom6600m200)Utilice esta sesión para ver, especificar y mantener llamadas. Una llamada puede estar vinculada a un contacto, un partner, una oportunidad o una actividad (o a una combinación de estos). Esta sesión puede iniciarse desde la sesión de resumen Actividades (tccom6100m000), haciendo doble clic en un registro de tipo Llamada o haciendo clic en Nueva llamada o en Llamada de seguimiento en el menú adecuado. También puede iniciar esta sesión de forma autónoma. Fichas Las líneas de las fichas hacen referencia a estas sesiones:
Tema Especifique una descripción abreviada de la llamada. Sincronizar Si esta casilla de verificación está seleccionada, la llamada se debe sincronizar con los eventos del calendario de los asistentes en Microsoft Exchange. Esta casilla de verificación sólo es visible si la casilla de verificación Sincronizar actividades está seleccionada en la sesión Parámetros de COM (tccom0000s000). Nota Esta casilla de verificación sólo está disponible si, en la sesión Asistente (tccom6105m000):
Fecha de inicio La fecha y hora en la que se inicia la actividad. Duración La duración de la llamada expresada en horas y minutos. Horas La duración de la llamada expresada en horas y minutos. Reclamación Si esta casilla de verificación está seleccionada, se establece un recordatorio para la llamada. Valor de recordatorio La cantidad de tiempo antes de la llamada en que desea que aparezca el recordatorio. Tipo de recordatorio La cantidad de tiempo antes de la llamada en que desea que aparezca el recordatorio. Mostrar tiempo de cita como El estatus de disponibilidad de un asistente durante el período de tiempo de la llamada. Contacto El contacto para el que se organiza la llamada. Partner El partner para el que se organiza la llamada. Fase La fase del proceso de ventas para la que se organiza la llamada. Actividad La actividad para la que se organiza la llamada. Información Utilice este campo para añadir texto a la llamada. Estatus El estatus de la llamada, que le informa del progreso de la llamada. Valores permitidos Dirección Define si la llamada es entrante o saliente. Organizador El empleado que organiza la llamada. Nota Este campo se cumplimenta con el asistente para el cual el campo Asistencia se ha establecido en Organizador de reunión en la sesión Asistente (tccom6105m000). Llamada Un tipo de actividad que especifica una llamada programada para un contacto, partner, oportunidad o actividad para el que desea realizar un seguimiento hasta su finalización. Una llamada tiene asistentes invitados. Creado por El usuario que ha creado la llamada. Fecha creación La fecha en la que se ha creado la llamada. Última modificación El usuario que ha modificado por última vez la llamada. Fecha de última modificación La última fecha en la que se ha modificado la llamada. Serie La serie utilizada para la llamada. Valor predeterminado El valor de Series para llamadas de la sesión Parámetros de COM (tccom0000s000).
Hecho Finaliza la llamada y se establece su estatus en Celebrado. Cita de seguimiento Inicia la sesión Cita (tccom6600m100), en la que puede especificar una nueva cita de seguimiento para la llamada. Llamada de seguimiento Inicia la sesión Llamada (tccom6600m200), en la que puede especificar una nueva llamada de seguimiento para la llamada. Tarea de seguimiento Inicia la sesión Tarea (tccom6600m300), en la que puede especificar una nueva tarea de seguimiento para la llamada. Correo electr. de seguimiento Inicia la sesión Correo electrónico (tccom6600m500), en la que puede especificar un nuevo correo electrónico de seguimiento para la llamada.
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