Planificación de grupo

La finalidad de la funcionalidad de Configuración de datos de planificación de grupo es asignar un ingeniero de servicio a una orden de servicio o un departamento de servicio a una orden de trabajo o actividad planificada. La planificación de grupo prepara grupos que son contenedores de trabajo y se pueden asignar a un recurso.

  • En el caso de la planificación de grupo, se usa la redistribución de la carga de trabajo para definir el número de grupos que se deben generar para una combinación de atributos de planificación programados en paralelo. Durante la redistribución de la carga de trabajo se crean varios grupos para una sola combinación de estos atributos. En el caso de la redistribución de la carga de trabajo basada en la programación, las fechas de inicio y finalización planificadas de las actividades se usan para distribuir las actividades entre los distintos grupos de un conjunto de grupos.

  • La gestión del tiempo inactivo forma parte del proceso de redistribución de la carga de trabajo. Este tiempo inactivo se puede producir después de añadir una actividad a un grupo. Si se han seleccionado las casillas de verificación Respetar primera fecha inicio en la orden de servicio, la orden de trabajo y las actividades planificadas en la sesión Parámetros de planificación de servicio (tsspc0100m000), no se puede iniciar una actividad antes de la primera fecha de inicio. De hecho, el tiempo inactivo se puede producir después de añadir la actividad a un grupo.

  • La redistribución de la carga de trabajo se puede realizar durante la creación de un nuevo plan. Esta redistribución se realiza directamente después de cargar las actividades. Tanto si se produce la redistribución de la carga de trabajo como si no, los atributos de planificación paralela definen los grupos que se crean cuando se crea un nuevo plan. Sin embargo, si no se produce redistribución de la carga de trabajo, sólo se crea un grupo para cada combinación exclusiva de valores de atributos paralelos. Si se produce redistribución de la carga de trabajo, sólo se crea un conjunto de grupos y un grupo para cada combinación exclusiva de valores de atributos paralelos.

  • En el caso de la redistribución de la carga de trabajo basada en el tiempo, las fechas de inicio y finalización planificadas de las actividades se usan para distribuir las actividades entre los distintos grupos de un conjunto de grupos.

  • Cuando se ejecuta la redistribución de la carga de trabajo geográficamente, el motor calcula la longitud de la ruta para cada grupo. El objetivo de dividir el trabajo según áreas geográficas es dividir el mapa, en primer lugar, en "grupos" geográficos y, a continuación, programar o planificar la ruta dentro del grupo. Cuando la planificación de ruta respeta la secuencia de la programación de tiempo, no se puede aplicar la planificación basada en programación de tiempo y la planificación basada en ruta. Por tanto, la planificación de rutas continúa en modo "Mantener secuencia". La distancia entre las actividades se calcula mediante la rutina de planificación de ruta, pero la secuencia NO se optimiza para minimizar la distancia.

  • La funcionalidad de redistribución de carga de reproceso sólo se implementa cuando hay un conjunto de atributos seleccionado. Por ejemplo, el usuario selecciona un grupo con el punto de referencia Essen y la especialización Soporte. El motor comprueba si hay grupos no congelados con las mismas características. Si los hay, el número de grupos no congelados produce como salida el número predeterminado de grupos. El número de grupos introducido debe ser igual que el número de grupos de la salida. Sin embargo, esto no es obligatorio. El número de grupos paralelos puede aumentar o disminuir. Una parte del grupo se puede planificar en firme (ya que una parte del grupo ya está finalizada). El sistema distribuye la carga de trabajo desde el punto planificado en firme hacia delante en el grupo.

  • Los grupos existentes se ejecutan en una región específica y, en la región, el planificador intenta lograr la máxima coincidencia posible con los plazos acordados con el cliente. Sin embargo, el ingeniero ya está en un área específica y se debe quedar allí tanto tiempo como sea posible para evitar el desplazamiento. El área en la que está trabajando el ingeniero de servicio la marca el centro de gravedad del cálculo del grupo. Este punto es el promedio de la longitud y la latitud GPS de las actividades del grupo, representados por los puntos de color azul en el mapa. En las áreas seleccionadas, las rutas se calculan según el algoritmo de planificación de rutas. Como el plan ya se está ejecutando, la generación de un plan nuevo no se tiene en cuenta, lo que se representa con marcas de "verificación" en la imagen de la derecha. La siguiente actividad ya está congelada porque el ingeniero ha empezado a trabajar en ella.