Contabilidad clientes gestiona y controla facturas de venta, notas de abono, comprobaciones de crédito, gestión de crédito y gestión de saldos de cliente, y genera facturas de intereses.
Los grupos contables de partners se utilizan para establecer el vínculo entre la contabilidad de proveedores y la contabilidad de clientes. Estos grupos también se utilizan para establecer un vínculo con Contabilidad general. Para cada grupo contable de partners debe definir un conjunto de cuentas contables y dimensiones en las que se contabilizarán las transacciones.
Las diferentes prácticas comerciales que existen en Japón, España, Italia y otros países requieren que se contabilicen diferentes tipos de cobros y pagos en cuentas de control distintas. Puede usar varias cuentas de control para grupos contables de partners a fin de contabilizar transacciones comerciales reales y otras transacciones relacionadas con compras o ventas en distintas cuentas de control.
Puede utilizar la funcionalidad de cobros contra expediciones para generar o especificar transacciones de pago y de cobro en Tesorería, en función de la información de expedición u orden, y para mantener los saldos por expedición u orden.
Si un cliente devuelve parte de las mercancías, o si usted realiza correcciones de factura, usted o su partner pueden crear una nota de abono para corregir el importe a pagar de una factura. Si procesa automáticamente las facturas, LN genera automáticamente notas de abono y las asigna a las facturas.
Los efectos comerciales son formas de pago legalmente aceptadas, como giros bancarios, cheques, pagarés y letras de cambio. Pueden utilizarse en lugar de los pagos en efectivo. Puesto que los efectos comerciales son negociables, también pueden usarse como instrumento de crédito, por ejemplo para descuentos y endosos. Los efectos comerciales pueden existir en papel y en soporte magnético, según las prácticas comerciales y los estándares bancarios locales.
Puede utilizar un código de problema para indicar que existe un problema en una factura de venta. Si el partner facturado le notifica un problema con la factura y no la paga, puede vincular un código de problema a la factura.
En el procedimiento de domiciliación bancaria, las facturas problemáticas se descartan automáticamente. Para cada código de problema, puede definir una opción que impida que se seleccionen las facturas vinculadas en las cartas de reclamación.
Puede generar facturas de intereses para facturas vencidas. Además, tras generar y enviar una factura de intereses, puede generar una factura de intereses posterior para el período siguiente.
Cartas de reclamación
Puede definir varias cartas de reclamación para cada idioma y nivel. Las facturas se seleccionan en función de la fecha de vencimiento. Al listar las cartas de reclamación, el número y la fecha de la carta se almacenan con las facturas reclamadas.
Diario de reclamaciones
El diario de reclamaciones se utiliza para llevar el seguimiento de los correos electrónicos, llamadas telefónicas u otras formas de contacto que haya tenido con su cliente en relación con facturas pendientes.
Contabilidad de clientes 360
Un punto de acceso único desde el que puede ejecutar casi todas las tareas relacionadas con Contabilidad de clientes:
Facturas pendientes
Permite ver una lista de las facturas pendientes para el partner seleccionado.
Informe de partner
Permite listar el extracto de cuenta correspondiente al partner seleccionado.
Perfil de riesgo
Permite ver los saldos y análisis de antigüedad de los diversos partners, así como los detalles completos de la situación actual del haber y el comportamiento de pago del partner.
Relaciones de factor
Permite asignar un factor a un partner pagador si hace factoring y no existe ningún factor predeterminado para el partner asociado.
Análisis de antigüedad
Permite ver o listar el análisis de antigüedad del partner facturado para el saldo pendiente total.
Reclamaciones
Permite ver la última selección de facturas que se han reclamado. También se pueden ver las facturas que requieren reclamación.
Programaciones
Si una programación de cobro está vinculada a una factura, puede ver las líneas de programación de cobro generadas. También puede vincular manualmente una programación de cobro a una factura.
Facturas de intereses
Permite generar sugerencias de factura de intereses para los cobros retrasados del partner seleccionado.
Facturas vencidas
Muestra los detalles de factura de venta vencida para el partner seleccionado.
Documentos relacionados con cobros
Muestra los documentos relacionados con cobros para el partner seleccionado.