| | Ofertas de servicioUtilice Órdenes de servicio para crear las ofertas de orden, planificar la orden y controlar la implementación de la orden, procesar la orden, contabilizar los costos y activar la facturación. También se pueden utilizar las órdenes de servicio para realizar reparaciones in situ, sustituir o actualizar los artículos seriados o los grupos de instalación. Se pueden definir órdenes como órdenes internas o externas, órdenes relacionadas con el trabajo realizado, órdenes programadas y no programadas, inspecciones, trabajos preventivos y correctivos. Una oferta de orden de servicio es un extracto del precio, las condiciones de venta y la descripción de servicios y materiales, que se puede enviar a un partner futuro. En la cabecera se almacenan los datos de partners, y las condiciones de pago y de entrega. Los datos referidos a las actividades y los materiales se especifican en las líneas de oferta. Una oferta de venta de mantenimiento, también conocida como oferta, es un extracto del precio, los términos de venta y una descripción de las mercancías o servicios que ofrece un proveedor a un comprador potencial; una licitación. La cabecera contiene los datos del cliente, las condiciones de pago y de entrega; los datos sobre los artículos reales se especifican en las líneas de la oferta. Cuando se ofrece en respuesta a una solicitud de oferta, la licitación normalmente se considera una oferta de venta. Los importes especificados en la Orden de venta de mantenimiento se transfieren a Facturación para el cálculo de impuestos. El cálculo de impuestos se basa en la factura producida. Se debe imponer un recargo por atrasos sobre el importe que no se recibe a tiempo. Se debe pagar el impuesto para este recargo por atrasos e Infor LN debe calcular y listar este recargo.
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